Контент-маркетингFast track

Моменты истины

«Просто подходит» Сработала реклама Сработал бренд

В магазине

«Хороший»«Не работает, над другой»

Дома Товар выбирается заранееНулевой момент

Маркетинг

Хороший товар

Уверенность в товаре

Правильные коммуникации

Продажи, сервис,обратная связь

Честность Знание товара

Любое упоминание вам на пользу

Позитив

Открытость

Мотивация персонала

Проще рекламаСарафанное радио

Обоснованная цена

Лучше знаете клиентов

Накоплениебазы

Инсайты

Бренд

Решает задачу

Нравится

Надёжен

Совпадает с инсайтом

Открытость и выгода• Если товар хороший, любая информация

о нём играет на «нулевой момент».• Все упоминания, в частности, про процесс производства и прочие вещи играют в плюс.

• Появляется чувство обоснованности цены.

• Состав и история товара• Сравнение с модельным рядом• Отзывы и социальные доказательства• Тестирование и результаты• Производитель• Гарантия• Простой обмен и возврат

Базовая стратегия1.Проверяем тексты на сайте. Особенно главную.

Переписываем, если надо. Лёгкость чтения, экспертность, субъективизм, ничего лишнего, байки-примеры. Можно позвонить и прочитать это вслух?

2.Проверяем коммуникации, рассылки. Личные обращения, никакого официоза, полезность, доброжелательность. Можно прислать такое другу?

3.Рассказываем на внешних площадках по своим инфоповодам. Охватываем сначала самые большие и сладкие, потом мелкие.

4.Несём это к себе в блоги и соцсети.5.Набираем людей в свою базу за счёт полезности и

лёгкости.6.Работаем с ними, превращая свой собственный канал в

основной.

RICH-контент

Описание— Это то-то.— Точки дифференциации— Для чего— Кому лучше купить— Что это значит— Фото с покупателем— F.A.Q. и возражения— Отзыв

• Состав• Правила• Трейлер• Соцдоказательство• Советы и FAQ

Структура и язык• Броские заголовки• Сегментация на короткие абзацы.• Минимум воды: каждое предложение должно

оцениваться с точки зрения наличия единицы смысла.

• Пирамидальное строение текста• Используются максимально простые конструкции,

длинные предложения нежелательны. Перечисления разбиваются на списки.

• Не используются «роботизированные» элементы. 25.11.10 заменяется на «25 декабря» и так далее.

• При описании игры важно как минимум дважды неявно повторить клиенту, что она подходит именно для него.

• Почти каждая игра может быть подарком.• Использование точного перечисления состава

коробки, а также любая другая конкретика повышает доверие.

Детали

Хорошая история

Внешние площадки

Свои площадкиПереводы Свои соцсети

СайтАкции Рассылка

Хабрахабр ~50k

Другие площадкии СМИ

Обзоры блоггеров

Сообщества ЖЖ ~12k

Накопление базы

Обзоры товара «Из первых рук»

Как мы строим бизнес

Люди

Как это делается

Книга

Охват сразу

Посты ВК ~20k

Мероприятия

Обратная связь, поиск инсайтов, тесты

Инфоповоды

• Как делается ваш товар?• Какие истории произошли сегодня?• Кто эти люди в команде?• Кто ваши покупатели?• Как вы ведёте бизнес?• Профессиональные нюансы

Один день = один повод

Бренд-журналистика

• Личная история, личное отношение• Экспертность• Субъективизм• Нормальный простой разговорный язык• Без рекламных и спам-маркеров• Немного переворачивать мир• Не всё сразу: просто утро, просто чашка чая

Кейсы• Поиск авторов• Информационная база для журналистов• Проход к журналистам «а вот смотрите»• Запуски товаров «Как оно делалось»• Перевод книги• Сбор FAQ и детальной информации к товару

fox@mosigra.ruЯ Серёга, и вот моя почта:

Выигрывай каждый день!