17

Юзабилити как инженерная дисциплина

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Что нужно знать заказчику о юзабилити для успешного создания сайта.

Citation preview

Page 1: Юзабилити как инженерная дисциплина
Page 2: Юзабилити как инженерная дисциплина

О себе

Дмитрий Сизов

Исполнительный директор интернет-агентства Lead Zeppelin

Page 3: Юзабилити как инженерная дисциплина

Usability по-русски

Page 4: Юзабилити как инженерная дисциплина
Page 5: Юзабилити как инженерная дисциплина
Page 6: Юзабилити как инженерная дисциплина

―График из GA

―Картинку айтрекинга

Page 7: Юзабилити как инженерная дисциплина

Разные клиенты – разные грабли

Page 8: Юзабилити как инженерная дисциплина

Семь этапов действия

―Формирование цели

―Формирование намерения

―Определение последовательности действий

―Выполнение действий

―Восприятие изменений

―Оценка результата

Page 9: Юзабилити как инженерная дисциплина

Семь этапов хорошего дизайна

Насколько легко можно…

―Определить функцию?

―Указать возможные действия пользователя?

―Определить соответствие намерения и действия?

―Выполнить действие?

―Сказать, находится ли система в необходимом состоянии?

―Определить соответствие состояния системы его интерпретации?

―Сказать, в каком состоянии находится система?

Page 10: Юзабилити как инженерная дисциплина

Целевая аудитория. Заказчик и пользователь.

Page 11: Юзабилити как инженерная дисциплина
Page 12: Юзабилити как инженерная дисциплина
Page 13: Юзабилити как инженерная дисциплина

AB тест

Page 14: Юзабилити как инженерная дисциплина
Page 15: Юзабилити как инженерная дисциплина
Page 16: Юзабилити как инженерная дисциплина

Чего требовать от подрядчика?

―Анализ аудитории

―Описание сценариев

―Тестирование сценариев на ранних этапах (прототипы)

―Измерение результатов на готовом проекте

―Планирование и тестирование изменений

―Внедрение изменений

―Оценка результатов.

Page 17: Юзабилити как инженерная дисциплина

Спасибо за внимание

Дмитрий Сизов

www.leadzeppelin.ru