Охранный холдинг Sheriff перешел на CRM OneBox

Охранный холдинг «Шериф» подписал соглашение о сотрудничестве с

разработчиками CRM системы OneBox. Цель внедрения OneBox — создать личные

кабинеты клиентов и автоматизировать обработку обращений.

Холдинг «Шериф» намерен использовать потенциал программного продукта

для управления базой контактов, учета заказов и платежей, а также для онлайн-

общения с клиентами. Такой функционал снимает нагрузку с менеджеров колл-

центра. Личный кабинет дает клиентам доступ к информации о состоянии

персонального счета, сохраняет события: звонки, имейлы и отображает задачи

поставленные охранному подрядчику.

«Личный кабинет клиента — это «must have» для обслуживания клиентов

современного бизнеса — считает руководитель отдела развития OneBox Дмитрий

Левошич. — Клиенты отслеживают статусы задач, видят баланс и делают заказы в

любое удобное для них время, без необходимости дозваниваться в офис компании».

Справка о OneBox CRM

OneBox разработан украинскими программистами компании «WebProduction»,

отмечен премиями «Народная премия» и «Выбор Украины». Программа известна как

CRM-система, но, в отличие от классической CRM, содержит функции управления

финансами, документами, складами и рабочим временем сотрудников.

Интегрируется с внешними сайтами, сервисами связи, доставки и платежными

системами.

Любой бизнес может попробовать CRM OneBox с личным кабинетом

совершенно бесплатно, для этого есть специальный бесплатный CRM-тариф.

Контакты:

+380 (44) 390-09-85

sales@webproduction.ua

https://webproduction.ua/

Украина, Киев, ул. Евгения Коновальца, 36Д