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Como criar uma startup de sucesso ?
André Santos
Trabalho há 10 anos com e-commerce no maior marketplace da América Latina, o MercadoLivre.comMais de 50.000 pessoas capacitadas em eventos portodas as regiões do país.Fundador do site de consultoria EcommercePME, plataforma de fomento ao e-commerce de pequena e médias empresas.MBA em Marketing e Vendas e Comércio Internacional pela FGV – São P a u l o.
EXPERIÊNCIAS
@ecommercepme
ecommercepme.com.br
facebook.com/ecommercepme
CONCEITO
O que são startups?
Uma startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza.
O termo startup começou a ser popularizado a partir de 1996, quando houve a bolha da internet. Muitos empreendedores com ideias inovadoras encontraram possibilidades de crescimento e financiamento para os seus projetos. Google, Apple e Facebook são alguns exemplos de startups que se desenvolveram e hoje estão solidificadas no mercado.
DROPS DE AMOR
Eu amo
Seja movido por amor, apegue-se ao correto, ao concreto e aos seus sonhos! Quem ama o
que faz vai longe!
DROPS DE REALIDADE
Não queira sombra e água fresca
Nunca deixe sentir-se cômodo, estabilizado e sem perspectivas...
DESCOBERTAS
Enumere 10 temas, hobbies e afins que você curte fazer!
O que você curte fazer ?
Qual tema mais chama sua atenção para discutir entre amigos ?
Quais fan pages você mais curtiu nos últimos meses?
Qual personalidade atual no Brasil e no mundo você mais admira?
Aplique a seguinte regra :
a) 1 a 6 BAIXA INTENSIDADEb) 7 a 8 MÉDIA INTENSIDADEc) 9 a 10 ALTA INTENSIDADE
OPORTUNIDADES
Com o que você gostaria de trabalhar?
OPORTUNIDADES
Faça networking e busque informações setoriais e de mercado
Escolha um mentor
Leia tudo sobre o segmento que deseja atual
Acesse o site do Sebrae, Pequenas Empresas Grandes Negócios, e liste as empresas e ideias que surgiram nos últimos 12 meses
Conheça o site ABStartupbase :http://www.abstartups.com.br/
CASE DE SUCESSO
Thássia Naves – Blogueira
Mineira sempre gostou de moda, revistas de moda e comportamento.
Sempre utilizou a tecnologia ao seu favor e atualmente fatura milhões de reais com consultoria e seu blog
Seus posts no Facebook e Instagram são avaliados em torno de 100 mil reais
CANVAS : MODELO DE NEGÓCIOS
CANVAS DO MODELO DE NEGÓCIOS
Criado pelo suiço Alexandre Ostelwalder de forma colaborativa ganhou o mundo pela forma simples de como pode organizar a estrutura de uma ideia de negócios.
PROPOSTA DE VALOR SEGMENTO DE CLIENTES CANAIS RELACIONAMENTO DE CLIENTES RECURSOS-CHAVE ATIVIDADES-CHAVE PARCEIROS-CHAVE FONTES DE RECEITA ESTRUTURA DE CUSTO
PROPOSTA DE VALOR
PROPOSTA DE VALOR
Crie algo exclusivo, único e que supra necessidades dos clientes. Pense fora da caixa!
Que valor será entregue para o segmento de clientes?
Quais os problemas destes clientes ?
Quais produtos serão entregues a estes clientes ?
Que tipo de necessidades destes clientes estão sendo satisfeitas ?
SEGMENTO DE CLIENTES
SEGMENTOS
Importante neste momento conhecer seu cliente, pesquisar, escutar seus desejos e perfil de compras.
Pra quem você irá criar valor?
Quem são seus clientes mais importantes?
Dados demográficos
Dados socioeconômicos
CANAIS
CANAIS
Como este cliente será alcançado e onde ele está ?
Através de quais canais o segmento de clientes será alcançado ?
Como são alcançados hoje ?
Como os canais são ligados entre si ?
Qual é o canal que funciona melhor ?
Qual é o canal que tem menor custo ?
RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTO
Como conhecer, envolver e manter meus clientes – 100% CRMCustomer Relationship Managment
Canal de perguntas e respostas
Ouvidoria
SAC
Atendimento pós vendas
Serviços automatizados
RECURSOS PRINCIPAIS
RECURSOS PRINCIPAIS
Key Resources
Recursos diretamente ligados ao funcionamento do modelo de negócio:
Equipes
Máquinas
Investimentos
Plataformas de tecnologia
ATIVIDADES PRINCIPAIS
ATIVIDADES PRINCIPAIS
Key Activies
Atividades essenciais para atender à proposta de valor do modelo de negócios.Quais atividades nossa proposta de valor, canais de distribuição, relacionamento com clientes e fontes de receita exige?
Produção
Resolução de problemas
Plataformas
Rede e tecnologia aplicada
PARCERIAS
MEUS PARCEIROS
Crie uma forte REDE
Invista tempo na construção deste bloco, descreva atentamente sua rede de fornecedores e parceiros que tornarão viável seu modelo de negócios.
Alianças estratégicas
Parcerias estratégicas entre concorrentes
Fortalecimento da relação fornecedor-comprador para garantir sustentabilidade
Crie REDES!
ESTRUTURA DE CUSTOS
CUSTOS
Descreva todas os custos incorridos para operar seu modelo de negócios:
Quais seus custos mais relevantes?
Custos fixos e variáveis (Produção, salários, aluguel, água, luz, máquinas)
Economias de escala (atividades caras)
Economias de escopo (recursos caros)
FONTES DE RECEITA
RECEITAR$ Descreva todas as receitas necessárias para realização de seu modelo
Quais suas receitas mais relevantes?
Poupança
Linhas de crédito
Fundos de Investimento
Economias
MODELO CANVAS
CASE
PROPOSTA DE VALOR
Um projeto que tem como objetivo fomentar o comércio eletrônico brasileiro através da geração de conteúdo para pequenas e microempresas que pretendem investir nesta nova economia mundial.
CASE
SEGMENTO: pequenas e médias empresas com objetivo de investir no e-commerce e e-business
CANAIS: mídia online
RELACIONAMENTO: portal de contato, e-mails (baixo volume, sem CRM)
RECURSOS CHAVES: notebook, ipad, camera, plataforma, hospedagem
ATIVIDADES CHAVES: consultoria, aulas online, criação de conteúdo
PARCEIROS: associações, desenvolvedores, escolas de negócios, universidades
CASE
FONTES DE RECEITAS : baixo investimento, fortes redes e parcerias
ESTRUTURA DE CUSTO : salário de estagiário, pagamento de domínio anual, combustível, passagens aéreas
CASO PRÁTICO
www.ecommercepme.com.br
CASE
RESULTADOS EM 1 ANO (365 DIAS)
Palestras em grandes eventos como Universidade MercadoLivre, SEBRAE, Digitalize-me e eventos por todo Brasil (GERAÇÃO DIGITAL/ Uberlândia 2015)
Professor credenciado do primeiro curso destina a pequenas empresas na Ecommerce School, escola referência em todo Brasil.
Lançamento do livro Como vender no MercadoLivre . Lançamento 2016
DÚVIDAS
