IRESEARCH CONSULTING GROUP

中国云计算蓝皮书简版

2013-2014年

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云计算概述 云计算定义及技术界定

美国国家标准与技术研究院（NIST）定义的云计算是由一个可配置的共享资源池组成，该资源池提供网络、服务器、存储、应用程序和服务等多种硬件和软件资源，具备自我管理能力，用户只需少量参与就可按需获取资源。

美国伯克利大学云计算白皮书认为云计算包括互联网上各种服务形式的应用以及应用所依托的数据中心的软硬件设施。应用服务即SaaS（Software as a Service，软件即服务），而数据中心的软硬件设施即所谓的云。

来源：NIST，2011.9。

公有云 私有云 社区云 混合云

基础即服务IaaS

平台即服务PaaS

软件即服务SaaS

按需自助服务

广泛网络服务 资源池

快速弹性 测量服务

4种部署模式

3层服务形式

5种基本特征

基础要素 虚拟化 分布式计算 网格计算 自动化系统

宽带网络 Web2.0 自由开放源码

Web应用程序框架

浏览器平台 效用计算 服务水平协议

服务至上

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云计算概述 云计算服务形式

美国国家标准与技术研究院明确了云计算的三种服务形式，基础设施即服务（IaaS）消费者可以通过Internet

获得存储、计算等基础设施服务；平台即服务（PaaS）一般包括操作系统、编程语言的运行环境、数据库以及Web服务器，用户在该平台上可自行部署和运行应用，为用户提供可实施开发的平台环境和能力；软件即服务（SaaS）用户通过Internet租用Web软件来管理企业的经营活动。流程即服务（BPaaS）则是在PaaS和SaaS基础上演进过来的为用户提供完善的流程服务，通过流程管理来降低企业的管理成本，提高管理效率。

设计、部署、使用

IaaS （基础设施即服务）

通过云端的数据中心节省IT费用，简化技术复杂性

PaaS （平台即服务）

运用云端平台加快产品上市的时间

SaaS （软件即服务）直接、快速获得云端的软件服务

BPaaS （流程即服务）

以更具成本效益的方式加速流程管理

云服务管理与整合

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云计算概述 云计算部署模型

根据云计算服务的形态可以分为公共云、私有云和混合云。公共云和私有云之间的区别在于：一是网络连接不同，公共云是通过互联网（Internet）来进行连接访问，而私有云是通过企业内部网（Intranet）进行访问；二是公共云的服务对象是最终用户或者是最终用户开发的企业应用，私有云的服务对象是企业内部人员或者是供应商和客户之间在内的企业生态系统用户。

公共云是由第三方提供商提供的云服务。由云提供商完全承载和管理，用户无需购买硬件、软件或支持基础架构，只需为其使用的资源付费即可，云提供商将为用户提供价格合理的计算资源快速访问等云服务。

¾ 优势：无需支付硬件带宽费用，投入成本低；

免费使用或者按照使用服

务付费，减少资源浪费；

满足需求的扩展性。

¾ 劣势：数据安全性存在一定隐患。

私有云是在企业内部提供的云服务，由单个公司拥有和运营，该公司控制各个业务线和授权组自定义以及使用各种虚拟化资源和自动服务方式。

¾ 优势：保障虚拟化私有网络的安全；

充分利用现有硬件资源和软件资源。

¾ 劣势：投入成本较高。

混合云是公共云和私有云的混合，使用私有云作为基础同时结合了公共云的服务策略。一般由企业创建云，而管理和运维职责由企业和云提供商共同分担。

¾ 优势：帮助企业降低IT成本，提高设备利用效率；

提高数据安全性；

可根据业务的重要程度有选择性的安排工作的负载是在公有云还是私有云执行。

¾ 劣势：投入的硬件和软件资源成本较高。

公共云 私有云 混合云

人口增长

3D打印

硅电池

内容自动识别

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云计算概述 云计算处于膨胀期向破灭期过渡阶段

根据Gartner技术成熟度曲线（Hype Cycle for Emerging Technologies）一项新的IT技术从产生到成熟应用一般要经过萌芽期、期望膨胀期、幻想破灭期、复苏期以及成熟期五个阶段。云计算目前正处于从膨胀期向幻想破灭期的过渡，云计算成为IT行业的热门领域主要在于认可云计算将成为互联网行业的必然发展趋势，但是云计算的资源如何配置、企业如何在实际应用中最大化效益、进一步降低成本是云计算向成熟期发展面临的主要问题。

来源：Gartner，2012.7。

技术萌芽期 期望膨胀期 幻想破灭期 复苏期 平稳成熟期

量子计算

3D生物打印技术

全息展示技术

3D扫描 无人驾驶汽车 移动机器人 物联网

自然语言问答技术

语音到语音转换技术 众包 大数据

游戏化 HTML5

分布式云计算

无线充电

自带设备办公

复杂事件处理

社交分析

私有云计算

应用商店 增强现实 内存数据库管理系统 活动流 近场支付

互联网电视 音频挖掘算法/语音分析

NFC 云计算 机器对机器通讯

无线传感器网络

手势控制

内存分析

文本分析

家庭健康监测

托管的虚拟桌面

虚拟世界 移动无线支付

多媒体平板

生物认证

IT消费化

灵感管理

消费型车载系统

语音识别 预测分析

超过10年 5-10年 2-5年 不到2年

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云计算概述 云计算特征

根据美国国家标准和技术研究院的定义，云计算应具备以下几条特征：按需自助服务；随时随地通过任何网络设备访问；多人共享资源池；快速弹性；可被监控与测量的服务。云计算像水、电一样的基础资源，无需用户建立复杂的基础设施，根据自身实际需求可以随时随地获取存储、计算等网络资源，最大化资源的使用效率。

来源：根据NIST云计算定义和特征整理。

¾ 资源池

服务提供商通过多租户的模式将汇聚在一起的计算资源根据用户的实际需求动态分配服务多个消费者，资源以分布式的共享方式存在,但最终以单一整体的形式呈现给用户。

¾ 按需自助服务 用户可以根据自身的实际需求，通过网络任意获取计算能力、存储等网络服务的申请，服务商根据用户的需求进行资源的调配。

¾ 广泛的网络访问 用户不需要部署复杂的软硬件基础设施和应用程序，只需通过手机、平板电脑、笔记本电脑等任何网络设备均可访问和获取云计算中的资源。

¾ 快速弹性 服务商的计算能力和资源能够快速而弹性的实现供应，服务商可以根据访问用户的多少为依据增减相应的IT资源，包括存储、带宽、软件应用等，对用户来说，IT资源可以动态伸缩，随时满足用户规模变化的需要。

¾ 可监控和测量的服务

云服务系统可以根据服务类型提供相应的计量方式,如根据用户使用云资源的时间长短和资源的多少进行服务收费，一定程度的优化资源的使用。

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云计算企业 美国云计算企业Top10

来源：企业排名次序来源Business Insider《The 10 Most Important Companies in Cloud Computing》，2013.4。

排名 企业名称 发展时间 公司概述 主要产品 服务形式

1 亚马逊 2006年

亚马逊是早期的云计算提供商，主要是基于虚拟化技术提供通过底层的可通过网络访问的存储、计算机处理、信息排队和数据库管理系统等租用式服务。

AWS（EC2、S3、SimpleDB、SQS） IaaS/

PaaS/SaaS

2 VMWare 2009年

在虚拟化和云计算基础架构领域处于全球领先地位，是全球桌面到数据中心虚拟化解决方案的领导厂商。

VMware Workstation、VMware Player、VMware Server

IaaS

3 微软 2008年

微软拥有比较大的企业云平台Azure，众多Windows平台开发者通过微软提供的编程工具来开发应用软件。

Windows Azure IaaS/ SaaS

4 Salesforcee 1999年

是一家客户关系管理（CRM）软件服务提供商，开辟了一种新的软件应用模式，通过互联网使用企业级应用软件。

CRM、软件开发平台Force、交易平台appexchange

SaaS /CRM

5 谷歌 2006年 谷歌是云计算最大的实践者，在全球有30多个数据中心，服务器超过100万台。

Google App Engine、Compute Engine、Google Cloud Storage、Google BigQuery

IaaS/

PaaS/SaaS

6 Rackspace 1998年

全球领先的托管服务器和云计算提供商，在全球拥有10个以上数据中心，管理超过10万台服务器。

Fanatical Support、OpenStack、Rackspace Cloud

IaaS/ PaaS

7 IBM 2007年

IBM是全球较少在公有云、私有云等领域具有相同技术能力的云计算解决方案提供商，IBM在集合关键云技术、深层流程知识、全面的云解决方案产品组合和全球交付中心网络方面具有独特的领先优势。

Smart Cloud Foundation IaaS/

PaaS/SaaS

8 Citrix 1989年

是世界领先的应用服务软件方案提供商，提供服务器虚拟化、桌面虚拟化、应用程序虚拟化等服务。

Citrix Receiver SaaS

9 Joyent 2004年 云计算软件和服务提供商，帮助全球的开发商和企业部署云计算基础架构平台

智能数据中心（SmartDataCenter） IaaS/ PaaS

10 SoftLayer 2005年

全球最大的私人控股云计算和网络托管服务提供商，其全球云基础设施平台跨越了美国、亚洲和欧洲三大洲的13个数据中心。2013年6月5日被IBM公司收购。

SoftLayer自动化网络基础设施 IaaS

美国云计算企业Top10

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企业云服务 国外典型企业云服务介绍

来源：艾瑞咨询根据公开信息整理。

企业云服务：Amazon Web

Service

云服务类型：公有云服务、IaaS、PaaS、SaaS

简介：AWS提供了一整套基础设施和应用程序服务，使用户能够在云中运行一切程序，主要优势是能够根据业务发展需要扩展较低的可变成本来替代前期基础设施的费用，缩减成本并改善现金流。

企业云服务：Windows

Azure

云服务类型：公有云服务、PaaS

简介：用户可以在Microsoft管理的全球网络中快速生成、部署和管理应用程序，支持使用任何语言、工具或框架生成应用程序。

企业云服务：Google App

Engine

云服务类型：公有云服务、PaaS

简介：Google App Engine

是一个开发、托管网络应用程序的平台，它跨越多个服务器和数据中心来虚拟化应用程序。

企业云服务：IBM

PureSystem

云服务类型：私有云服务、IaaS、PaaS、SaaS

简介：IBM PureSystem为用户提供更高集成度、更易于部署、更易于快速应用的集成化系统。

企业云服务：Vmware vSphere

云服务类型：私有云服务、SaaS

简介：借助Vmware vSphere可以降低资金成本和运营成本，并增强对IT基础架构的控制能力，同时保留选择任何操作系统、应用程序和硬件的灵活性。

企业云服务：Salesforce

CRM

云服务类型：公有云服务、SaaS、CRM

简介：是行业内灵活度最高的CRM解决方案，用户可深度扩展多种功能，能够满足各种规模企业的需求，同时方便易用，支持14中语言。

1 2 3

4 5 6

9

企业云平台 亚马逊

亚马逊AWS云生态系统

美国电商巨头亚马逊传统B2C和C2C业务在发展过程中遇到瓶颈，面对同行业的激烈竞争为降低成本提高竞争力，采用云计算技术构建内部IT支撑体系，同时对外提供公有云服务Amazon Web Service（AWS）主要包括四种服务：1）弹性计算云（EC2）利用全球性的数据中心网络为客户提供虚拟主机服务，用户可在虚拟机上运行任何自己想要的软件或程序；2）简单存储服务（S3）是一种面向Internet的公开存储服务；3）简单数据库（Simple DB）提供Web服务接口可以创建和存储数据集、查询数据；4）简单队列服务（Simple

Queuing Service）提供可靠且高度可扩展的托管队列，用于消息在计算机之间传输时的存储。亚马逊AWS

重在强调公有云的建设，为开发者提供网络基础设施平台服务，降低网络计算规模的难度和开发成本。

控制器 Instagram 用户

访问

弹性计算云（EC2）

队列服务

（SQS）

队列服务

（SQS）

简单存储服务（S3）

存储

处理照片

存储照片

AWS应用实例

亚马逊网络服务（AWS）

弹性计算云

（EC2）

简单存储服务

（S3）

简单数据库（SimpleDB）

简单队列服务（SQS）

B2C

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企业云平台 谷歌

谷歌云计算服务平台

谷歌2008年推出Google App Engine开始发展云计算服务，全球有30多个数据中心，服务器数量超过100万台，是全球典型的SaaS云计算服务商。谷歌的云计算是针对Google特定的网络应用程序而制定，主要目的在于支撑自有产品和业务体系，包括为搜索引擎、Google+、Gmail等提供统一的基础设施和数据服务。目前已逐渐发展成为企业、开发者、用户重要的云计算服务平台，同时自身也是最大的云计算使用者。

IaaS

PaaS

SaaS

2012年6月谷歌推出Google

Compute Engine，企业可以运行Google服务器上Linux

的虚拟机，得到更强大的数据运算能力。

Google Cloud Storage

面向企业提供云端存储空间，降低数据存储成本。

2008年4月谷歌推出Google

App Engine，用户可在Google平台上部署和运行网络应用程序。

Google BigQuery允许用户上传他们的超大量数据并通过其直接进行交互式分析，从而不必建立自己的数据库。

Google SaaS服务包括面向个人和公司企业级两个层面的SaaS服务，核心有搜索服务、视频服务、办公工具、地图服务、云存储服务等。

开发者工具 网络连接 基础服务 平台服务 强大容量

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个人云服务 国外典型个人云服务介绍

来源：艾瑞咨询根据公开信息整理。

云服务名称：Dropbox

云服务类型：云存储

简介：Dropbox是一个提供本地同步文件的网络存储在线应用，用户可存储并共享文件和文件夹，支持多种终端和多个操作系统，提供免费和收费服务。

云服务名称：Evernote

云服务类型：云笔记

简介：中文名“印象笔记”，Evernote支持文本、快照、音频、附件等多种文件形式的存储和同步，并且可建立笔记本将笔记分类，设置标签以及搜索等功能，提供免费和收费服务，付费用户在离线状态也可访问笔记。

云服务名称：Google Drive

云服务类型：云存储

简介：Google Drive是谷歌退出的一项在线云存储服务，用户可以获得15GB免费存储空间，同时可以付费扩容，支持多种终端和多个操作系统，与Google

Doce深度整合，可实时和他人协作办公。

云服务名称：Amazon Cloud

Drive

云服务类型：云存储

简介：亚马逊Cloud Drive是一款针对个人的云存储服务，个人用户可以免费获得5GB存储空间，为了获得更多存储空间可以购买1美元1GB的额外存储空间。

云服务名称：Amazon Cloud

Drive

云服务类型：云办公

简介：Apple iCloud是苹果公司提供的云端服务，提供了邮件、日历、联络人等信息同步功能。iCloud将苹果音乐服务、系统备份、文件传输、笔记本、平板等紧密联系在一起，实现信息在多个终端的自动同步。

云服务名称：Microsoft

SkyDrive

云服务类型：云存储

简介：Microsoft SkyDrive

是微软推出的网络硬盘及云服务，用户可存储照片和文件、编辑和共享office 文档，同时可以对共享权限进行设置和调整。

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个人云应用 中国典型个人云应用介绍

来源：艾瑞咨询根据公开信息整理。

产品名称：有道云笔记

简介：有道云笔记是由网易公司旗下有道在2011年6月推出的一款云笔记软件 ，支持iOS和Android操作系统，和客户端及网页两种版本。2013年6月，有道云笔记用户规模超过1500万。对比Evernote来看，虽然二者的基本功能比较相似，但是Evernote功能相对更强大，而有道云笔记在照片传输方面则更有优势，是目前国内领先的个人云笔记应用。

1 2

4 3

产品名称：酷盘

简介：酷盘是文件管理和备份的云存储工具，实现文件自动同步至PC、手机等终端，支持多个操作系统以及客户端，酷盘注册后可获得5GB的免费存储空间。2013年1月，酷盘推出VIP服务，开始实行收费服务。酷盘简单便捷的文件云端同步成为用户重要的办公工具。

产品名称：百度网盘

简介：百度网盘是百度在2012年3月推出的个人云存储服务，首次注册用户可免费获得15GB存储空间，支持PC和手机多个主流操作系统，实现照片、文件、通讯录等跨终端的同步和查看分享。2013年9月，百度个人云用户突破1亿。

产品名称：金山快盘

简介：金山快盘是金山软件在2010年4月推出的个人云网盘服务，是国内较早的云存储应用。具备文件备份、文件同步和文件分享功能，实现PC、手机等跨终端之间的同步，覆盖各终端多个主流操作系统。免费提供100GB存储空间，目前用户规模已经超过8000万。

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中国个人云 存储市场

2013年中国个人云存储用户规模2.2亿

移动互联网时代用户多终端之间的切换产生了大量数据，使用户对云存储工具的需求日益增强，个人云存储市场快速发展。2013年中国个人云存储用户为2.23亿人，云存储服务渗透率进一步增长，预计到2016年，个人云存储用户将达到5.45亿人。云存储工具成为移动互联网、大数据时期用户数据存储、协同办公等重要工具。

注释：中国个人云存储用户是指过去半年内通过电脑、手机或平板电脑使用包括但不限于网盘类和笔记类个人云存储应用的用户。

来源：根据企业财报、专家访谈和艾瑞统计预测模型估算，仅供参考。

0.0 0.2

1.1

2.2

3.7

4.6

5.5

666.7% 365.2%

108.4% 65.0% 25.8% 17.7%

0

2

4

6

8

2010 2011 2012 2013 2014e 2015e 2016e

2010-2016年中国个人云存储用户规模

个人云存储用户规模（亿） 增长率（%）

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中国云计算概述 中国云计算产业链

中国云计算市场尚处于早期发展阶段，产业生态链正在进一步构建中，在政府的监管下，云计算硬件设备供应商、网络基础设施提供商、以及软件和服务提供商等众多参与者为用户、企业和政府提供云计算服务及系统解决方案。从中国云计算市场产业链来看，互联网公司提供基于云的网络平台、在线存储等云端服务在云计算领域承担越来越重要的作用，将不断推动云计算产业链逐渐成熟和规范。

注释：以上仅列举部分企业，并未涵盖行业内所有企业，仅供参考。 来源：艾瑞咨询整理。

PaaS IaaS SaaS

用户

政府

企业

云计算设备供应商

基础设施

提供商

云计算服务提供商

云计算解决方案提供商

数据中心

中国云计算产业链

云计算相关产业

规则制定和运行

监督者

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中国云计算概述 中国云计算产业链特点

¾ 政府全力推动，产业链发展日趋均衡，产业链价值维度及信息维度对接日渐成熟。

云计算产业发展与各级政府的支持密不可分，在信息化浪潮下政府希望布局云计算占据发展先机，因此，云计算产业的发展受到了各级政府和相关部门给予的众多政策优惠和支持以助力云计算的发展。政府在云计算产业链的构建和运作上起到了至关重要的作用，使参与企业认识到产业链价值的全局性。在政府推动的作用下，产业链各环节之间的价值交换与信息反馈日益增多，促进了产业链间价值流和信息流的流通，进一步走向成熟和规范。

¾ 资金、技术、信用构建了较高的产业链壁垒，互联网企业成为领军企业。

由于云计算产业呈现出资金、技术、信用密集型的特点，产业外企业很难进入，形成了较高的行业壁垒，中小企业难以生存，因此，云计算产业链各个环节均是以大型企业为主，形成了领军企业构建了云计算产业链主体的特点。特别是大型互联网企业在其中扮演着重要的角色，成为推动产业发展的领军企业。

¾ 企业扮演多重产业环节，竞合在多个环节内展开。

云计算产业链各环节之间技术联系紧密，一家企业往往在产业链中扮演多重角色，布局产业链多个环节以获取更多竞争优势。各主流厂商在产业链多个环节展开竞争，面对强劲的竞争环境，企业间的合作也日益增多，不断通过寻求产业内的广泛合作来弥补自身不足，最大化发挥优势，以互利共赢的方式获取竞争优势，实现双方的获利。

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云计算平台 腾讯

腾讯云平台与业务平台关系

腾讯云平台为业务平台提供基础基础资源服务和全局共享数据服务，云平台共享层位业务平台提供统一的基础设施资源供给，为应用开发者提供开发测试和部署环境，实现应用软件和硬件、数据的分离。腾讯云平台和业务平台之间关系密切，互为关联，云平台为各业务平台提供统一的基础设施资源、统一的借口和用户体验，实现业务研发和运营一体化的管理。

企业发展（CDG）

互动娱乐（IEG）

移动互联网（MIG）

网络媒体（OMG

）

社交网络（SNG）

技术工程（TEG）

业务平台层

云平台共享层 数据库 中间件 技术组件

研发、测试环境

数据共享层 全局共享数据

基础设施层 虚拟机 网络 存储

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云计算平台 百度

百度云计算平台

2011年9月，百度宣布开放云计算平台，对外提供云计算、存储资源以及开发环境、应用API接口等全方位云平台服务，百度的云平台服务是开放了百度的基础架构和技术，为开发者提供云基础环境构建，降低开发成本和风险，为企业提供资源和云服务支持，百度平台并不直接服务终端消费者，而是服务应用开发者。在开放平台上，开发者借助百度平台的资源和平台优势，节省开发成本，将精力和资源投放在产品本身进一步降低开发风险。

¾ 云环境

云环境提供多语言、弹性的服务端运行环境，帮助开发者快速开发并部署应用。

¾ 云服务

云服务提供包括云数据库、云存储、云信息推送、云LBS服务、搜索等云服务，为开发者和用户提供更便利更易于获得的网络服务。

¾ 云工具

云工具包括SiteApp、MTC、云众测等，为开发者提供各种实用工具，降低开发和测试成本。

BAE（Baidu App Engine）

依托云环境、云工具、云服务三大模块，百度构建了公有网络应用开发和部署平台，提供计算资源、存储资源的动态伸缩控制，基于该引擎，百度将大量的在线业务统一运行在一套平台下，开发者不需要维护任何服务器，只需要将应用程序上传就可以为用户提供服务。

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云计算平台 阿里巴巴

阿里云大数据生态圈

阿里云计算对内为大淘宝提供统一的基础设施和数据服务，对外为中小企业和创业者提供一站式的云计算解决方案提供服务，为开发者提供云开发环境和运行平台。阿里云计算基于自身的业务和用户优势不断开拓其他服务，例如云邮箱、搜索、支付等，借助IT技术不断建立数据运营的技术开放平台，构建和积累数据库，助力阿里巴巴在电商、金融大数据领域的发展。

来源：艾瑞咨询整理。

开放API

第三方云应用

第三方云服务运营商

负载均衡 云引擎

弹性计算 云数据库 开放存储

云OS

云安全服务

云邮箱

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云计算平台 BAT云计算平台差异分析

BAT三大云计算平台主要以IaaS和PaaS为主，从产品目标市场来看，均主要面向中小企业、社区、开发者和个人用户，云计算平台战略目标都是首先从供给内部资源和设施开始，并逐渐对外开放提供技术、资源及基础设施等支持。所不同在于，各企业在不同业务线间的开放程度不同，百度和腾讯侧重于围绕核心业务为开发者提供技术和资源支持，而阿里巴巴则倾向提供基础云计算设施部署。

来源：艾瑞咨询。

BAT三大云计算平台产品及战略对比总结

企业 产品 目标市场 战略目标

IaaS PaaS SaaS

腾讯

云服务器、负载均衡、弹性web

引擎、云数据库、NoSQL高速存储

CEE QQ空间

中小企业、社区、开发者、个人

依托中国最大的互联网用户资源，为企业内部各业务线提供统一的基础设施资源和服务，为开发者提供最具价值的互联网平台。

百度

云存储BCS、虚拟机、云数据库

MySQL

云消息、云推送、云触发、云测试

搜索、地图 中小企业、社区、开发者、个人

开放百度云计算、大数据、搜索等核心技术和能力，拓展平台流量优势，为开发者提供技术支持，共建开放生态系统。

阿里巴巴

云服务器、负载均衡、开放存储、关系数据库、数据处理

云引擎

云监控、云盾、云地图、云搜

索

中小企业、社区、开发者、个人

打通阿里系各业务联系，整合消费者、商户、信息流、物流、支付等各环节，对内为各业务线提供数据分析服务，构建大数据体系，对外为中小企业和开发者提供基础设施和数据服务。

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云计算应用分析 云计算广泛应用于政府、企业及个人多个层面

云计算的应用极大的提高了互联网的资源利用效率，云计算实现了大型数据的存储、计算、挖掘和分析，最大化的利用资源，降低政府和企业的开发成本。对个人用户来说，云服务为用户提供了不同终端之间的数据信息同步和共享，实现了各终端的实时网络同步。无论是对政府、还是企业和个人用户，云计算在各个方面为用户提供更便捷、智能的生活体验。

� 特点：政府利用云计算对海量数据进行存储、挖掘、分析和共享，使得相关部门能够统一有效的管理，使用社会公共服务信息数据，打破政府与公共事业部门之间的数据壁垒，实现信息共享和业务协同。政府云计算将极大的提高政府及公共事业单位信息化水平和办公效率，并大幅节约政府的IT建设开支。

� 应用领域：城市管理、智能交通、农业、政府医疗、电子政务等。

� 特点：企业利用云计算整合现有的数据中心，实现对已有IT资源的利用，提高信息系统效率和性能，为经营决策提供重要支持。同时，对于初创企业和中小企业来说，云服务为企业搭建了数据服务平台，为企业发展提供重要支撑，使企业加快产品研发进程，缩短产品投入时间，降低企业开发成本。

� 应用领域：基础设施网络建设、数据存储、数据计算、软件服务等。

� 特点：云计算为用户提供基于移动终端、PC、电视等多种互联网终端产生的数据信息、服务等通过云存储、同步等服务实现各终端之间的无缝衔接。用户通过云服务享受更为便捷、实时的互联网体验。

� 应用领域：移动办公、社交、视频、游戏等。

企业 个人 政府及公共事业 1 2 3

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云计算发展趋势 云计算未来发展趋势

云计算越来越被企业所重视，成为企业发展壮大的重要资源，特别是移动互联网的发展，催生大数据和云计算高速发展，云计算应用和服务也将越来越多，广泛的应用于各行各业，推动互联网向下一个阶段发展。

¾ 混合云的兴起 随着云计算成为主流，企业采用云计算已经成为了必然选择，但是目前很多企业仍然采用多个云服务供应商，通过公共云和私有云两种云服务来满足不同需求。未来混合云将成为主流，混合云的优势在于能够适应不同平台的需求，既能提供私有云的安全性，也能提供公共云的开放性，将成为未来企业采用的主流云服务模式。

¾ 虚拟化快速发展占据企业级市场 虚拟化由于具有提高资源利用率、节能环保、可进行大规模数据整合等特点，将越来越被广大的企业所应用，同时随着各大厂商纷纷进军虚拟化领域，开源虚拟化更加成熟，将不断提高其在企业级市场份额。

¾ 云计算将进一步推动大数据商业化

移动互联网带来大数据时代的到来，而其关键是大数据分析，因此，云计算是和大数据分析最好的结合，云计算可以扩展覆盖到大数据领域，云服务提供的开源云平台为大数据提供了一个开放的分析平台。大数据的分析也将帮助企业数据的商业化，助力企业决策，而这些依赖于云计算的发展和推动。

关键词、概念和定义

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概念 定义描述

云计算

云计算（Cloud Computing）是通过Internet提供动态的、易扩展的、虚拟化的计算资源的一种计算方式，通过这种方式共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给计算机和其他设备。

IaaS 软件即服务,消费者可以通过Internet获得存储、计算等基础设施服务

PaaS

平台即服务,一般包括操作系统、编程语言的运行环境、数据库以及Web服务器，用户在该平台上可自行部署和运行应用，为用户提供可实施开发的平台环境和能力

SaaS 软件即服务,用户通过Internet租用Web软件来管理企业的经营活动

公共云 公共云是通过互联网（Internet）来进行连接访问，由第三方云提供商完全承载和管理，用户无需购买硬件、软件或支持基础架构。

私有云 私有云是通过企业内部网（Intranet）进行访问，由单个公司拥有和运营。

混合云 混合云是公共云和私有云的混合，使用私有云作为基础同时结合了公共云的服务策略。

法律声明

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