Online media in de hulpverlening

Creative Thinking out of the box

•Bijzondere jeugdzorg•Werkvormen•Social software for youth @ risk•Sustainability model•Verspreiden: Toekomst zorgsector

Waarom deze keuze?

Het idee dat mensen en organisaties machtiger zijn naarmate hun unieke kennis toeneemt, is achterhaald. De echt machtigen kiezen ervoor om juist hun kennis of ervaringen te delen, kosteloos en zonder schroom. Want het feit dát ze het delen is belangrijker dan de illusie dat ze het bezitten.

Bron: Het einde van kennis is macht - Frankwatching 

Opleiding in Internet als methodiek

Doel Vorming

• Jongeren werken met internet –

hulpverlening ook.

Point Of View

Voordelen

Interactie

Offline hulp

Lage drempel

Gelijk niveau

IJsbreker

Snelheid

• Wat als??• Kloof groter• Begeleiding vaster• Onzin aan bestaande• Tijdsgeest niet

mee

Waarom

Online media, social software‘het pakket’

Hoe te gebruiken?• Denkkader / Intentie

Opleiding?

Safety first?• Veiligheidsplanner

Social media is een

middel, geen doel op zich.

Is uw organisatie klaar?• Intentie• Beleid• Gebruikers• Hardware

Spelers◦ Management◦ Begeleiders / gebruikers◦ Materiaal

• Hoe maken

• Welke vragen

Risico Analyse

Kerntaken

Sociale participatie

Stimuleren van sociale contacten

Actief zijn in lokale gemeenschap

Lidmaadschap van lokale groepen en

verenigingen stimuleren

Persoonlijke ontwikkeling

Zelfstandig leven

Individuatie Separatie Praktische vaardigheden

Time Management

Geldbeheer

Zelfstandig wonen

Ondersteuning onderwijs

HuisW. begeleiding

Bemiddeling bij conflicten met

school

Werkbekwaamheid

CV Maken

Sollicitatievaardigheden

Communicatievaardigheid

Met familie

Met peers

Met officiële instellingen

Deel A Management  Omschrijving ROOD ORANJE GROEN

Deel 1Leiderschap 

Wie heeft de verantwoordelijkheid voor alle online activiteiten van de gebruikers?

Niemand heeft de eindverantwoordelijkheid. Er zijn geen personen gekend.

Iemand heeft de eindverantwoordelijkheid

Iemand heeft de eindverantwoordelijkheid over de online veiligheid en is door iedereen gekend en aanvaard

Deel 2Regelgeving 

Zijn de regels duidelijk en op hun plaats en zijn ze door iedereen gekend?

Er zijn geen specifieke regels in het online gebruik.

Er zijn regels opgesteld Er is een duidelijke online strategie, gekend en aanvaard door iedereen. Ze zijn geïntegreerd in de organisatie en in de documenten van de algemene werking. Iedereen staat er achter. 

Deel 3 Evaluatie van de activiteiten

Hoe weet je dat de acties veilig genoeg zijn?

Er zijn geen regelmatige controles

Sommige online acties worden gecontroleerd, maar er is nog nood aan verbetering

Er zijn regelmatige controles en deze worden ook continu verbetert en in vraag gesteld naar hun bruikbaarheid gezien de evolutie

Deel 4 Veiligheid

Hoe veilig is de data die je online zet

Er zijn zeer weinig maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen.

Er zijn fundamentele maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen en deze voldoen aan wettelijke eisen.

De benodigde persoonsgegevens veiligheidsmaatregelen zijn getroffen en begrepen door alle gebruikers. Dit zorgt voor de bewaring van persoonsgegevens, het minimaliseren van het risico van verlies of misbruik.

Veiligheidsplanner

Beroepsgeheim art 458◦ Geheimen die ons zijn toevertrouwd.◦ Beschermen de hulpverlener : werk mogelijk maken◦ Cliënten ‘moeten’ ons kunnen vertrouwen.◦ Indien geen wet = werk onmogelijk.

Privacy 4 principes◦ Finaliteit: gegevens bijhouden (dossier)◦ Proportie: niet meer dan nodig◦ Transparantie: men laat weten wat je bijhoudt◦ Beveiliging: geen gegevens aan derden

Juridisch Vacuüm of niet?

De online Methoden

Het boek: Kennis delen

• Analyse

• Media wijsheid

• Methoden

• e-hulpvlaanderen.be

• Opleiding

tontrainer01@gmail.com louise01# Dit tot 06 psw louise01#, 02#, 03#, 04#, 05#, 06# Facebook accounts idemToneentrainerTontweetrainer…

Opl. accounts

Privé gegevens

Web2.0 community

•Community in je organisatie, leefgroep, interessegroep, …groep•Alle middelen voorhanden: blog, forum, wiki, events, docs, foto’s…•Eenvoudig en aantrekkelijk

Profile page◦ Wie ben ik◦ Voor wat sta ik◦ Wie zijn vrienden wie niet

Verantwoordelijkheid◦ Paswoord◦ Mail◦ Content

Eigen netwerk MINDZ of bestaande gebruiken.

Wat leert ons dit netwerk?

Bekijk je eigen account eens door een andere bril

Profielpagina

Surveymonkey.com Google Docs

1. ‘Need to know vs Nice to know2. Geen bedreigende vragen, maak ze relevant naar het

onderwerp3. Gebruik gewone taal4. Geef eenvoudige instructies bij de vragen5. Één vraag te gelijk6. Alleen open vragen als het antwoord de waarde verhoogd van

het onderzoek7. Laat ruimte voor commentaar, maar maak het niet verplicht8. Belangrijkste vragen eerst9. Vermijd de antwoordoptie ‘anders’10.HOU UW VRAGENLIJST KORT!!!!!!!!

Vragenlijsten

Hoe bespreekbaar maken?

Discussie

Hoe gaan we de informatie

interpreteren?

Wat gaan we er mee doen?

Interactief spelletje Wie zit waar en waar zit jij? Gegevens uitwisselen wie wat waar wanneer

waarom??? Zeer gegeerd bij jongeren. Zeer openlijke gesprekken

Google maps

Woonplaats van jou Woonplaats papa, grootouders, familie (evt in combinatie

familienaam.be) Parkje waar je rondhangt Woonplaats vrienden Film, zwembad, fietsen? Met wie? Hoe verplaats je u,

alleen? Waar liefst wonen, voorkeur school Vrienden van vroeger? Waar allemaal al gewoond? Woonplaats beste vriend / vriendin?

Voorbeeld vragen

Timerime.com Dipiti.com Nut van tijdlijnen Waarom digitaal Log aan met

of creëer account

Tijdlijnen

Facebook of Familieband Accounts web 2.0 Maak een Genogram

Genogrammen

Buddy Poke IMVU

Jongeren gebruiken de NING dagelijks omdat Buddypoke mogelijk is.

The Avatars

Netlog Facebook Ning Interactie Altijd beschikbaar Uitlokken van communicatie en aandacht Frustraties koelen

Buddy poke

Via forum Via blogbijdrage Op Facebook of Ning

◦ Voorbeelden via Facebook accounts◦ Zaken om te filosoferen◦ Voorbereiding wekelijks gesprek◦ …

Groepsgesprekken

Sociaal cultureel werk, sociaal werk, leefgroepwerk SNS als voorbereiding

◦ Groep◦ Pagina ◦ Forum◦ Blog

Activiteit verschillende organisaties Activiteit binnen stadsbuurt Afspraken online, activiteit offline, evaluatie online

Online voor offline activiteiten

Wat? Hoe maken Cliënten laten beheren Structuur in informatie ‘Tabbladen’ ‘Logo’s’ Hun favorieten, hun informatie Symbaloo.com

Portal page

Buddypoke

Buddypoke: enkele manieren•Gebeurtenis zonder woorden•Via gezichten anekdotes vertellen•Personen zoeken bij emoties

Emoties

Johari venster http://kevan.org/johari Spiegel In begeleiding met gesprek Vertrouwen van personen

Communicatie

Xtranormal.com text to speach

Gesprekken uitlokken Thema’s te bespreken Huisregels online

Digitale dialogen

http://www.youtube.com/watch?v=mJD7yJXKCNM

http://www.youtube.com/watch?v=FVyFbiah_Rs&feature=related

Wie wordt er graag gefilmd

Object als acteurs Verhaal brengen Alleen of groepsgebeuren Een verhaal zoveel meer

You-tube - Vimeo filmpjes

http://www.youtube.com/watch?v=cvEnzOs14mg

Tool Doelen stellen http://www.mijndoelenstellen.nl/ Verschillende Thema’s

◦ Wonen en leven◦ Ouders en gezin◦ Vrije tijd◦ Instanties en autoriteiten◦ Relaties, intimiteit en seksualiteit◦ Gezondheid en uiterlijk◦ School en werk◦ Vriendschap en sociale contacten

Doelen stellen

Individuele gesprekken Parafrase Evaluatie Kort Voorbereiding

e-mail ondersteuning

PING (poverty is not a game)

http://www.povertyisnotagame.com/

Online Games

•Doelgroep: jongeren op eigen benen•Speelduur: 45 min•Confrontatie op leuke manier•Inzicht in armoede•Online of op de pc

http://www.hbsconsult.com/risk_management.php afb sl7 Bron: http://www.classymommy.com afb sl6

http://www.swgfl.org.uk/ Risico analyse Safety Planner http://www.katiebacon.co.uk/ Cursus SNS voor hulpverlening (UK

)

Bronnen

Facebook: Jo TonusoTwitter: jovanheckeSkype: Jo.pitMail: jovanhecke@gmail.comWebsite: www.e-hulpvlaanderen.be

Contact