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政府 + 網路 =

政府 + 網路 = ?

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政府 + 網路 =?

這是(某些)父執輩眼中的網路世代 ...

這是(某些)年輕世代的回擊 ...

玩網路到底有什麼意義?

政府花時間玩網路有意義嗎?

為什麼會有爭議

• 科技的數位落差,不只在城鄉差距下會出現,不同年齡層也會出現

 • 落差有兩個層次

1.對新科技的外觀、形體、操作上的不熟悉2.對新科技帶來的個人價值觀、社會文化、企業文化、乃至政治影響的嚴重低估

 o微網誌在大埔事件中的功用?

網路是 ...

• 每個人都可以發言的地方• 每個人都可以表達異見的地方• 網路是個意見市場,新聞拋出去之後常會有新的事實、新的討論、新的 "新聞 "

 • 為什麼網路世代不信任記者?

o 聯合報:老翁促讓博愛座 清大生反揮拳o 目擊網友:老翁狂打清大生 清大生僅護身

 • 有不同的聲音是常態,但誰比較容易被相信?

網路世界的基本遊戲規則

• 每個網友都是會思考的人 • 網友不是要討好的對象,而是對話的對象 • 對話的前提是跟人對話,越不像人的發言越容易被視為不誠懇

• 毫無回應 =  裝聾做啞?

大埔事件的簡單回顧

• 6/9 事件發生、第一篇公民報導出現• 6/13   網路影片發燒 (<-事件轉捩點),網路開始串連申訴• 6/23 大話新聞首次提到大埔事件 (2周後 ) • 6/25 怪手第二度開進大埔,網路再串連打電話到政府機關

o 回應:請不要誤信網路謠言• 7/17 大埔農民走上街頭

• 最基本的幾個錯誤:

o 反應太慢、重點時刻毫無回應主流媒體沒報 =不重要?

o 完全低估網路事件的傳播深度或者不知如何評估?

這些都是新聞

當公民新聞逐漸超越主流媒體

某個角度來看,除了少數的報紙,台灣的新聞媒體已經沒有「大眾」媒體了,例如,一般有線電視新聞台在黃金時段若有 0.5個百分點的收視率,就已是不錯成績,但 0.5個百分點卻只代表約十萬個收視人口。相較來看,由公民報導的「當怪手開進稻田中」單則新聞收視數已經超過部分新聞台。

--當公民新聞超越主流媒體/管中祥

網路是每個人都可以發表意見的超級大論壇• 優點

o參與者眾,意見多元o訊息流動快o尋找志同道合者快

• 然而也有難題

o如何萃取出值得觀察的議題o從無組織的狀態如何邁入實體動員?

從消息到動員 - 無組織的組織

"從部落格到微網誌,所標榜不僅僅是發佈工具的簡單化,更重要的是其所形成的社交網絡將使訊息的流動更快速全面,而讓傳統新聞媒體只能瞠乎其後 " - 推特政治,翻牆的空間

,借來的時間/豬小草

從網路串連到網路動員

接下來,回顧現在的網路政治空間

官方的 ...

治國週記

• 在網路海灘上,築起對話營火o  治國週記用預錄的影片如何產生對話效果?o 內容比較像演講,不像對話

 • 遇到踢館的人要如何回應?

o為何楊蕙如不能代領 XDite的禮物?  

新北市參選人朱立倫的部落格

• 目標族群是?• 傳達理念是?• 經營多久了?• 到底要說什麼?

新北市參選人蔡英文的部落格

用什麼平台、用什麼技術不是重點,重點是她是不是本人、她講了什麼、有沒有對話的空間。

台北市參選人郝龍斌的 Facebook

• 不是本人,但語氣有抓到• 走負面行銷路線

台北市參選人蘇貞昌的 Facebook

• 本人寫部落格、辦網聚• 網路粉絲數、按讚數超高(對手的十倍以上)

網站的經營目的到底是?

• 網站經營了多久?o是為了選舉才開的嗎?

 • 網站是本人經營的嗎?

o還只是轉貼新聞稿? • 要傳達的訊息是什麼?對話的對象是?

o你有了一個 "媒體 ",可以盡情寫你要說的、新聞沒報導的事情,為什麼內容只放新聞稿?

國外怎麼做的?

總得看看別人怎麼做的

歐巴馬的白宮網站

我原本也沒去過白宮的網站,但是瀏覽了一陣子,便開始關心公民權利、國防、經濟、教育、能源與環境、稅務等等政策。 我才發現,我比我想像中還關心。 不比較不知道,回過頭才意識到我們的總統府網站,很難發現二代健保、 ECFA、關稅、個人所得稅、企業綜所稅、治安、治水、土地政策,更不用說女權、綠能、移民、科技、以及社會福利等需要公民共識一起推動的目標。 --  以白宮為鏡 看台灣 700 萬總統府網站 / 戴季全

RECOVERY.GOV

面對同樣造成大災難的金融危機,美國新政府成立了recovery.gov , 在網站上你可以清楚查知每一分納稅人的錢用在哪些項目上、進行的階段到哪裡、目前成效如何,其他如相關執行單位的聯絡方式,監督單位的回報管道,還有也將投注金額根據投注項目、地區 (各州 )、執行單位、受補助者公開給全民監督,各每個項目的每一筆錢用到哪裡,用了多少都一清二楚。 - 資訊無所不在,而災難也是:歡迎來到災難資訊時代 / 鄭國威

還有網路救災

網路能做的事還有很多

• 網站技術不是重點,重點是資訊透明、公開接受檢驗• 前提

o如何在平時累積網路的對話訓練o如何快速接收重要訊息並做出回應o如何讓回應在網路中被看見o 如何面對批評,以及,如何建立信任

 • 政府 +網路,能做的,還可以更多

Thanks

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