Innoveren op meerdere fronten

Prof. dr. Jan A.M. Kremer, @JKNL

gynaecoloog UMC St Radboud & directeur MijnZorgnet, Nijmegen

Science meets Business, Nijmegen, 21 april 2011

Digitale IVF poli

MijnZorgnet

Het zorgnetwerk

van de patiënt

MijnZorgnet

Wat is MijnZorgnet?

MijnZorgnet biedt een online platform voor  communities in de zorg

Regulations and standards that

facilitate change2.

Low-cost innovative

business models

3. Economically

coherent value network

1.Sophisticated

technology that simplifies

1. Technological innovations2. Business model innovations3. Value network innovations

Disruptive innovation 

1. Technological innovations2. Business model innovations3. Value network innovations

Hoe maak je een innovatief verdienmodel?

Koninklijke weg: • Welke waarde creëer je voor wie,

en wie is bereid hoe te betalen?

Probleem: • bij een echte innovatie is die waarde nog

niet altijd keihard

Welke waarde creëert MijnZorgnet?

Patiënt (TIFKAP): • informatie, lotgenotencontact, communicatie met zorgverleners,

beheer PHRZorgverlener:• betere samenwerking, patiënt neemt werk over, spaart tijd,

marketingZorgverzekeraars• kostenreductie, minder onnodige zorg, substitutie, verschuiving

marktmacht, marketingOverheid• bevordert innovatie, maakt kostenreductie acceptabel

Mogelijke verdienmodellen

Meer dan 70 mogelijke verdienmodellen• Patiënten en zorgverleners weinig bereid te betalen• Sommige modellen zijn onethisch of niet structureel

Meest kansrijke verdienmodellen• Fee for membership (zorgverzekeraar betaalt per gebruiker)• Fee for product (communities betalen voor extra

functionaliteiten, freemium)• Fee for service (advisering bij implementatie)

Hoe nu verder?

Structureel verdienmodel• overleg zorgverzekeraars

Uitdagingen daarbij zijn:• geen harde evidence voor de waardecreatie• latente wens tot exclusiviteit• community providing is geen zorgprestatie

Overbrugging• wat is onze ambitie?• wat zijn de kosten voor deze ambitie?• wat zijn de mogelijke opbrengsten met verdienmodellen?• wat is nodig voor overbrugging?

Ambitie MijnZorgnet

Jaar Aantal actieve gebruikers

2011 5000

2012 50.000

2013 250.000

2014 1.000.000

Raming van de kosten 2012‐2014

Kosten versus mogelijke opbrengsten 

* Uitgaande van fee for membership (5 euro)

Conclusies

MijnZorgnet is een kansrijke zorginnovatie, waarbij de zorg meer wordt ingericht vanuit het perspectief van de patiënt en zijn/haar communities

Innoveren in de zorg kan alleen maar als alle partijen ook willen innoveren in verdienmodellen

De koninklijke weg is vol met boeiende en uitdagende hobbels