Upload
ksenia-sternina
View
5.111
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Image search. Researches and interfaces
Citation preview
Поиск по изображениям
Исследования и интерфейсы
Ксения Стернина. Руководитель юзабилити-лаборатории
ПОИСК ПО ИЗОБРАЖЕНИЯМ В РАЗНЫХ СФЕРАХ
НЕСКОЛЬКО ПОДХОДОВ К СНАРЯДУ
• 2010г. – «Полевое»
исследование – как люди
ищут картинки
• 2010г.-2011г. – новый
интерфейс + юзабилити-тест
«Текущая версия» «Гугл-версия»«Новая версия»
• 2014г./апр –
Сравнительный
тест трех версий:
«Текущей»,
«Новой» и «Гугл-
версии»
УЗКАЯ VS ШИРОКАЯ ВЫДАЧА
Все респонденты выбирали широкую выдачу
ПОИСК КОНКРЕТНОЙ КАРТИНКИ
НАЙТИ ОТКРЫТКУ ДРУГУ НА ДЕНЬ БУХГАЛТЕРА
Просмотрено 51% (18 из 35)
Просмотрено 37% (13 из 35)
Просмотрено 45% (18 из 40)
Просмотрено 18% (7 из 39)
НАЙТИ ОТКРЫТКУ ДРУГУ НА ДЕНЬ БУХГАЛТЕРА
НАЙТИ КАРТИНКИ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ НА РЕМОНТ НА КУХНЕ
Просмотрено 67.5% (27 из 40)
Просмотрено 50% (20 из 40)
НАЙТИ КАРТИНКИ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ НА РЕМОНТ НА КУХНЕ
Просмотрено 78% (29 из 37)
Просмотрено 85% (35 из 41)
НАЙТИ КАРТИНКИ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ НА РЕМОНТ НА КУХНЕ
Просмотрено 79% (31 из 39)
Просмотрено 40% (10 из 25)
НАЙТИ ОТКРЫТКУ ДРУГУ ЮРИСТУ
Просмотрено 55% (17 из 31)
Просмотрено 42.5% (17 из 40)
НАЙТИ ОТКРЫТКУ ДРУГУ ЮРИСТУ
Просмотрено 57% (20 из 35)
Просмотрено 26% (10 из 39)
НАЙТИ КАРТИНКУ «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ» ДЛЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ
Просмотрено 57% (20 из 35)
Просмотрено 60% (24 из 40)
НАЙТИ КАРТИНКУ «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ» ДЛЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ
Просмотрено 63% (22 из 35)
Просмотрено 20% (8 из 40)
ПОХОЖИЙ ПАТТЕРН В ОДНОКЛАССНИКАХ
ВЫВОД ПО ШИРИНЕ ВЫДАЧИ
• Учесть пожелания респондентов + учесть особенности
восприятия
• Подойдет для молодой аудитории, которые ищут «побыстрее»
ИНТЕРФЕЙСЫ 2010г.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОИСКА
• 11 из 18 сказали, что им понравилась открытая статичная картинка, она помогала им ориентироваться и выбирать картинки еще лучше, чем открытая
• 6ти пользователям Яндекс и 3м пользователям Google статичная картинка не понравилась, потому что «непривычна»
ПЕРЕВОД ВЗГЛЯДА ОТ ОТКРЫТОЙ КАРТИНКЕ К ОСТАЛЬНЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ
В ЗАДАЧАХ НАЙТИ ПОХОЖЕЕ ВЗГЛЯД ПОСТОЯННО ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ОТКРЫТОЙ
В ДРУГИХ ЗАДАЧАХ ВЗГЛЯД ТАКЖЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ К КАРТИНКЕ СЛЕВА
В ДРУГИХ ЗАДАЧАХ ВЗГЛЯД ТАКЖЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ К КАРТИНКЕ СЛЕВА
В «ГУГЛ-ВЕРСИИ» ВЗГЛЯД ТОЖЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ОТКРЫТОЙ КАРТИНКЕ
В «ГУГЛ-ВЕРСИИ» ВЗГЛЯД ТОЖЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ОТКРЫТОЙ КАРТИНКЕ
ВЫВОД ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ РЕЗУЛЬТАТУ
• В 97,9% случаях (233 из 238) испытуемые многократно
переводили взгляд от открытой целевой картинки к остальным
результатам поиска и обратно.
• Открытая статическая картинка нужна
СТРАТЕГИИ ПОИСКА КАРТИНОК
1. Если по текущему запросу картинка не найдена, то пользователи
добавляют к текущему запросу больше текстовых описаний
атрибутов картинки (цвет, год, место, ситуация, формат и т.д.)
2. При поиске конкретного предмета пользователи добавляют в
запрос его форму: «табурет цилиндр», «табурет круглый»,
«кресло квадратное».
СТРАТЕГИИ ПОИСКА КАРТИНОК
3. Молодые люди (18-24)
просматривают только
верхние результаты и в случае
неудачи, переформулируют
запрос. Не просматривают
много результатов, долго не
скролят. А люди старших
возрастных групп действуют
наоборот
4. Молодые люди часто
удовлетворялись списком
результатов и не всегда
кликали на картинки, чтобы
разглядеть их поближе.
СТРАТЕГИИ ПОИСКА КАРТИНОК
5. Взрослые респонденты (30+)
часто использовали клавишу
Backspace для возврата к
полному списку картинок или к
предыдущему запросу.
РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ НОВОЙ ВЕРСИИ
Выросло количество поисков картинок на 0,5 млн. в день;
Уменьшился процент не кликнутых первых страниц на 7,5%;
Процент пользователей, пользующихся навигацией, увеличился
на 7,5%;
CTR перехода на веб-страницу, содержащую найденную картинку
увеличился на 10%;
Вырос показатель кликов на оригинал картинки на 6%.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!