Charim samen beter makenPresentatie mantelzorg
*
Zorgvisie
Cultuurbeweging
Aanpak
Zorgvisie
“Dat ouderen hun eigen leven zoveel mogelijk voortzetten, zoals zij dat gewend zijn.” en “…dat medewerkers zich met toewijding inzetten om de zorg en ondersteuning af te stemmen op de persoonlijke vragen, wensen en dromen van de cliënt”
Leven doen we samen
Terug naar de bedoeling
Niet taakgericht, maar relatiegericht
Zodat wij in verbinding met u en uw belangrijke anderen
Samen kunnen zoeken naar uw dromen en verlangens
*
Visie op mantelzorg
Projectgroep is het kleine mannetje
*
Samen uitdragen wat we willen beriken!
*
Geleidelijke verandering
Gezamenlijke creatie
*
Huidige cultuur
Onderzoek op basis van onze drie kernwaarden: toegewijd, samen en professioneel.
Interviews
Client moet kunnen rekenen op kwalitatief goede zorg en ondersteuning
Verbetering, vernieuwing, groei en ontwikkeling belangrijke aspecten
Een lerende houding en reflectie op eigen gedrag
Ambitie continu deskundigheid te bevorderen
Ervaren van welbevinden en een positieve beleving van de cliënt essentieel
Gastvrij gedrag en ene gastvrije houding van medewerkers
*
Mindset: onvoldoende trots en vertrouwen in organisatie / regels zijn leidend
Groepsdynamiek: samenwerking en eenduidige communicatie vrijwilligers
Gedrag: verschil in attitude locaties / communicatie over organisatieveranderingen / inrichting processen / afwezigheid kennis horeca / oog en oor voor elkaar / veiligheid
Mindset / onvoldoende trots en vertrouwen
Soms moeilijk om zorgen uit te spreken uit angst of onzekerheid
Wisseling binnen en tussen teams wordt als onrustig ervaren
Medewerker staat niet in zijn kracht of er worden taken uitgevoerd die ze niet ambiëren
Er wordt een afstand ervaren tussen directie/mt/lg en de werkvloer
Men begrijpt elkaar niet en gaat niet met elkaar de dialoog aan
Mindset / regels zijn leidend
Door regels zijn processen onnodig en inefficient ingericht 9voorbeeld maaltijdkar)
Groepsdynamiek
Sturing en begeleiding onvoldoende
*
Groepsdynamiek: samenwerking en communicatie / vraaggericht en klantgericht
Gedrag: persoonlijke aandacht richting clienten / flexibiliteit / gastvrijgedrag
Groepsdynamiek
*
Groepsdynamiek: interactie tussen cliënt en medewerkers / samenwerking met vrijwilligers
Gedrag: communicatie organisatieverandering / actieve verkoop producten en diensten / kennisdeling en –ontwikkeling / attitude
Actieve verkoop producten en diensten:
Ontwikkeling commerciële vaardigheden
Eigenaarschap en initiatief tonen
*
Minder ruimte, vrijheid en flexibiliteit voor kansen, vernieuwing en ontwikkeling
Gewenste familiecultuur:
Vriendelijke en betrokken werkomgeving
Bevordering van groei, vrijheid en initiatief
*
Feedback en toetsing verschillende professionals.
*
*
*
*
*
Diverse vormen:
*
Visie Charim
*
*
Samenspel
Medewerkers werken in de woning van de klant. Niet de klanten wonen op ons werk.
Samenspel mantelzorg
Helen
Expert = afstemmen
Inzicht in eigen visie op mantelzorgondersteuning
Vanuit familie-/mantelzorgperspectief leren kijken en denken.
Helen
Helen
Scholing casemanager mantelzorg via STOC.>>>module familiezorg, deel communicatie, deel rouw en verlies, kennismaking met mantelzorg makelaar.
Voorstellen bij alle trainingsgroepen. Wij zullen als coach de teams ondersteunen. Bijv in gesprekken waar de zorg in vastloopt. Gebrek aan contact. Aanwezig zijn bij intake gesprekken en zo zorgen dat de mantelzorger in kaart wordt gebracht en ook wordt gezien.
*