Seguridad del paciente HCO

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

CALIDAD

SEGURIDAD DEL PACIENTE

«PUEDE SORPRENDER QUE LO PRIMERO QUE HAYA QUE PEDIRLE A

UN HOSPITAL ES QUE NO CAUSE NINGUN DAÑO»

FLORENCE HIGHTINGALE

PROGRAMA SEGURIDAD DEL PACIENTE

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE CALIDAD DECRETO 1011 DE 2006

COMPONENTES (4): 1. Sistema Único de Habilitación2. Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud3. Sistema único de Acreditación4. Sistema de Información para la Calidad. CARACTERISTICAS C. ContinuidadO. OportunidadP. PertinenciaA. AccesibilidadS. Seguridad


NORMATIVIDAD

POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN COLOMBIA 11 Junio de 2008


GENERALIDADES

Para que un sistema de Atención en Salud sea seguro es necesario la participación responsable de los diversos actores involucrados en el.La Seguridad del Paciente implica la evaluación permanente y proactiva de los riesgos asociados a la atención en salud para diseñar e implantar de manera constante las barreras de seguridad necesarias.


PRINCIPIOS


DEFINICIONES


RIESGOEs la probabilidad que un incidente

o evento adverso ocurra.

INCIDENTEEs un evento o circunstancia

que sucede en la atención Clínica de un paciente que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan

Fallas en lo procesos de atención.

EVENTO ADVERSOEs el resultado de una atención en salud que

de manera no intencional produjo daño. Los eventos adversos pueden ser prevenibles y

no prevenibles

COMPLICACIÓN

Es el daño o resultado clínico no esperado no

atribuible a la atención en salud sino a la enfermedad

o a las condiciones propias del paciente.

BARRERA DE SEGURIDADUna acción o circunstancia

que reduce la probabilidad de

presentación del incidente

o evento adverso.

TRIADA


Involuntario

En el proceso de

Atención en Salud

Daño

POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTEResolución Interna Numero 300 de 15 de agosto de 2012

"El Hospital Centro Oriente II Nivel ESE, presta los servicios de atención en salud a los pacientes centrado en el desarrollo de una cultura institucional de

seguridad del paciente, justa, educativa y no punitiva, que fomente un entorno seguro mediante el cual se reduzca la incidencia de eventos e incidentes adversos, a través del control, neutralización, eliminación o

transferencia de la probabilidad de evolución del riesgo a ocurrencia de eventos adversos, para lo cual desarrolla un conjunto de estrategias

organizacionales para su planeación, operación y control del programa de seguridad del paciente, que integra políticas y procesos relacionados con

calidad, talento humano, recursos físicos y tecnológicos, sistema de información de reporte de eventos e incidentes adversos, organizados

alrededor de los proceso asistenciales seguros en un modelo de construcción de alianza con el paciente y su familia, que garantice la confidencialidad,

efectividad e impacto de los análisis y propuestas de mejoramiento continuo".


PROGRAMA SEGURIDAD DEL PACIENTE HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

OBJETIVO Hacer del Hospital Centro Oriente, una institución segura para el usuario y sus colaboradores, profesando a todo nivel una cultura de seguridad, donde se evidencie la administración del riesgo, el manejo y la intervención ante eventos adversos, logrando el reconocimiento de la comunidad y de las ESE del Distrito Capital como un Hospital Seguro.


LINEAS DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE


PRACTICAS SEGURAS Detectar prevenir infecciones

Seguridad en la utilización de medicamentos

Proceso para reducción y prevención de caídas

Mejorar la seguridad en procedimientos quirúrgicos

prevenir ulceras por presión

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Implementar equipos de respuesta rápida

Reducir el riesgo de la atención en pacientes cardiovasculares

Previa complicaciones asociados a la disponibilidad y manejo de sangre y componentes y en la trasfusión sanguínea

reducir el riesgo en la atención en el pacientes critico

PRACTICAS SEGURAS

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http://www.google.com.co/imgres?imgurl=http%3A%2F%2Fecaths-posts.s3.amazonaws.com%2F2013%2F02%2F16%2FCuidadosintesnsivos_1.jpg&imgrefurl=http%3A%2F%2Fwww.tk3uner.ecaths.com%2Fver-foro%2F9543%2Frol-del-kinesiologo-ante-un-paciente-critico%2F&docid=Kh4w6-TXo8Jc4M&tbnid=pgMHSLF0cb5ggM%3A&w=600&h=450&ei=ssacUZG8LY-g8gSp0YHICw&ved=0CAIQxiAwAA&iact=ricl

http://www.google.com.co/imgres?imgurl=http%3A%2F%2Fblog.qoolife.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2012%2F09%2Fnoticias15-300x280.jpg&imgrefurl=http%3A%2F%2Fblog.qoolife.com%2F2012%2F09%2Fel-paciente-2-0-y-la-fibrilacion-auricular-centraran-las-jornadas-de-anticoagulados-y-cardiovasculares-de-amac%2F&docid=w1KNj1PZFDcIMM&tbnid=NZHKgVdgQn_rDM%3A&w=300&h=280&ei=E82cUbr9IJLA9gS92ICgCg&ved=0CAIQxiAwAA&iact=ricl

http://www.google.com.co/url?sa=i&source=images&cd=&docid=5jXe-W2ywe-VkM&tbnid=hvUKAjmH8_JHgM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http%3A%2F%2Fwww.paho.org%2Fnic%2Findex.php%3Foption%3Dcom_content%26view%3Darticle%26id%3D296%3Ataller-nacional--y-simulacro-de-equipos-de-silais-de-respuesta-rpida-err-del-sector-salud-ante-de%26catid%3D1%3Aarchivo-de-noticias%26Itemid%3D244&ei=BM6cUd_cNIuC9QT5lIGIDA&psig=AFQjCNGqjHiUwzIgg2e2Wb_oPZFAHZ_9pw&ust=1369317252955533

Mejorar la seguridad en la obtención de ayudas diagnosticas

Reducir el riesgo en la atención en pacientes con enfermedad mental

Prevención de la malnutrición o desnutrición

Garantizar la atención segura del binomio madre e hijo

PRACTICAS SEGURAS

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Seguridad en el sistema de referencia y contrareferencia

Preparación de mezclas

Prevenir cansancio del personal asistencial

Establecer pautas claras en los convenios docencia servicio

Ilustrar al paciente en su autocuidado con la seguridad

PRACTICAS SEGURAS

“Servir con el corazón es una buena razón”

www.esecentrooriente.gov.co

Fuente: Aplicativo Ministerio de Salud

REPORTE DE EVENTO ADVERSO E INCIDENTES







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REGISTRA




NOMBRES Y APELLIDOS DE QUIEN IDENTIFICA Y REPORTA

ASI OTRO NÚMERO PAGADOR

NOMBRES Y APELLIDOS DEL PACIENTE AFECTADO

PROCESOSERVICIO

SEDE ASISTENCIALFECHA DE OCURRENCIA DEL EVENTO:

dd mm aaaa

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVELEMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

Formato:Reporte de Incidentes y Eventos

AdversosCódigo: EGC-FT-072

MACROPROCESO: EstratégicoPROCESO: Gestión de Calidad

Página: 1 de 1

Versión: 01

Fecha: 2011-02-02

HORA

DESCRIPCIÓN DEL EVENTO

:

TIPO DE IDENTIFICACIÓN TI CC CE RC MSI

FECHA DE REPORTE DEL EVENTO: dd mm aaaa

PRINCIPIOS DE REPORTE.

• No es Punitivo.• Es confidencial.• Reporte todo lo que piense que puede ser un evento

adverso.• Reporte únicamente en el aplicativo del ministerio de la

protección.• Reporte inmediatamente se presente el evento al líder de

sede• Cada Evento adverso debe activar inmediatamente, la guía

de reacción inmediata.


Ante acciones inseguras generar mecanismos que detecten en fases tempranas y minimizar las consecuencias


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