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DIGITALE MUNDPROPAGANDA SCHNELLE  UND  EHRLICHE  MEINUNGEN  ENTSTEHEN  VOR  ORT  

 @achimh  Achim  Hepp  

#EMD14  

#EMD14  

DAMALS Vor  der  Revolu2on  durch  das  Smartphone  haben  sich  die  Leute  daheim  am  PC  informiert.    Tipps  und  Empfehlungen  wurden  zeitversetzt  abgegeben  und  konsumiert.    Eine  Planung  musste  vorab  geschehen,  Spontanität  war  nur  bedingt  ein  Einflussfaktor.  

#EMD14  

HEUTE Seit  dem  iPhone  (und  der  weiteren  Entwicklung  der  Smartphones)    hat  sich  der  Empfehlungs-­‐  und  Informa2onsfluss  signifikant  verlagert.    Tipps  und  Empfehlungen  werden  zeit-­‐  und  ortsnah  abgegeben  und  konsumiert.    Spontanität  gewinnt  einen  weitaus  hören  Faktor.  Kunden  können  in  ihrer  Entscheidung  durch  neue  Faktoren  beeinflusst  werden.  

#EMD14  

VOR ORT Mobile  Geräte  (Smartphones  und  Tablets)  wissen  durch  den  Einsatz  von  GPS  an  welchem  Ort  wir  sind.    Neue  PlaSormen  und  Dienste    (z.B.  Foursquare)  sind  im  Kern    mobil  und  haben  sich  etabliert.    Alte  Dienste  (z.B.  Yelp)  nutzen    die  mobilen  Op2onen  ebenfalls.    Der  Zugriff  auf  (aber  auch  die    Abgabe  von)  Bewertungen,  Tipps  und  Warnungen  ist  direkt  vor  Ort  möglich  und  beeinflussen  die  Entscheidung.  

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SCHNELL Der  Ort  eine  abzugebenden    Bewertung  muss  nicht  manuell    gesucht  werden,  das  GPS  des  Smartphones  und  der  entsprechende  Dienst  unterstützen  ak2v.    Ebenso  ist  eine  Umkreissuche    (z.B.  für  ein  Café)  schnell  durchgeführt.    Die  Verknüpfung  mit  einer  Kartenapp  setzt  die  Hürde  für  den  Besuch  eine  neues  Ortes  (in  Vergleich  zu  bereits  besuchten  Orten)  herab.    

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EHRLICH Durch  die  vorgegebene  Kürze  von  Bewertungstexten  (z.B.  200  Zeichen  für  Tipps  bei  Foursquare)  bzw.  die  natürliche  Hürde  längere  Texte  auf  einem  mobilen  Gerät  zu  verfassen  passiert  folgendes:    •  Meinungen  (posi2v/nega2v)  werden  

öcer  verfasst,  da  die  Hürde  zur  Eingabe  niedrig  ist  

•  Der  Kern  der  Aussage  ist  schnell  zu  begreifen  (Nutzer  kann  Superla2ven  rela2v  schnell  rausfiltern)  

•  Eine  ehrliche  Meinung  entsteht  durch  die  schnelle  Durchsicht  vieler  Tipps  

ACHIM HEPP

mail@achimhepp.de  

malihina  medien  virtuelle  Agentur  für  digitale  Kommunika2on  

Krea2ver  Kopf    allesfoursquare  Das  Onlinemagazin  rund  um  Foursquare  

Gründer  und  Editor    achimhepp.de  Berater  für  digitale  Themen    

2010    2012    2013  

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