1
Pacienți în UPU: nu s-a mai înregistrat creșterea anuală de 18% din anii precedenți, având la bază analiza ultimilor 3 ani (2012, 2013, 2014) pentru perioada ianuarie – iunie – conform datelor oferite de Spitalul de Urgență pentru Copii Cluj, iulie 2014 18% Ambulanțe trimise către cazuri urgente 2500/3000 Apeluri s-au soluționat prin recomandări telefonice, fără a mai fi necesară prezen- tarea la medic a părinților cu copiii 72% Dintre părinți s-au declarat foarte multumiți de serviciul PEDITEL 1791 97% Cazuri pediatrice rezolvate 19255 apeluri telefonice 18755 Dintre părinți și-ar fi rezolvat problema medicală a copilului utilizând : rețelele de socializare, întrebând un alt părinte, așteptat până dimineața. 79% Dintre parinți sunt multumiți de timpul de așteptare pana la preluarea de către medic 88% Dintre părinți nu au nemulțumiri legate de serviciul PEDITEL 1791 89% Urgențe și sfat medical pediatric prin telefon Ianuarie 2014 - 31 decembrie 2015 Pentru copii fericiți și părinți liniștiți

Peditel 1791 (2014-2015)

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Peditel 1791 (2014-2015)

Pacienți în UPU: nu s-a mai înregistrat creșterea

anuală de 18% din anii precedenți, având la bază

analiza ultimilor 3 ani (2012, 2013, 2014) pentru

perioada ianuarie – iunie – conform datelor

oferite de Spitalul de Urgență pentru Copii Cluj,

iulie 2014

18%

Ambulanțe trimise către cazuri urgente

2500/3000

Apeluri s-au soluționat prin recomandări telefonice, fără a mai � necesară prezen-tarea la medic a părinților cu copiii

72%

Dintre părinți s-au declarat foarte

multumiți de serviciul PEDITEL

1791

97%

Cazuri pediatrice rezolvate 19255 apeluri telefonice

18755

Dintre părinți și-ar � rezolvat problema medicală a copilului

utilizând : rețelele de socializare, întrebând un alt părinte, așteptat

până dimineața.

79%

Dintre parinți sunt multumiți de timpul de așteptare pana la preluarea de către

medic

88%

Dintre părinți nu au nemulțumiri legate de serviciul PEDITEL 1791

89%

Urgențe și sfat medical pediatric prin telefonIanuarie 2014 - 31 decembrie 2015

Pentru copii fericiți și părinți liniștiți