Upload
roszonh
View
188
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Lezing Jeroen Crasborn, senioradviseur zorgstrategie (arts), Achmea Divisie Zorg & Gezondheid
Citation preview
1
Jeroen CrasbornSenior adviseur zorgstrategie (arts)10 december 2014
E-Health: een logisch vervolg
Perspectief van een zorgverzekeraar
over
Zorgverleningsmarkt
Zorginkoop markt
ZorgverzekeringsmarktOverheid
zorgaanbieders
Zorgverzekeraar/ Financier
Patiënt / Klant
0
100
200
300
400
500
600
700
800
1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Zorgkostenstijging is van alle jaren, maar door afvlakkende economische groei is extra waakzaamheid geboden
Bron: CBS
Ontwikkeling zorguitgaven versus BBP
[EUR miljard]
BBP (linker-as)
Zorguitgaven (rechter-as)
Tot 2001 groeiden de
zorguitgaven ongeveer even
hard als de economie
In 2009 krimpt de economie
terwijl de zorguitgaven
blijven stijgen• Verdringings-effecten
andere
departementen
• Economische groei
baart zorgen
• Maar het is niet dat
het niet heeft
gewerkt!
Terugblik
44
Stijgende
Zorgvraag
Vergrijzing leidt tot vraagstijging.
Al 4,5 miljoen mensen hebben
een chronische ziekte. Daarvan
hebben 1,3 miljoen mensen
meerdere ziekten tegelijkertijd.
Groot
Gezondheidsverschil
Laag opgeleide Nederlanders
leven gemiddeld 6 á 7 jaar korter
dan hoog opgeleiden.
Stijgende
Zorgkosten
Zonder ingrijpen zullen de
premies voor consumenten
en werkgevers in het jaar
2030 tenminste
verdubbeld zijn.
Gebrek aan
Menskracht
Op elke 2 werknemers in de zorg
moet er 1 bijkomen. Totaal
425.000 extra zorgverleners
nodig komende decennia.
Kwaliteitsverschil
tussen zorgverleners
Consumenten hebben nog geen
idee over de grote
kwaliteitsverschillen .
Gebrekkige
Transparantie
Slechts ca. 6% van de zorg
is transparant
in kwaliteit en uitkomsten.
In de zorg liggen grootste uitdagingen waarmee ons rol
verandert van zorgverzekeraar naar zorgverzekeraar.
Met dit beeld van de zorgverzekeraar……..?
Gaat alleen maar om geld en winst
Kopen in op prijs en volume en niet op kwaliteit
Hebben veel te veel macht
Luisteren niet, dicteren slechts
Snappen niks van de praktijk
Willen op de stoel van dokter gaan zitten
Veel te grote kantoren, leren fauteuils, verspilling van premiegeld
Spreadsheetfreaks
“De vijand”?
6
‘Integrale’ zorg houdt
in dat de zorg zich op
de volle breedte van
de vraag richt,
waarbij niet de
aandoening maar de
mens in zijn sociale
omgeving centraal
staat.
De klant aan zet: minder ZZ naar meer GG
7
e-health?
Er kan al heel
veel…...maar
voor opschaling
is focus nodig...
VWS, 2 juli 2014
8
Doel 1.
Binnen 5 jaar heeft 80% van de
chronisch zieken direct toegang tot
bepaalde medische gegevens,
waaronder medicatie-informatie,
vitale functies en testuitslagen, en
kan deze desgewenst gebruiken in
mobiele apps of internet-
applicaties. Van de overige
Nederlanders betreft dit 40%. Dit
heeft tot effect dat mensen
bewuster zijn van hun eigen
gezondheid en dat fouten in
dossiers bij zorgverleners sneller
gedetecteerd kunnen worden.
Dit zijn richtinggevende
percentages.
VWS, 2 juli 2014
9
Doel 2.
Van de chronisch zieken (diabetes,
COPD) en kwetsbare ouderen kan
75%, die dit wil en hiertoe in staat
is, binnen 5 jaar zelfstandig
metingen uitvoeren, veelal in
combinatie met
gegevensmonitoring op afstand
door de zorgverlener.
Zij kunnen zo de voortgang van
hun ziektebeeld volgen en krijgen
door de regelmatige feedback
inzicht in het effect van hun gedrag
op hun ziekte. Dit zal het voor
mensen makkelijker en
aantrekkelijker maken trouw te zijn
aan hun therapie.
VWS, 2 juli 2014
10
Doel 3.
Binnen vijf jaar heeft iedereen
die zorg en ondersteuning thuis
ontvangt de mogelijkheid om –
desgewenst - via een
beeldscherm 24 uur per dag
met een zorgverlener te
communiceren. Naast
beeldschermzorg wordt hierbij
ook domotica ingezet. Dit
draagt eraan bij dat mensen
langer veilig thuis kunnen
wonen.
VWS, 2 juli 2014
11
Hoe voorspelbaar is
onze e-toekomst?
12
Alexander Graham Bell
praat in zijn telefoon (1876).
Bell ontwikkelde ook een
huiskamervariant!
13
Absorption rate of new technologies decreases
38
13
4 3 2
= # years to 50 million
user absorption volume
14
1966 The Medical TriCorder
The TV show Star Trek had a fictional Dr. McCoy who used a device called
a tricorder to examine patients in an instant.
15
April 2014 the real thing
16
Dokter-ik & de monitoringsindustrie
17
Waarom e-Health?
1818
Perspectief Zorgverzekeraar
Onze klant krijgt meer waarde voor de premie.
gezondheidswinst
servicewinst
kostenbeheersing
19
Gewonnen levensjaren
Voorkomen van ziekten
Sneller herstel en revalidatie
Hogere kwaliteit van
leven, minder levens- en
arbeidsbeperkingen ervaren,
ondanks een ziekte
Minder kosten of verlies van
inkomsten als gevolg van
ziekten of beperkingen
Goede service & bejegening
Zorg dichtbij, goed geregeld
Zelfregie, vrijheid
Waarde voor
Werkgevers
Fysiek presterend vermogen
Mentaal presterend vermogen
Goed werkgeverschap
MVO (incl. shared value)
Kostenbeheersing
Productiviteit
Veiligheid
Duurzame inzetbaarheid
Goede service & bejegening
Zorg dichtbij, goed geregeld
Waarde voor
Consumenten
Waar gaan
de baanbrekende
innovaties
plaatsvinden?
eHealth gaat nieuwe of extra toegevoegde waarde creëren.
20
1/10
Personal (ized)
Participation
De tien P’s
van e-Health
Prevention
21
Power2Patients
Place & Time
Productivity
Predictive
22
23
24
25
26
Waar te beginnen?
Advies:
1) Adopteer ehealth als een ontdekkingsreis in een nieuwe, maakbare zorgwereld
2) Laat ehealth bijdragen aan het uitvoeren, expliciteren van je profielkeuze
3) Durf accenten te kiezen:
1) Hogere productiviteit van het ziekenhuis
2) Effectievere zorg (meer gezondheidswinst)
3) Excellente klantenservice
4) Strategische klantenbinding (ook gericht op de klant van de toekomst)
27
Lever direct
toegevoegde
waarde
28
Succes met ehealth