Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali - CSMOFARMA 2014

Scenari di valore e innovazione

nelle strategie digitali.

Marco Morandi

Business Operations Manager – Digital for Business

Bologna, 9 Maggio 2014

2Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali. Bologna, 9 Maggio 2014

Digital for Business

Digital for Business progetta e sviluppa azioni di

web marketing e online advertising

per incrementare le performance di business online.

Il suo Team, composto da professionisti dotati di

competenze multidisciplinari, possiede una forte

competenza nelle aree Digital, Sales & Marketing

ed Information Technology ed è specializzato in consulenze strategiche nei settori:

PHARMA

HEALTHCARE

BEAUTY


Digital for Business

Il Successo dei progetti Digital for Business si fonda su

metodologie innovative,

su costanti processi di formazione e certificazione e sull’utilizzo dei migliori strumenti offerti dal

marketing digitale purché risultino efficaci e misurabili.

Digital for Business offre Servizi di:

� Analisi del mercato e dei Competitor online

� Sviluppi di eCommerce, Minisite, Blog, Landing Pages …

� Campagne di advertising on ed offline

� Copy & Content Management, Press online, Engagement

� SEO, SEM, Engagement, Webinar & Video Marketing

SUCCEDE ANCHE NEL FARMA…

COME POSSO INLUENZARLO

LA SPESA DI MARKETING


Spese di marketing nel Farma (US)

Gartner Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013


Come verranno spesi i soldi ?

Medical Marketing & Media and Ogilvy CommonHeatlh 2013


Il marketing mix nel farma



What Activities Contribute to Marketing Success




MARKETING 3.0


Da 1:1 a gruppo…

Dal marketing 1.0 al 3.0 …

- Siamo nell’era del marketing collaborativo

- McNealy (CEO di Sun Microsystem) l’ha definita «era della

partecipazione»

- Prosumer = Produttori e consumatori

- Fiducia maggiore nelle relazioni orizzontali che in quelle verticali

- Il brand in secondo piano : Il Brand non è più (solo) una proposta di valore ma una piattaforma d’azione

Philip Kotler: Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit


Il brand in secondo piano


Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0

Product-centric mktg Customer-oriented mktg Value-driven mktg

Objective Sell productsSatisfy and retain

consumers

Make the world a better

place

Enabling Forces Industrial revolution Information tecnology New wave technology

How companies see the

market

Mass buyer with physical

Needs

Smarter consumer with

mind and heart

whole human with mind,

heart and spirit

Key marketing concept Product development Differentiation Values

Company Marketing

guidelinesProduct specification

Corportae and Product

positioningCorporate, Vision, Values

Value proposition Functional Functional and emotionalFunctional, emotional and

Spiritual

Interaction with

consumersOne to many transaction one to one relationship

many to many

collaboration



SUCCEDE ANCHE NEL FARMA!

POSSO FARE QUALCOSA ?


Community


Community: a cosa possono servirci?

Una community?Fonte di informazione

Canale di supportoPiazza per dialogare e scambiare

opinioniEntry point

…


Community: come «usarle»?

E come le includo nella mia campagna di marketing?

Sviluppo di una communityAccordi con community esistenti

Semplice presenza …


I Blog


Blogger: a cosa possono servirci?

Come può servire?Non posso trascurarli: È un canale primario e

referenziato di comunicazioneNon devono esserci ostili


Blogger: come?

Come posso coinvolgerli?

Creazione di blog-kitInviti ad eventi

…


DOL: Digital Opinion Leader


DOL: come?

Come coinvolgo un DOL?

In Italia Spesso i DOL vanno creati


I DOL: Creaiamoli facendogli salire la scala


I CONTENUTI

Immagini tratte da www.next-tv.it corsentino.net http://chelramsey.com/



Bologna, 9 Maggio 2014

E’ ANCHE FONTE DI NUOVE

OPPORTUNITA’


Visite su Social Network

IL SOCIAL CRM SECONDO ALTER SOLUTION Slide coperta per ulteriori informazioni

contattare [email protected]



… PRATICAMENTE?



Accenno agli aspetti organizzativi

Gartner: Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013Gartner : How Often Should You Revise Digital Marketing Role Descriptions? 2013Cutting Edge: Digital Centers of Excellence: A Growing Trend for Pharma 2014

Alcune esperienze


Il processo Digital For Business

Co

nte

nt

Man

agem

ent

Dig

ital

P.R

.

2,3 incontri

2,3 Settimane

2,3 Settimane

Mesi

Slide coperta per ulteriori informazioni contattare

[email protected]


Grazie per l’attenzione

Health & Medicine

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