21
Rotkovitch.com מצגת זו מהווה הקדמה קצרה לפיתוח הדרכה כחלק מקורס" פיתוח הדרכה מתוקשבת" מבוא לפיתוח הדרכה מתוקשבתSep 2011

הדרכה מבוססת אינטרנט Wbt - Web based training

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com

מצגת זו מהווה הקדמה קצרה לפיתוח הדרכה

"פיתוח הדרכה מתוקשבת"כחלק מקורס

מבוא לפיתוח הדרכה מתוקשבת

Sep 2011

Page 2: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 2

: אנוטק עם חזון להעברה ושיתוף של -קבוצת יוצאי היי

. ידע במגוון תחומים

מאמינים כי ידע זה הינו מהותי להצלחה בחיים

המודרניים וחותרים להפצתו בקרב אוכלוסיות

. שונות

מספקים שירותי פיתוח תוכן בווידאו ומולטימדיה

. כוח אדם ועסקים, שיווק ומכירות, למחלקות טכניות

בעלי ניסיון רב בפיתוח הדרכה מתוקשבת

.למוצרים ושירותים מורכבים בעברית ובאנגלית

Page 3: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 3

ושיטות הנהוגות באינטרנט ומוצגת טכנולוגיותמועברת בעזרת

. לכלזמיןבאתר אינטרנט ה

בכל עתשינויביותר וניתן למועדכן" חי"מציגה תוכן .

ולמידה של למידה בקצב אישי דבר המאפשר , מוצגת בצורה מובנית

.בלבדהתוכן הרלוונטי

שיטה להוראה מרחוק –הדרכה מבוססת אינטרנט

Page 4: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 4

בתשתית פיתוח ללא תלות ומאפשרת מולטימדיהעשירה ב.המחשבים

בעולם ובכל בכל מקוםכלי אידאלי להעברת הדרכה לבודדים. זמן

שיטה להוראה מרחוק –הדרכה מבוססת אינטרנט

Page 5: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 5

שיפורים בתשתית האינטרנט ובתוכנות פיתוח הדרכה מאפשרים

, דיבוב, ווידאו: כגוןלהעביר מידע בצורה עשירה ואפקטיבית

. מעבדות ועוד, בוחן, אפקטים, הנפשה, מוזיקה

ליצור הדרכה לאוכלוסיות בעזרת הכלים הקיימים כיום אפשר

.שונות ומגוונות על כל נושא

שיטה להוראה מרחוק –הדרכה מבוססת אינטרנט

Page 6: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 6

הגדרת קהל הידע של ההדרכה הינה קריטית להצלחתם

?האם לקהל היעד יש ידע מקדים •

?מה הציפיות של קהל היעד •

?מה הידע הרלוונטי להם ומה לא •

?מה יוכל לבצע בסוף ההדרכה •

קהל היעד של הדרכה

Page 7: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 7

עקב רמות ידע שונות אצל הלומדים ייתכן מצב –אי התאמת המידע •

. בו מציגים ידע המניח ידע קודם שאינו קיים אצל חלק מהלומדים

.מצב הפוך הוא הצגת ידע ראשוני מידי עבור לומדים מתקדמים

מאילוצים )מצב בו מציגים רק תאוריה -פער בין תיאוריה למציאות •

Best-באנגלית . אשר בו הלומד חסר את הידע הפרקטי( או כתיכנון

Practice

?היכן נכשלים בהעברת ידע

Page 8: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 8

אינו מעוניין . משתמש המאבד עניין בחומר הלומד–חוסר עניין •

, ארגון/ של הממונה" כפייה", בחומר הנדון

המומחה שמעביר למפתח את הידע שמעביר –טלפון שבור •

(כשל של תהליך... )למשתמש

כשל של רמת )הסבר לוקה בחסר , מנותק מהקשר–איכות החומר •

(הידע אצל ממומחה התוכן

(המשך)? היכן נכשלים בהעברת ידע

Page 9: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 9

יצירת . אין מאה אחוז פתרון–מיתון הכשלים ולא פתרון •.שיטה למיתון הכשלים

למפתחי הדרכה וידועהכתובהעיקבית( או תהליך)שיטה•.ותוכן הינה תנאי בסיסי למיתון הכשלים

בדיקת השיטה ושיפורה באופן קבוע•

מבנה הארגון/ מותאמת אישית לפי מגבלות •

שיטה למיתון הכשלים

*

*

*

*

*

Page 10: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 10

קווים כלליים -שיטה למיתון הכשלים

קביעת התוכן

– Engagementהתחברות

אופן הצגת המידע למשתמש

בדיקות תוצר הדרכה

בדיקת עיצוב

בדיקת שלמות

Page 11: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 11

?מה תרצה שהמשתמשים שלך ילמדו •

?למה המידע הזה חשוב להם •

?מה תרצה שהמשתמש יוכל לעשות •

?האם המשתמש מכיר את הנושא•

קביעת התוכן. 1

Page 12: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 12

לאחר הגדרת מטרות הלמידה יש לחשוב כיצד להציג את •

. חומר הלימוד למשתמש

משיכת -engageמה לעשות על מנת להתחבר אליו •

.תשומת הלב של המשתמש

עם המשתמש לאורך הדרכה " קשר"שמירה על •

- Engagingהתחברות . 2

Page 13: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 13

השארת המשתמש קשוב ומרותק להדרכה המקוונות הוא •. אתגר גדול וקשה

ניתן להשתמש במגוון אפשרויות להשגת תשומת ליבו של •, הדגמות וידאו, דיאגרמות, תמונות ואיורים: המשתמש

, מסמכים מצורפים משחקי למידה, קישורים לאתרים...אינטראקציה לימודית ועוד

...הומור ועוד, טיפים, צבעים, קול: טכניקות נוספות•

(המשך)- Engagementהתחברות . 2

Page 14: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 14

• Tell them what you’re going to tell them

• Tell them

• Tell them what you told them

אופן הצגת המידע למשתמש. 3

אמור להם מה אתה מתכוון לומר להם•

אמור להם•

אמור להם מה שאמרת להם•

Page 15: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 15

?מדויקיםהחומריםהאם•

סוגישלהטווחבכל"פגוע"למנתעלמקדימותלדרישותהפניהאורקעמספקהחומרהאם•

?הלומדים

?בתקלותלטיפוללגשתוכיצדעובדתהתכונהאיךהמשתמשאתמלמדהחומרהאם•

?הלמידהמטרותאתפוגשתהמצגתהאם•

?מבחן,מעבדה,סיום,תוכן,פתיח:המפתחמרכיביאתכוללתהמצגתהאם•

?מתאימותדוגמאותכוללתהמצגתהאם•

בדיקות תוצר הדרכה . 4

Page 16: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 16

?האם המצגת כתובה בצורה שתופסת את תשומת הלב של הלומד •

?האם היא כתובה בצורה קלה להבנה וגורמת ללומד להביע עניין בה•

?האם החומר כתוב בצורה לוגית שלב אחר שלב ואשר בנויה על קונספט •

?האם המצגת נמנעת מטקסט כבד החוזר על עצמו והכולל תבליטים •

?האם יש שונות בצורה שבה מוצג החומר •

?האם המצגת עושה שימוש הגיוני של ויזואלס כגון תמונות איור במקום טקסט •

?האם ההנפשות מוצגות בתזמון טוב •

בדיקת עיצוב. 5

Page 17: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 17

? האם המצגת כוללת את התסריט באזור ההערות של כל שקופית •

?האם התסריט כתוב נכון תחבירית וללא שגיאות קטיב •

?קישורים והדגמות עובדים כמצופה , קבצים מצורפים, האם המבחן•

?האם התמונות ברורות וקלות לקריאה •

(טעויות וכו, הגיה נכונה, נשימות)? האם הקלטת הקול נקייה משגיאות ובאיכות טובה •

?בוחן כתובים בצורה ברורה ומובנת / מבחן / האם המעבדות •

בדיקת שלמות. 6

Page 18: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 18

.הוספה של דף התחלה הכולל את שם המציג ליצירת קשר ושאלות•

הוספת תוכן עניינים המספר מה המטרות והנושאים של ההדרכה ונועד לתאם •

.ציפיות עם הלומד

עולם "במהלך המצגת יש להציג דוגמאות ומקרים המיצגים את מה שקורה ב•

".האמיתי

. Hands onהוספת תרגילים במהלך ההדרכה מאפשרת למשתמש לצבור ניסיון •

.תרגול משמש כדרך המועדפת להעריך את הלמידה של המשתמש

טיפים

Page 19: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 19

מעבדה טובה צריכה . תרגיל מעבדה מספק אפשרות למשתמש לבחון בעצמו את הידע שהוצג•

(ביחוד בפעולות מורכבות, שלב אחר שלב)לכלול פירוט מדויק של הפעולות הנדרשות לביצוע

בוחן מודד את רמת הידע של המשתמש וכן . גם בוחן משמש להערכת הלמידה של המשתמש•

. נועד להדגיש נקודות בעייתיות ומבלבלות

לבסוף המצגת צריכה לכלול דף סיכום בנקודות המאפשר לסקור מהתחלה את הנושאים •

שהוצגו

המשךטיפים

Page 20: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 20

אם אין לך זמן לעשות את ההדרכה עכשיו

?איך יהיה לך זמן לעשות את ההדרכה שוב

Page 21: הדרכה מבוססת אינטרנט  Wbt - Web based training

Rotkovitch.com © 21

למידע נוסף

rotkovitch.com/hebrew

[email protected]

שירותי פיתוח תוכן לארגונים ועסקים •

קורס פיתוח הדרכה מתוקשבת•