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A/B test WorkshopRuby Kuan
#LTUX_TP
Ruby Kuan 關芸如 台灣赫斯特媒體 Digital Director 數位總監
ELLE / 柯夢波丹 / Harper’s Bazaar
Proficient in: User Research, User Experience, Persona & Scenarios, Products Development, Project Management, Internet Marketing, Community Marketing,
2004 匯通數位/無名⼩小站 > 2007 痞客邦 > 2009 李奧⾙貝納 > 2010 創業 > 2012 痞客邦 >2016 赫斯特
資歷14年，著重在網路服務開發、︑User
research、︑社群⾏行銷操作，開發過無數網路服務 無名小站網誌插入地圖、音樂、投票、照片上傳、投稿系統以及娛樂名人堂等，以及痞客邦使用者後台、新手上路、註冊流程、全站管理系統、三大首頁、電影、娛樂、美妝頻道、7Headlines 等
藉由 workshop 與同組的夥伴們一起試著規劃一個 AB test 流程
透過分享與討論，了解不同公司的 AB test 流程方式以及技巧
PURPOSE OF THIS WORKSHOP
WHAT’S AB TEST
用不同版本線上測試 透過實際使用數據分析找出解決方案
RUNDOWN15mins 小組討論、設計流程
7:50 上台分享小組討論成果 每組時間提問回答 5mins+10mins
9:00 A/B test 的經驗分享與提醒
9:30~10:00 認識與交流
TOPIC SUBJECT BACKGROUND INFORMATION
老闆說：我們的註冊人數一直不高，是不是我們頁面設計的不好？到底哪裡有問題
15min 小組討論寫下流程
你們會如何進行本次 AB test？ 從何處開始？何時結束？
小組討論心法
每位組員都要發表看法與建議
沒有對錯，不要批評#LTUX_TP
7:50 分享小組討論成果 每組說明時間 5mins 提問回答 10mins
總結 A/B TEST 的經驗分享與提醒
Control Variant 控制變量（A） Treatment Variant 治療項（B）
WHAT’S AB TEST
用AB版本線上測試 透過實際使用數據分析找出解決方案
其實台灣多數人都操作過非線上的 AB TEST
改變一個變因(稱為操作變因)其他變因(皆稱為控制變因)均保持不變為實
驗組
沒有改變任何變因的，為對照組
改變一個變因(稱為操作變因) 其他變因(控制變因)均保持不變
AB TEST
BEFORE RUNING A AB TEST
我要測試什麼？
ASK WHY, WHAT, AND HOW
•為什麼我們要設計＿＿＿＿＿＿，這個設計的目的是因為未來我們要＿＿＿＿＿＿，於是我們希望使用者＿＿＿＿＿＿＿
•為什麼我們的使用者不做＿＿＿＿＿＿?
這些“why”答案會給你⼀一套明確的⺫⽬目標⽅方針以及可能會阻⽌止我們的使⽤用者進⾏行動作時所需操作的動機與障礙的假設
ASK WHY, WHAT, AND HOW•什麼是我們需要的前景，為了做＿＿＿＿＿，我希望他們做＿＿＿＿＿＿？
•為了做＿＿＿＿＿＿使用者需要＿＿＿＿＿＿的資訊或者是什麼樣的順序幫助他們？
•為了讓使用者做＿＿＿＿＿我希望他們做的 ＿＿＿＿＿，我應該從這個頁面中增加＿＿＿＿＿＿/ 刪除＿＿＿＿＿＿，？
這些問題的答案將會幫助釐清⾴頁⾯面中應該有哪些內容的假設 這些問題的答案也應該幫助你釐清⺫⽬目前⺫⽬目標網⾴頁的當前狀態
ASK WHY, WHAT, AND HOW
•我們要如何調整目前的目標頁面才能提高＿＿＿＿＿＿的轉換率，以便優化達成我們未來想要做的＿＿＿＿＿＿？
•我應該調整＿＿＿＿＿＿以優化達成我們未來想要做的＿＿＿＿＿＿，並獲得更多轉換
透過三組問題會整理出⼀一系列的假設，這些假設就是我們要透過 AB test 去印證與解答的事項
設立問題 優先順序 設計版本 設立標準 收集 分析
RUNING A AB TEST
GOOGLEBOT
注意在測試期間對 SEO 的影響
使用 rel=“canonical" 如果同時測試多個版本的 AB test URL (B版)，要使⽤用 rel=“canonical" 的屬性指向回到該⺫⽬目標⾴頁⾯面的原始版本(A版)
使用 302 Redirects 使⽤用302的臨時轉址定向不要使⽤用 301永久轉址定向，避免 spider 認定正在測試的網址為正式版
避免長時間的做大幅度變動的測試 如果⾴頁⾯面改變太多，時間⼜又拖得太⻑⾧長， Google 會認為是惡意欺騙流量
GOOGLEBOT
THANK YOU!!
#LTUX_TP #LTUX_TP#6 活動問卷幫助 LTUX 進步
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