20
PR ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Практические советы для владельцев интернет-магазинов о том, как рассказывать про свой бизнес со страниц ведущих СМИ и никому за это ничего не платить

PR для интернет магазина

  • Upload
    -

  • View
    245

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PR для интернет магазина

PR ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАПрактические советы для владельцев интернет-магазинов о том, как рассказывать про свой бизнес со страниц ведущих СМИ и никому за это ничего не платить

Page 2: PR для интернет магазина

ЧТО ПОНИМАЕМ ПОД PR?

• Донесение ключевых сообщений до целевой аудитории через бесплатные и недорогие каналы с широким охватом

!

ЗАЧЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ PR?

• Узнаваемость

• Позиционирование

• Поддержка продаж

Page 3: PR для интернет магазина

ТЕОРИЯ

Page 4: PR для интернет магазина

Все, что хочет сказать интернет-магазин

B2B

B2C C2C

Партнерам и инвесторам

Покупателям Покупатели - друг другу

Смыслы Формы

• Отлично знает рынок и понимает бизнес

• Все его приглашают, потому что успешный

• Такой классный, что и бизнес у него классный

• Комментарии в деловых СМИ

• Интервью на радио и ТВ • Выступления на конференциях

Смыслы СмыслыФормы Формы

• Широкий ассортимент • Приличное качество • Интересные условия

• Истории о чужих покупках в СМИ

• Публичная служба поддержки

• Модный бложек в Instagram

• Купил - вполне доволен • Продали плохо, доставили медленно, но все решили

• В этом магазине дешевле/новее/быстрее

• Опыт блогеров • Отзывы на форумах • Отзывы в социальных сетях

Page 5: PR для интернет магазина

ПРАКТИКА

Page 6: PR для интернет магазина

MUST HAVE, ИЛИ С ЧЕГО НАЧАТЬ

• Контакты для СМИ на сайте (и пресс-кит)

• Хорошие фотографии • Нейтральный или положительный Топ-10 поисковиков

Page 7: PR для интернет магазина

PITCH, ИЛИ КАК ПОПАСТЬ В СМИ

• Какие темы интересны СМИ

• С какими изданиями можно договориться бесплатно

• Примеры общения с журналистами

Page 8: PR для интернет магазина

ПРО ЧТО ОХОТНО НАПИШУТ СМИ

• Влияние новых законов на ваш бизнес

• Финансовые результаты и инвестиции (> $1 mln)

• Стратегическое партнерство с eBay, Amazon, Ozon и т.д.

• Прогноз по объему рынка через 5 лет

• Что покупает население, как меняются спрос, платежеспособность и т.д.

• Необычные товары, странные покупки

• Новое/необычное решение проблемы

• История успеха или неуспеха (что было - что стало)

• 10 советов кому-нибудь о чем-нибудь

Page 9: PR для интернет магазина

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ EBAY В РОССИИ РАСШИРИТСЯ

eBay/Dostami -Ведомости, Lenta, Gazeta, Oborot, the Village, Россия 24, The Moscow Times

Page 10: PR для интернет магазина

МОСКВИЧКА ПРОДАЕТ С АУКЦИОНА ДУШУ ЗА 500 ТЫС. РУБ.

molotok.ru - НТВ, 5 канал, Юмор ФМ, Известия, Метро

Page 11: PR для интернет магазина

RALPH LAUREN, TIMBERLAND И CHANEL СТАЛИ САМЫМИ ПОПУЛЯРНЫМИ БРЕНДАМИ У РОССИЯН

bay.ru - Elle, Cosmopolitan

Page 12: PR для интернет магазина

К 2015 Г. РЫНОК ЗАРУБЕЖНЫХ ПОКУПОК РОССИЯН ДОСТИГНЕТ 3 МЛРД ДОЛЛАРОВ

bay.ru - Эксперт, Прайм, theRunet

Page 13: PR для интернет магазина

КРИЗИС РОСТА КОМПАНИИМойСклад - Slon

Page 14: PR для интернет магазина

ЭКСПЕРТЫ О РАБОТЕ PAYPAL С РУБЛЯМИPayU - lenta.ru, gazeta.ru, РИА Новости, Российская

газета

Page 15: PR для интернет магазина

В КАКИЕ СМИ МОЖНО ПОПАСТЬ БЕСПЛАТНО

Forbes Рубрика «Мастер-класс», раздела «Свой бизнес» авторские колонки http://www.forbes.ru/svoi-biznes/master-klass

Коммерсант Новости http://www.kommersant.ru

Ведомости Новости, рубрики «Стиль жизни», «Технологии» http://www.vedomosti.ru/lifestyle/

Коммерсант Weekend Статьи (напр. «Где одеваются москвичи») http://www.kommersant.ru/weekend

Ведомости Пятница Статьи (напр. «Где одеваются москвичи») http://www.vedomosti.ru/friday !Российская газета Новости, комментарии http://www.rg.ru

Lenta Новости, раздел «Интернет и СМИ» http://lenta.ru/rubrics/media/

Газета Новости, комментарии http://www.gazeta.ru/tech/news/ 2013/12/20/n_5831673.shtml

Oborot Новости, рубрики «Тенденции развития», «Ведение бизнеса» http://oborot.ru/news

Retail Новости http://retail.ru

Retailer Новости http://retailer.ru

Столица (бывш. Finam Программы «Бизнес-класс», «Сухой остаток» http://www.stolica.fm

Cosmopolitan Рубрика «Техника» раздела «Развлечения & Хобби» http://www.cosmo.ru/family/gadgety/

Elle Рубрика «Стиль жизни» (напр., Как с обложки: образы звезд из недорогих вещей) http://www.elle.ru/stil-zhizni/

Домашний очаг Рубрика «Семейный бюджет» (напр., Как сэкономить на ремонте) http://www.goodhouse.ru/family_and_children/budget/

Look At Me Новости, общение в «Сообществе» http://www.lookatme.ru/talksshopping/1849-profi-pokupok-

5 колесо Статьи, рубрика «Гараж» http://5koleso.ru/articles/garazh

Клаксон Рубрика «Актуальная тема» http://www.klaxon.ru

АиФРейтинги, советы (Как защитить себя при покупке в интернете), раздел «Авто», рубрика «Практические советы» http://www.aif.ru/auto/practice

Метро Авторские колонки, новости, советы, комментарии, часто с видео http://www.metronews.ru

КП Авторские колонки, новости, советы, рубрика «Общество» - «Клуб потребителей»

http://www.kp.ru/daily

Page 16: PR для интернет магазина

ПРИМЕР ДИАЛОГА С РЕДАКТОРОМ

Добрый день, Анастасия!!

Я хотела бы предложить тему для колонки в рубрику «Мнения» вашего издания на тему продажи антиквариата, эксперт Роман Кузьмин, генеральный директор торговой площадки Molotok, на которой коллекционеры активно ведут торги уже 15 лет. Роман может рассказать о самых интересных лотах, о контроле качества антикварных товаров, о защите покупателей от мошенничества, а также оценить обьем рынка антиквариата в России и его онлайн-сегмента в частности, описать, как он менялся на протяжении последних 15 лет, сравнить этот путь развития с западным.!

Сообщите, пожалуйста, если тема покажется вам интересной, спасибо!

Здравствуйте, Евгения! Почему бы и нет, пришлите, пожалуйста, для начала развернутый план.

Анастасия, как договаривались, отправляю вам развернутый план по рынку антиквариата с примерами. Надеюсь на обратную связь! Евгения спасибо, передайте,

пожалуйста, эксперту, что можно писать текст. Сможете ли успеть ко 2 числу?Анастасия, во вложении наш текст, пожалуйста, смотрите.Евгения, есть пара вопросов, можно ли пообщаться с вашим экспертом? Если да, то удобно ли ему сегодня с 17 до 19 часов?Да, вполне, вот его телефон 88888888888, он будет ждать.Евгения, мы созвонились, все обговорили, текст опубликован вот здесь: http://… Спасибо вам за работу, если будут еще интересные эксперты, с удовольствием выслушаю ваши предложения.

Спасибо, Анастасия, будем на связи!

Page 17: PR для интернет магазина

ЧТО ДЕЛАТЬ С БЛОГЕРАМИ?

• Посты, комментарии, репортажи - впечатление блогера от покупки у вас

• Обсудить условия сотрудничества можно с агентом/директором (у селебрити) или лично с блогером

• 5 000 - 50 000 руб. за отзыв или «услуга за услугу»

Page 18: PR для интернет магазина

ЧТО ВЗЯТЬ ИЗ SMM?

• «Горячая линия» - Twitter !

• Онлайн-бутик в Instagram или Pinterest !

• Мониторинг и реагирование

Page 19: PR для интернет магазина

НУЖНЫ ЛИ МЕРОПРИЯТИЯ?

• Роль мероприятий изменилась: если цель развлечься, показать что-то зрелищное - то стоит, в иных случаях - нет

• Мероприятия - одна из самых дорогих статей маркетинга

Page 20: PR для интернет магазина

СПАСИБО! ВОПРОСЫ?Евгения Колобухова

Коммуникационное агентство А-ТАК Web: http://a-tak.ru

Email: [email protected] FB: /kolobukhova