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S'initier aux réseaux sociaux niveau 1 29 mars 2014

Initiation réseaux sociaux

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Initiation Réseaux sociaux Tisserands

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Page 1: Initiation réseaux sociaux

S'initier aux réseaux sociaux

niveau 1

29 mars 2014

Page 2: Initiation réseaux sociaux

ATELIER

Public – Pour ceux qui débutent sur Facebook et

Twitter et souhaitent savoir comment les utiliser

Descriptif – Les bonnes pratiques pour publier sur

Facebook et sur Twitter : que publier, à quelle fréquence, comment utiliser les groupes, les mots-clés (hashtags), etc.

Page 3: Initiation réseaux sociaux

QUE SONT LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Historique– Au départ un web d’information– Naissance du web 2.0 à partir de 2005 avec

les plateformes de blogs• De l’information à l’interaction• Du diffuseur au tout créateur

– Fin des années 2000 l’internet mobile rend l’interaction en temps réel

• Le web se fait conversation

Page 4: Initiation réseaux sociaux

QUELS RÉSEAUX SOCIAUX ?

Au-delà de facebook et twitter, les réseaux sociaux sont très nombreux

Leurs usages sont multiples– Partage de vidéos, de photos, de sons– Promotion de contenus issus ou non du site

source– Gestion d’événements (annonce, retour,

couverture en direct…)

Page 5: Initiation réseaux sociaux

LA PLACE DU BÉNÉVOLAT DANS LE DIOCÈSE DE LYON

Page 6: Initiation réseaux sociaux

COMMENT FONCTIONNENT LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Des personnes s’adressent à d’autres personnes

Les informations circulent via des cercles affinitaires

Recherche de la viralité / du buzz

Page 7: Initiation réseaux sociaux

QUI EST SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Sur facebook : – Tout le monde

Sur twitter : – Beaucoup de communicants et de

journalistes– De plus en plus de jeunes

Page 8: Initiation réseaux sociaux

QUELLE COMPLÉMENTARITÉ ENTRE TOUS CES OUTILS ?

Site institutionnel / réseaux communautaires et communication informelle

Site statique / immédiateté et interactivité des médias sociaux

Outils de gestion de contenu à l’approche technique simplifiée et à l’audience potentiellement plus forte

Page 9: Initiation réseaux sociaux

ETRE SUR FACEBOOK

Les modes de présence – Le profil ou page personnelle : porte d’entrée– La page fan : page institutionnelle

• Audit et choix du nom

– Les groupes ouverts / fermés : espace de discussion et de partage

Le réseau– Se connecter à ses « amis »– Identifier les personnes ressources– Identifier les pages fans intéressantes

Page 10: Initiation réseaux sociaux

OUTILS FACEBOOK

Les fonctionnalités– Le post– Le partage de photos et de vidéos– La création d’événements– Le partage de contenu externe– Les plugins– La publicité– Les applications– Les jeux…

Page 11: Initiation réseaux sociaux

FACEBOOK

L’objectif– « J’aime »– Le partage de ses informations

Nota bene : les lieux– Ne pas hésiter à « revendiquer » un lieu

vous appartenant

Page 12: Initiation réseaux sociaux

FACEBOOK : BONNES PRATIQUES

Que publier ?– Des posts ayant un ton « humain »– En conservant son identité et son message– Les contenus qui fonctionnement : les

photos, les partages d’autres comptes

À quelle fréquence ?– Trouver l’équilibre dans la régularité– Répondre rapidement, rester dans l’échange

Page 13: Initiation réseaux sociaux

TWITTER

Un compte– Anonyme ou non– Personnel ou institutionnel

Avec une biographie Pour démarrer, identifier les comptes à

suivre– Les listes (des diocèses, congrégations…)– Les hashtags

Le fonctionnement : donner une information en 140 caractères

Page 14: Initiation réseaux sociaux

TWITTER

Que publier ?– Compte perso / compte institutionnel ?

Ce qui fonctionne : – La primeur de l’information– Le mot d’esprit– Photos / vidéos– Les #RT et #LT

#FF, #RT, #LT, #LRT

Page 15: Initiation réseaux sociaux

BONNES PRATIQUES

Etre là où sont les gens Connaître les personnes ressources présentes

sur ces réseaux Avoir du temps et se faire conseiller Animer / faire vivre sa communauté Nommer un responsable / chef d’orchestre Mettre en place un planning rédactionnel Communiquer sur l’existence de ces outils

(offline et online) Rester authentique

Page 16: Initiation réseaux sociaux

QUELLES LIMITES ?

Multidiffusion

Gestion de la modération

Ne pas se contenter du virtuel–Exemple : FASM

Ne pas tout tester d’un coup !