נגישות באינטרנט מנקודת מבטם של אנשים עם מוגבלות

אילנה בנישאחראית תחום נגישות באינטרנט

נגישות ישראלwww.aisrael.org

אתר נגיש תבונה עסקית ומחויבות חברתית

www.nagish.org.il

מורכבות הגלישה ברשת האינטרנט

טכנולוגיות מסייעות בגלישה ברשת

מוגבלות מוטוריתעכברים ארגונומיים ותחליפי עכבר•תחליפי מקלדת•מערכות מיקוד מבט•

לקויי ראייה ועיווריםתוכנות הגדלה המשלבות הקראה והתאמת צבעי ניגודיות •

גבוההתוכנות קוראות מסך )וצגי ברייל(•

מורכבות הגלישה ברשת באמצעות תוכנות קוראות מסך

בעיית תאימות לדפדפנים מסוגים שונים•בעיית תאימות לאותו סוג דפדפן בגרסאות שונות•תוספים והרחבות פוגעות בחוויית הנגישות•שימוש בהרבה מאוד מקשי קיצור במקלדת•קורא מסך מספק אינפורמציה רבה שאינה מוצגת לגולש •

הרואההארכת משך הזמן לאיתור מידע וביצוע פעולה •

כשאתר אינטרנט אינו נגיש, קורא המסך מספק מידע חלקי בלבד שאינו מאפשר הבנה, התמצאות וביצוע פעולות

אתגרים וקשיים משותפים של גולשים ברשת עם מוגבלות

לקויי ראייה ועיוורים: שימוש בתוכנות קוראות מסך•לקויי שמיעה וראייה: צורך בניגודיות גבוהה יותר•כולם: קושי בשליטה במדיה מתנגנת אוטומטית•

משתמשי מקלדת רואים ועיווריםמפעילים הרבה מאוד מקשי קיצור במקלדת •אותם קשיי נגישות הקשורים בניווט ותפעול באמצעות •

המקלדת

סרטון: מאתר גלובסחוויית שימוש מתסכלת

בעת ניווט באמצעות המקלדת הפוקוס נתקעמבלי לראות קשה להבין את התוכן באמצעות קורא מסך

בלבד

YNETסרטון: בעיית איתור תוכן באמצעות קורא מסך

בדפים רבים באתר אין כותרות, תוכנה קוראת מסך לא מצליחה לזהות משמעות לוגית בסדר הדברים

מודל בדיקות נגישות מדגמיות של חוויית

משתמשים עם מוגבלות

רקע ונתונים בקרב אנשים עם מוגבלות גולשים ברשת בהשוואה ל 54%•

באוכלוסייה הכללית81%

ככל שחומרת המוגבלות קשה יותר כך גדל הקושי לגלוש•

אחוז בקרב המתקשים 80לקויי ראייה ועיוורים מהווים כ •בגלישה

קיומם של תקנים הובילו לפיתוחם של כלים אוטומטיים •לבדיקות נגישות בדפי אינטרנט

ואולם, במקרים רבים נמצא, שכלים אלה אינם מהימנים •ואינם משקפים את חוויית הנגישות בפועל.

לכן נוצר הצורך בפיתוח מחוון לבדיקה איכותית של חוויית •משתמשים עם מוגבלות

בדיקות אוטומטיות

יתרונותסריקת אתרים שלמים•עלויות נמוכות• Wcag 2.0הפניות התוצאות לסעיפים רלוונטיים בתקן •

חסרונותתוצאות כלליות מידי•קושי בהבנת הדוחות•התוצאות כוללות התייחסות לרכיבים שאינם קשורים לנגישות•התוצאות לא משקפות בהכרח את חוויית הנגישות בעת •

הגלישה

בדיקות נגישותשל חוויית משתמשים עם מוגבלות

הרציונלבדיקה איכותנית המבוססת על החוויה האישית בגלישה ברשת•עבודת צוות: עיוור מול רואה עם מוגבלות מוטורית / חושית •

אחרתשותפות: דיון בקשיי הנגישות, גיבוש החלטות והפקת דוחות•.Wcag 2.0יצירת מחוון מייצג המבוסס על הנחיות ה •

הבודקים: אנשים עם מוגבלות, בעלי רקע וניסיון בתחום האינטרנט•נעזרים בטכנולוגיות מסייעות בגלישה ברשת האינטרנט.• וביצוע בדיקות הנגישותWcag 2.0הוכשרו להיכרות עם תקן •

נגישות באינטרנטהלכה למעשה

כללים חשובים בנגישות אתרי אינטרנט

כל הרכיבים באתר צריכים לקבל טקסט חליפי תפיסה: • Labile, תוויות Hלתמונות וכפתורי פעולה, תגיות כותרת

HTML5 לטבלאות, שימוש בתגי THלשדות טפסים, כותרות לארגון נכון של הדף

הניווט באמצעות המקלדת באתר חייב להיות תפעוליות:•לוגי בהתאם למבנה האתר ובאופן שלא יגיע למבוי סתום

מבלי שלא תהייה אפשרות להמשיך קדימה או לחזור אחורה. שליטה על כפתורי פעולה באתר בכלל ובמדיה

מתנגנת אוטומטית או כזו המוצעת לשמיעה / צפייה סימון ברור לקישורים כך שקריאתם לא תחייב נהירות:•

קריאה של כל הטקסט מסביב; ניגודיות בין צבע טקסט לפחות1:4.5לרקע של

מניעת שגיאות תפעוליות ומתן משוב יציבות טכנולוגית:•ועזרה בעת הצורך

כללים חשובים בעיצוב ממשקי משתמש

עקביות בכל רכיבי ממשק המשתמש•דיאלוג פשוט וטבעי•תקשורת בשפת המשתמש•משוב עזרה ותמיכה•יציאה ברורה ממצבים עמומים•

כללים בארגון המרחביאחידות המיקום•אחידות העיצוב•ארגון בגושים•

Dilon, 2002; Jonassen, 1999; Lewis et al.,1989; Nielsen, 1993; Opperman, 2002

סרטון: חוויית נגישות טובה מאודUSB Copy Protection מידע אודות תוכנת

סימול והטמעת נגישות באתרי אינטרנט

הצהרת נגישות שתהא בבחינת גילוי נאות עבור אנשים עם •מוגבלות בנוגע לרמת הנגישות באתר האינטרנט.

מתן מידע אודות הסדרי נגישות פיזיים ונגישות השירות •בארגון

רישום אתר אינטרנט במאגר הישראלי לאתרי אינטרנט •נגישים של עמותת נגישות ישראל בכדי להגביר את

המודעות ולאפשר איתור מהיר של אתרים נגישיםהטמעת סמל תו אתר נגיש המהווה הצהרת נגישות•

נגישות באינטרנט כמנוף לצמיחה