1

Effective MIM Report Utilization

Medical Information Management DivisionPhyathai Hospitals

การใชรายงานเวชสารสนเทการใชรายงานเวชสารสนเทศศ

ใหเกดประโยชนสงสดใหเกดประโยชนสงสด

3

5

การจดการกระบวนการ

การมงเนน ลกคาและตลาด

การมงเนนทรพยากรบคคล

การนำาองคกร ผลลพธขององคกร

การวางแผนเชงกลยทธ

การวด การวเคราะห และการจดการความร

โครงรางองคการ7

หมวดของการบรหารจดการทด

11

66

44

33

5522

77

6

หมวด 4 การวด การวเคราะหและการจดการความร

4.1 การวดและวเคราะหผลการดำาเนนการตามกระบว

นการ

4.2 การจดการสารสนเทศ

และความร

ก. ความพรอมใชงานของขอมลและสาร

สนเทศ

ข. การจดการความ

ร•การเลอกการรว บรวม

ขอมลและสารส นเทศ

ทสอดคลอง และ

บรณาการ•การเลอกและกา

รใชขอมลสารสนเท

ศเชงเปรยบเทยบ

• การวเคราะหเพอประเมนผลการดำาเนน-การและแผนเชงกลยทธ• การสอผลการวเคราะหเพอสนบสนนการตดสนใจ

• การทำาใหขอมลแล ะสารสนเทศพรอมใ

ชงาน• การเปดเผยขอมล

และ สารสนเทศ• ฮารดแวรและซอฟ

ทแวร มความเชอถอได

ปลอดภยใชงานงาย

•การจดการความร

•การทำาใหมนใ จวา

ขอมลและสาร สนเทศ ถกตอง

ทนการณ เชอถอได

ปลอดภย แมนยำา

และเปนความลบ

ก. การวดผลการดำาเนนการ

ข. การวเคราะหผลการดำาเน

นการ

Patient Assessment

IP-01-02

PCT OPD

ผปวยยายหอง

IP-02-03

Discharge Activities

IP-03-01

Discharge (Death)

IP-03-02Patient Care Delivery

IP-02-01

Patient Empowerment

IP-02-02Ward Entry

IP-01-01

Admit ผปวย

กรณตาง ๆ

EN-02-01

EN-02-02

EN-02-03

EN-02-04

Discharge Plan

Step 2

OP-34-01

Planning of Care

IP-01-03

การเบกจาย

ยาผปวยในฯ

PH-02-01

Refill

ยาฯ

PH-02-02

การคน

ยาฯ

PH-02-03

ยากลบบาน

ของผปวยใน

PH-02-04

การเบกจาย

ยา Unit พเศษ

PH-02-05

การเบกจาย

ยาผปวยนอก

PH-01-01

การเบกจาย

ยาทเปน Course

PH-03-01

Pharmacy

Food

Service

IP-05-01

การใหบรการ

อาหารเหลวฯ

IP-05-02

Nutrition

Extra Needs

Room Service

IP-06-01

การใหบรการทำา

ความสะอาดหองพกผปวยใน

IP-06-02

การเตรยมหอง

พกผปวย

IP-06-03

Room Service

การเบกจายวสด

การแพทย

IP-04-01

เบกจายวสด

INVESTIGATE &

TREATMENTLAB

X-Ray

Non-Invasive

Invasive

Physical Therapy

ฉดยาทำาแผล

OR

LR

Hemo.

การคดคารกษาพยาบาลฯ

EX-01-01, EX-01-02

การคดคารกษา

พยาบาลและการ

จายยาผปวย

(กรณผปวย IPD)

EX-01-03

EXIT

เบกจายวสด

ตามแพทยกรณตาง ๆ

OP-13-01, OP-14-01,

OP-15-01,OP-16-01

OPD

OPD

ADMIT

Hospital

RegistrationRegistrationNumberNumber

RegistrationRegistrationNumberNumber

RegistrationRegistrationNumberNumber

TriageTriageAreaArea

ClusterCluster AdmissionAdmissionNumberNumber

Revenue / VisitRevenue / Visit

IPD DaysIPD Days

ConversionConversionRateRate

Criteria forCriteria forAdmissionAdmission

Criteria forCriteria forConsultationConsultation

OPDOPD

IPDIPD

LOS , Disease RelatedLOS , Disease Related

IPD DaysIPD Days

Terminology & MethodologyTerminology & Methodology

VisitVisitNumberNumber

ICD = DiagnosisICD = Diagnosis

Hospital

AdmissionAdmissionNumberNumber

TrendcareTrendcare

Re VisitRe VisitIn 48 hous at OPDIn 48 hous at OPD

Medical Information ManagementMedical Information Management

Consultation Consultation CriteriaCriteria

Investigation Investigation CriteriaCriteria

Occupancy RateOccupancy Rate

Re AdmissionRe AdmissionIn 28 Days in wardIn 28 Days in ward

DischargeDischarge

With ApprovalWith Approval

Revenue per Admission/ IPD DayRevenue per Admission/ IPD Day

DeathDeath

Revenue per Admission/ IPD DayRevenue per Admission/ IPD Day

Cure / ImprovedCure / Improved

Not ImproveNot Improve

ReferRefer

EBITDAEBITDA

Terminology & MethodologyTerminology & Methodology

10

Hospital

RegistrationRegistrationNumberNumber

RegistrationRegistrationNumberNumber

RegistrationRegistrationNumberNumber

TriageTriageAreaArea

VisitVisitNumberNumber

AdmissionAdmissionNumberNumber

LOS , Disease RelatedLOS , Disease Related

IPD DaysIPD Days

ConversionConversionRateRate

Criteria forCriteria forAdmissionAdmission

Criteria forCriteria forConsultationConsultation

OPDOPDMass TargetMass Target

IPDIPD

ClusterClusterLocal TargetLocal Target

12

13

14

15

16

17

Hierarchy of Revenue OPDHierarchy of Revenue OPD

Hierarchy of Revenue IPDHierarchy of Revenue IPD

 ¼oiª¥ °

o°¤¼¼oiª¥ °

o°¤¼o »Ä µ¦ÎµÁ· µ

 ¼oiª¥Ä

o°¤¼¼oiª¥Ä

iµ¥ ´ o »

o°¤¼ÎµÅ¦ µ µ¦ÎµÁ· µ

iµ¥ ´ µ¦Á·

23

Time Dimension

TimeKeyYearQuarter KPI Dimension

KPIKeyKPITypeKeyKPITypeDescKPIDesc

Performance Fact Table

TimeKeyHospitalKeyKPIKey

Actual ValueTarget ValueDiff Target Value (%)Diff Last Year Value (%)Hospital Dimension

HospitalKeyHospitalBranch

24

OPD Revenue Fact Table

TimeKeyICDKeyHospitalKeyPaymentKeyPhysicianKeyInsuranceKeyContractKeyPatientKey

Gross Revenue (Baht)Visit (Person)NewVisit (Person)Revenue per Visit (Baht)Admission (Person)Conversion Ratio (%)Volume Growth (%)New Patient Visit (%)

Time Dimension

TimeKeyYearQuarter

Hospital Dimension

HospitalKeyHospitalBranch

Physician Dimension

PhysicianKeyClinicKeyPhysicianName

Clinic Dimension

ClinicKeyClinicDesc

Patient Dimension

PatientKeyAgeKeyGenderKeyPatientName

Diagnosis Dimension

ICDKeyICDChapterKeyCAT_CODECAT_DESCGROUP_CODEGROUP_DESCSUBGROUP_CODESUBGROUP_DESCITEM_CODEITEM_DESC

Insurance Dimension

InsuranceKeyInsurance

Contract Dimension

ContractKeyContract

Age Dimension

AgeKeyAgeRange

Gender Dimension

GenderKeyGender

Payment Dimension

PaymentKeyPaymentDesc

25

26

27

28

MicrosoftExcel

MicrosoftAccess

MicrosoftExcel

(Cleansed)

MicrosoftExcel

MicrosoftAccess

MicrosoftExcel

(Cleansed)

-µµ É2 -µµ É3Router

(-µµ É2)Router

(-µµ É3)

MicrosoftExcel

MicrosoftAccess

MicrosoftExcel

(Cleansed )

Router(-µµ É1)

Staging Database

-µµ É1

Internet

Computer

Hub / Switch

Router

Staging DatabaseServer

29

30

31

Profit and Loss Statement in Detail

ItemThis Month

Actual % Actual % Diff %Feb-07 Gross Sale Feb-06 Gross Sale MB Change

Revenue per saleOPD ( Baht / Visit )

1,953

1,687

IPD ( Baht / IPD Days ) 19,165

15,270

Revenue

OPD Gross Revenue

84,833,854

48.1% 70,921,102

49.5%IPD Gross Revenue

91,454,016

51.9% 72,304,653

50.5%

Total Gross Sale

176,287,871

100.0% 143,225,755

100.0%

Cost of Services

Fixed Cost

Variable Cost

OPD Visit 43,429

42,039

IPD Days 4,772

4,735

OPD Visit + IPD Days 48,201

46,774

Admission Number 1,620

1,631

Conversion Rate 3.7% 3.9%ALOS

2.9

2.9

35

37

38

Standard Item of Medical Billings ( SIMB)

44

45

46

47

48

54

55

56

57

Total Revenue Phyathai Hospitals Jan 2008