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Una teoría general de ingeniería de software: Balanza humana,
social y organizacional.
El desarrollo de software es una actividad muy grande dentro de los conocimientos. Que el capital
intelectual puede ser la suma de todos los conocimientos sobre un esfuerzo de ingeniería que involucran diseño y competencias.
La suma de todo el conocimiento significa que el personal interactúa con tres capitales dentro de
una organización, se definen tres capitales que se describen a continuación.
Capital estructural: conocimientos codificados que pueden ser transferidos
El capital humano: la capacidad de los individuos para proporcionar soluciones.
El capital organizacional: el valor de las relaciones de una organización con las personas de negocios y las que conoce.