8

7.6 De Heikanteling: regie bij naasten en minder regels – Sensire

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 7.6 De Heikanteling: regie bij naasten en minder regels – Sensire
Page 2: 7.6 De Heikanteling: regie bij naasten en minder regels – Sensire

Werkgebied Sensire in Gelderland

• 3000 collega’s• 6000 klanten

Page 3: 7.6 De Heikanteling: regie bij naasten en minder regels – Sensire

10 locaties voor intramurale zorg in de Gelderse Achterhoek

Doetinchem

Gaanderen

Zeddam

Wehl

Ruurlo

NeedeVorden

Page 4: 7.6 De Heikanteling: regie bij naasten en minder regels – Sensire

Uitgangspunten: Van Verpleeglocatie naar een Huis

• Het huis is van de bewoners

• De bewoners gaan over het leven en wonen in hun huis

• We focussen niet op één aspect maar laten onze klanten alles tegen het licht houden: kanteling van 180°

• We streven naar een aanpak die dynamisch en duurzaam is

• Geen nieuwe blauwdruk: ieder huis is uniek • Medewerkers adviseren en ondersteunen

Page 5: 7.6 De Heikanteling: regie bij naasten en minder regels – Sensire

Onze aanpak: in gesprek met blanco agenda

Spiegelgesprek met de familieleden:

Wat zijn uw ervaringen hier en wat vindt u ervan?

Verbeteronderwerpen ondergebracht in

4 familiewerkgroepen > per thema:

“welk voorstel zou u willen doen en waarom?

Uitkomsten gedeeld met elkaar en met medewerkers:

wat gaat er veranderen?

Familie vanaf het begin in de lead >

Wat meteen kan ook meteen doen

Page 6: 7.6 De Heikanteling: regie bij naasten en minder regels – Sensire
Page 7: 7.6 De Heikanteling: regie bij naasten en minder regels – Sensire

Een paar voorbeelden

• De familieraad gaat over het leven en wonen op de Heikant• Iedereen is lid van de familieraad: “als uw verwante hier komt

wonen wordt u lid van de raad en u blijft actief betrokken”• Medewerkers adviseren vanuit deskundigheid –

familie/bewoner beslist• Inzet van behandeling gaat zoals thuis: behandelaars komen alleen

op verzoek. Zij adviseren – familie/bewoner beslist• In het zorgplan staat het levensverhaal centraal.

Familie kan vanuit huis inloggen• Familieraad is betrokken bij werving en selectie van iedere

medewerker

Page 8: 7.6 De Heikanteling: regie bij naasten en minder regels – Sensire

Het vervolg

Ontwerpen van verandering: februari tot juliVoorbereiden pilot: juli en augustus:

–Nieuw compact zorgdossier–Inzet behandeling naar huisarts-model–Borgen familieraad in de structuur–Nieuwe inhuizingsprocedure–Afspraken clientveiligheid (incl. HACCP)–Aanpassingen inrichting van de woonomgeving–Vormgeven van en werken met familieparticipatie–Introductie Familienet

Pilot: september – medio 2017Tijdens pilot evaluaties met familieraad en met medewerkers