L'export si tinge di web

L'export si tinge di L'export si tinge di WebWeb


Sino a qualche anno fa esportare prodotti e servizi richiedeva Sino a qualche anno fa esportare prodotti e servizi richiedeva

investimenti inaccessibili per molte PMI italiane. investimenti inaccessibili per molte PMI italiane.

Oggi, grazie ad Oggi, grazie ad internet e social networkinternet e social network dedicati al business, dedicati al business,

esportare è alla portata di tutte le aziende.esportare è alla portata di tutte le aziende.


Quali sono i passi da compiere per esportare?Quali sono i passi da compiere per esportare?

1) Analizzare il potenziale e la regolamentazione dei mercati esteri 1) Analizzare il potenziale e la regolamentazione dei mercati esteri

2) Presentare l’azienda e i suoi prodotti/servizi 2) Presentare l’azienda e i suoi prodotti/servizi

3) Ricercare e affiliare partners (importatori e/o distributori)3) Ricercare e affiliare partners (importatori e/o distributori)

4) Relazionarsi commercialmente con i partner affiliati4) Relazionarsi commercialmente con i partner affiliati

5) Vendere 5) Vendere


Per ciascuno di tali compiti Per ciascuno di tali compiti internet ed il web marketinginternet ed il web marketing possono possono

assolvere efficacemente alle funzioni richieste, assolvere efficacemente alle funzioni richieste,

riducendo sostanzialmente i costi per l’organizzazione dell’export.riducendo sostanzialmente i costi per l’organizzazione dell’export.

La maggior parte delle PMI italiane li sfrutta solo in minima parte, è La maggior parte delle PMI italiane li sfrutta solo in minima parte, è

arrivato il momento di colmare questo divarioarrivato il momento di colmare questo divario


1) Analisi del potenziale di mercato e regolamentazione1) Analisi del potenziale di mercato e regolamentazione

Esistono vari strumenti per effettuare analisi online sui mercati esteri: Esistono vari strumenti per effettuare analisi online sui mercati esteri:

- ricerca di “parole chiave” su Google per studiare la concorrenza - ricerca di “parole chiave” su Google per studiare la concorrenza

- hashtag sui Social per percepire l'interesse dei consumatori- hashtag sui Social per percepire l'interesse dei consumatori

- Statistiche Eurostat e Google (Trends, Think, Consumer Barometer e - Statistiche Eurostat e Google (Trends, Think, Consumer Barometer e Global Market Finder) per capire le abitudini di consumoGlobal Market Finder) per capire le abitudini di consumo

- Analisi prodotte da istituti pubblici e privati per specifico settore/Paese- Analisi prodotte da istituti pubblici e privati per specifico settore/Paese






1) Analisi del potenziale di mercato e regolamentazione1) Analisi del potenziale di mercato e regolamentazione

Una volta analizzato il potenziale si attingono le informazioni che Una volta analizzato il potenziale si attingono le informazioni che regolamentano l'import nel proprio settore, attraverso: regolamentano l'import nel proprio settore, attraverso:

- “parole chiave” sui motori di ricerca- “parole chiave” sui motori di ricerca

- siti dedicati all'export italiano: ICE, Camere di Commercio nazionali ed - siti dedicati all'export italiano: ICE, Camere di Commercio nazionali ed internazionali, Ministero Affari Esteri (www.infomercatiesteri.it)internazionali, Ministero Affari Esteri (www.infomercatiesteri.it)


2) Presentare l'azienda e i suoi prodotti2) Presentare l'azienda e i suoi prodotti

Questo compito viene assolto dal “sito web” istituzionale, che dev'essere: Questo compito viene assolto dal “sito web” istituzionale, che dev'essere:

- tradotto in inglese e nella lingua del Paese di destinazione- tradotto in inglese e nella lingua del Paese di destinazione

- adeguato in ottica SEO, grafica e navigabilità - adeguato in ottica SEO, grafica e navigabilità


3) Ricerca ed affiliazione dei partners esteri3) Ricerca ed affiliazione dei partners esteri

Per trovare partners distributivi online si utilizzano le “Export Landing Per trovare partners distributivi online si utilizzano le “Export Landing Pages” (ELP), speciali pagine web dedicate alla ricerca di importatori e Pages” (ELP), speciali pagine web dedicate alla ricerca di importatori e

distributori distributori



I contenuti di tali pagine, di natura commerciale, sono di 2 tipi:I contenuti di tali pagine, di natura commerciale, sono di 2 tipi:

- comunicativi: illustrazione dei vantaggi commerciali della partnership- comunicativi: illustrazione dei vantaggi commerciali della partnership

- facilitativi: inserimento di moduli online a compilazione assistita per - facilitativi: inserimento di moduli online a compilazione assistita per consentire lo scambio dei dati e l'avvio dei contatti diretti consentire lo scambio dei dati e l'avvio dei contatti diretti



Le pagine vanno fatte scrivere (non tradotte) da un esperto marketing del Le pagine vanno fatte scrivere (non tradotte) da un esperto marketing del

Paese estero e realizzate usando strumenti dinamici idonei Paese estero e realizzate usando strumenti dinamici idonei

a cambiare l'allocazione dei moduli e disporre di statistiche.a cambiare l'allocazione dei moduli e disporre di statistiche.

Per questi motivi è preferibile commissionarle ad agenzie web esperte.Per questi motivi è preferibile commissionarle ad agenzie web esperte.



Lo strumento fondamentale per indirizzare i potenziali partners sulla Lo strumento fondamentale per indirizzare i potenziali partners sulla Landing Page, evitando i costosi ed impegnativi viaggi all'estero, sono le Landing Page, evitando i costosi ed impegnativi viaggi all'estero, sono le

campagne di web marketing “Business To Business” (B2B) campagne di web marketing “Business To Business” (B2B)



Ecco le principali campagne “B2B” realizzabili:Ecco le principali campagne “B2B” realizzabili:

- inserzioni pubblicitarie “- inserzioni pubblicitarie “PayPerclickPayPerclick” su motori di ricerca (Adwords)” su motori di ricerca (Adwords)

- inserzioni pubblicitarie “- inserzioni pubblicitarie “PayPerClickPayPerClick” e creazione di pagine aziendali sui ” e creazione di pagine aziendali sui Social visitati dai potenziali partners (LinkedIn, Facebook, Twitter)Social visitati dai potenziali partners (LinkedIn, Facebook, Twitter)

- inserzioni pubblicitarie e predisposizione di schede nei portali dedicati - inserzioni pubblicitarie e predisposizione di schede nei portali dedicati alle aziende di import ed export del proprio settore (ICE....) alle aziende di import ed export del proprio settore (ICE....)


4) Relazioni commerciali con i partners4) Relazioni commerciali con i partners

Per assistere i partners esteri, l'esportatore deve dotarsi di un'area web ad Per assistere i partners esteri, l'esportatore deve dotarsi di un'area web ad accesso riservato, detta “extranet”, con cui condividere informazioni e accesso riservato, detta “extranet”, con cui condividere informazioni e materiali commerciali in tempo reale e assicurare un rapporto “1to1”.materiali commerciali in tempo reale e assicurare un rapporto “1to1”.

L'area extranet può essere unica per tutti i distributori, in inglese ed L'area extranet può essere unica per tutti i distributori, in inglese ed eventualmente tradotta nelle altre lingue.eventualmente tradotta nelle altre lingue.

Si può integrare con il sistema gestionale aziendale oppure no, nel primo Si può integrare con il sistema gestionale aziendale oppure no, nel primo caso deve essere progettata e realizzata da una software house.caso deve essere progettata e realizzata da una software house.


4) Relazioni commerciali con i partners4) Relazioni commerciali con i partners


5) Vendere nei mercati esteri5) Vendere nei mercati esteri

Vendere all'estero solamente sulla base di un accordo di importazione e/o Vendere all'estero solamente sulla base di un accordo di importazione e/o distribuzione spesso rappresenta una scommessa basata sull'intuito distribuzione spesso rappresenta una scommessa basata sull'intuito

imprenditoriale.imprenditoriale.

Per diminuire l'azzardo serve attivare una relazione diretta con i Per diminuire l'azzardo serve attivare una relazione diretta con i consumatori finali, prospettiva finora improponibile per i costi elevati.consumatori finali, prospettiva finora improponibile per i costi elevati.

Oggi, grazie ad internet, è sufficiente un piccolo budget mensile per Oggi, grazie ad internet, è sufficiente un piccolo budget mensile per assicurare una costante presenza dell'azienda nei mercati ove si esporta.assicurare una costante presenza dell'azienda nei mercati ove si esporta.


5) Vendere nei mercati esteri5) Vendere nei mercati esteri

Quali sono le azioni di Social Media Marketing per stimolare la domanda Quali sono le azioni di Social Media Marketing per stimolare la domanda estera?estera?

1- Creazione di pagine aziendali di presentazione ed istruzioni d'uso sui 1- Creazione di pagine aziendali di presentazione ed istruzioni d'uso sui principali Social Media (Facebook, Orkut....)principali Social Media (Facebook, Orkut....)

2- Pubblicazione di video e presentazioni su Youtube e Slideshare 2- Pubblicazione di video e presentazioni su Youtube e Slideshare

3- Campagne di “buzz marketing”, indurre cioè gli utenti dei Social a 3- Campagne di “buzz marketing”, indurre cioè gli utenti dei Social a diffondere un messaggio per conto terzi allo scopo di far parlare di un diffondere un messaggio per conto terzi allo scopo di far parlare di un

prodotto, un marchio, un'aziendaprodotto, un marchio, un'azienda


““esserci o non esserci, questo è il mercato”esserci o non esserci, questo è il mercato”

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