Examen Semestral

1050%

1050%

Cantidad de hombres y mujeres encuestados

HombresMujeres

La cantidad de hombres y mujeres que utilizaron en servicio de Asistencia Médica, fue la misma: 10 hombres y 10 mujeres. Lo cual indica que hubo un balance de géneros en la atención.

1: muy mala

2

3

4

5: muy buena

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

0

0

6

8

6

0

0

30

40

30

Calidad de Asistencia Médica

PorcentajeCantidad

Los encuestados fueron hombres y mujeres, y de estos, al 40 % (8 personas) le pareció que la calidad recibida fue buena. Al 0% le pareció que la calidad fue paupérrima, lo cual indica que la atención estuve en el rango de lo aceptable pues el promedio de los resultados arroja que la atención fue buena.

1: muchísimo 2 3 4 5: poquísimo0

5

10

15

20

25

30

35

2 2

5 6 5

10 10

25

30

25

Tiempo esperado por la atención

CantidadPorcentaje

A los que asistieron por el servicio, se les preguntó sobre el tiempo esperado. El 30% (6 personas) afirman que el tiempo de espera fue poco. El 20% (4 personas) están de acuerdo en que el tiempo esperado fue demasiado. Comparando estas cifras, se observa que la atención transcurre con rapidez a excepción de algunas áreas que se deben de tomar en cuenta.

1: Muy malo 2 3 4 5: Muy bueno0

5

10

15

20

25

30

0 02

35

0 0

10

15

25

0 0

4 42

0 0

20 20

10

Trato humano del médico por sexo

HombrePorcentaje hombresMujerporcentaje mujeres

Respecto al trato por sexo, el 25% (5 personas) de hombres concuerdan que el trato hacia su persona fue muy bueno. Respecto a las mujeres, el 40%(8 mujeres) afirman que recibieron un trato entre bueno y regular. Respecto a si se recibió un trato malo o muy malo se obtuvo en ambos 0% (0 personas).

525%

1050%

525%

Satisfacción general del servicio

1:Nada Satisfecho2345: Muy Satisfecho

En cuanto a la satisfacción de los clientes, el 50% (10 personas) dicen haber recibido un trato con el cual están satisfechos. Se obtuvo un 0% en los valores de un trato nada satisfecho y casi nada satisfecho.