Giornalismo e cultura digitaleGiornalismo e cultura digitale“Leggere” e “scrivere” nel nuovo universo“Leggere” e “scrivere” nel nuovo universo

Urbino, 24 ottobre 2014Urbino, 24 ottobre 2014

Un nuovo universo/1Un nuovo universo/1 • Il digitale non è un “nuovo mezzo”

• Il digitale è un nuovo universo

• Cioè: il digitale non è una “tecnica”, il digitale è una “cultura”

• … da conoscere

Un nuovo universo/2Un nuovo universo/2 Nel nuovo universo:

• come si “legge”

• come si “scrive”

Un nuovo universo/2Un nuovo universo/2 Nel nuovo universo:

• come si “legge”

• come si “scrive”

Leggere nel nuovo universo/1Leggere nel nuovo universo/1•Google paradigma di conoscenza:

- Una visita su tre passa dal motore: il 34,5% del traffico de L’espresso proviene da big G • Come funziona: - dal crawling al page rank - Sfruttare la conoscenza diffusa del web (Effetto di rete)

• Un sito vale in funzione dei link che riceve

• La valuta del web è il link e Google ne è la banca centrale organo certificatore e lender of the last resort (traffico)

Leggere nel nuovo universo/2Leggere nel nuovo universo/2• Al nuovo paradigma-Google si aggiunge il fenomeno RSS

• RSS (Real simple syndication/Rich site summary): flussi di contenuto definito a prescindere dalla sua forma Esempio: inchieste L’Espresso nella loro forma, in rss

• Chiunque può mettersele in pagina (es: FeedWind)

• Tutti i siti/blog più importanti hanno flussi RSS, “basta” aggregarli > aggregatori, tipo Feedly, MyYahoo

Leggere nel nuovo universo/3Leggere nel nuovo universo/3

• Paradigma-Google + fattore RSS = fruizione decontestualizzata

• Contenuti molecolari vs. contenitori (giornali, siti, HP)

• Articolo vs. pagina

• Di conseguenza: nel web è necessario che i contenuti siano autosufficienti e contestualizzati

• Non so da dove viene il mio lettore né dove andrà

Leggere nel nuovo universo/5Leggere nel nuovo universo/5 Dall’attimo alla lunga coda dei contenuti

(decontestualizzazione temporale)

La pagina di lancio dell’inchiesta “Policlinico degli orrori”:

• 31.000 click il giorno del lancio (4/01/07)

• 260.000 click nei due anni successivi(gen. 07- gen. 09)

• Tutte le pagine dell’inchiesta = milioni di click

Leggere nel nuovo universo/5Leggere nel nuovo universo/5• Le limitazioni dello strumento: lo schermo

• Lettura più lenta: sul video la velocità diminuisce del 25 %

• La “scansionabilità”: il 71% dei lettori dà una scorsa rapida al testo per capire se gli interessa. Solo il 16% legge parola per parola

• (…ma questo non vuol dire che capiscano di meno, anzi…)

• Non possiamo affidarci alla grafica perché il contenuto è separato dalla sua forma (diversi dispositivi)

Questioni chiave: catturare il lettore aumentare la stickyness (permanenza)

Leggere nel nuovo universo/6Leggere nel nuovo universo/6

Lo studio

EyeTrack

Leggere nel nuovo universo/7Leggere nel nuovo universo/7• La lettura comincia in alto a sinistra, poi si sposta verso destra e solo alla fine arriva in alto a destra

• I caratteri troppo grandi rendono più fastidiosa la lettura

• I titoli sottolineati scoraggiano la lettura dei sommari

• Ogni titolo ottiene l’attenzione del lettore per non più di un secondo (tutto si gioca nelle prime due o tre parole)

• Non è vero che quello che sta in basso non viene letto: ovviamente il titolo deve essere particolarmente attraente

Un nuovo universo/3Un nuovo universo/3 Nel nuovo universo:

• come si “legge”

• come si “scrive”

Scrivere nel nuovo universo/1Scrivere nel nuovo universo/1 …ovvero scrivere perché Google ci legga

• Titoli : descrittivi, non allusivi “Il Cavaliere”, “Fausto”, titoli con virgolettati

• Uso appropriato delle keyword (tags): nomi, luoghi, date, argomenti (topics) scegliere poche parole per descrivere il contenuto e indurre alla lettura = titolare Esempi: nei blog, nei siti, nei giornali, nel vostro sito

• Vantaggio supplementare: navigazione orizzontale > risponde alla necessità di: ricontestualizzare “l’atomo” / fidelizzare il lettore

Scrivere nel nuovo universo/2Scrivere nel nuovo universo/2 …ovvero scrivere perché Google ci legga

• Paragrafi

- un’idea, un paragrafoi robot indicizzano più facilmente un testo

diviso con chiarezza - non temere la ripetizione dei concetti chiave, che comunque vanno inseriti nel primo paragrafo

• Uso dei neretti (…questione di codice…)

• dare titoletti ai capoversi per interrompere la pagina

• inserire liste puntate , evidenziare le parole importanti

Scrivere nel nuovo universo/3Scrivere nel nuovo universo/3• Link “parlanti”: indicare sempre l’argomento della pagina linkata fa crescere il pagerank

Web = ipertesto > link è il mattone della costruzione

• Ambiente ideale per il giornalista: link straordinario strumento per contestualizzare elementi dell’informazione

Link interni (al servizio)Link collegati (ad altri materiali nel sito)Link esterni (a materiali rilevanti esterni al sito)

• Problema editoriale: il link esterno “allontana” o “attira”?- i maggiori siti internazionali lo fanno (NYT Extra, WP)

•Problema etico: si può linkare “tutto”?– La cultura della rete vuole link ovunque– Casi estremi: pedofilia vs. testo finanziaria… ma nell’area grigia?Link è una scelta redazionale: va soppesata come tutte le scelte

Scrivere nel nuovo universo/4Scrivere nel nuovo universo/4 link link

link link link link

Scrivere nel nuovo universo/5Scrivere nel nuovo universo/5Altri vantaggi:

• Con il link si scrive “per conversare”

• Ipertesto = testo aperto

• Il link come strumento di specializzazione in un nuovo ecosistema

• Dato un qualsiasi argomento c’è qualcuno in rete che ne sa più di me: sfruttare la conoscenza dei miei lettori

- credibilità, affidabilità, trasparenza (brand, fidelizzazione)- credibilità, affidabilità, trasparenza (brand, fidelizzazione) - do what you do best, link the rest- do what you do best, link the rest

Scrivere nel nuovo universo/6Scrivere nel nuovo universo/6 …ovvero: scrivere per lo schermo

• La forma incide sul contenuto della comunicazione

• Una comunicazione che “batte in testa”

• Primi paragrafi è bene contengano tutti gli elementi essenziali

• Modello AP: la “piramide invertita”

- nato perché i tipografi potessero tagliare i pezzi dal basso

- utile perché il lettore possa tagliare la sua attenzione dal fondo

Scrivere nel nuovo universo/7Scrivere nel nuovo universo/7 …ovvero: scrivere per lo schermo

• Se non si legge, ma si “scorre” lo schermo…

• …aiutiamo a scorrerlo con accorgimenti grafici (formattazione): - Paragrafi: più brevi (1 idea = 1 par), intervallati dal bianco - Schematizzazione: uso di elenchi puntati o numerati; capitoletti - Stili tipografici: neretti e corsivi, ma con coerenza logica mai i sottolineati si confondono con il link (vale anche per Google!)

- Utilizzare tabelle

• “Leggibilità” non fa sempre rima con “bella prosa”

• Più aiutiamo l’utente a leggere, più l’utente legge…

• …magari fino in fondo!

Scrivere nel nuovo universo/8Scrivere nel nuovo universo/8La “regola del due”:

– le prime 2 parole di un titolo

– i primi 2 paragrafi di una pagina

– le prime 2 righe di un paragrafo

– i primi 2 risultati in una pagina di risultati ricerca

Un test sul NYTarticolo

semplicearticolo

complesso

sorgente www.nymag.com www.nyt.com

Cosaè stato fatto

riscrittoriscritto

riformattato

ore totalidi lavoro

Circa 2 ore

4,5 ore•disegnatori: 1•giornalista: 3

•sviluppatore: 0.5

Contenuto semplice: originale e risistemato

originale risistemato effetto

comprensione del testo

52% 86% 34%

tempo impiegato

2.22’’ 1.29’’ 0.53’’

soddisfazione dell’utente

4.68 4.93 4%

Contenuto complesso: originale e risistemato

originale risistemato effetto

Comprensioe del testo

68% 80% 12%

tempo impiegato

2.51’’ 2.58’’ -0.7’’

soddisfazione dell’utente

4.35 4.61 4%

Grazie!Grazie!

• Mario Tedeschini Lalli

• mario.tedeschini.lalli@gmail.com

• Tel. ufficio: 06 865104609

• twitter: @tedeschini

•blog: “Giornalismo d’altri” http/bit.ly/blogmario