REMOTE UTILITIES

Presentado por : Shirly Yannet Hoyos Parra

REMOTE UTILITIES

• Es un software de escritorio remoto altamente configurable y seguro para profesionales de TI. Este programa resulta ideal en la administración de redes y el soporte remoto.

• Consta de dos programas, un programa que se instala la maquina remota (Host), y otro que es instalado una maquina local (Viewer). El Viewer permite al usuario acceder a un número ilimitado de computadoras y recursos, ya sea vía internet o Red LAN.

CARACTERISTICAS

ACCESO REMOTO• PCs Atendidos y No Atendidos: Logre acceder las

24horas del día, los 7días de la semana, a PCs no atendidos o utilice un módulo Agente ligero para soporte ad hoc.

• Visualización y Control Total: Visualice la pantalla remota y envíe entradas de teclado y ratón al PC remoto.

• Integración de Directorio Activo: Navegue directamente por el árbol de su Directorio Activo en Remote Utilities.

• Conexión Directa e Indirecta: Conéctese mediante una dirección IP o un ID de Internet de uso fácil.

Transferencia de Archivos: Transfiera archivos a y desde el PC remoto.Control de Alimentación: Reinicie, apague, bloquee o ponga el ordenador remoto en modo sueño.Registro Remoto y Gestor de Inventario: Acceda al registro Windows en el PC remoto o realice un informe de inventario de software/hardware.Gestor de Tareas Remoto: Gestione procesos, ventanas y servicios en el PC remoto, en la familiar ventana de Gestor de Tareas de Windows.Sesiones Terminales: Cambie entre sesiones existentes en un servidor terminal.Soporte Proxy y Bypass de Cortafuegos: Conéctese a ordenadores remotos localizados detrás de un cortafuego o un servidor proxy.

COMUNICACIÓN

INSTALACION REMOTA

Configuración MSI: Personalice el archivo de instalación antes de realizar ésta.

Instalación Remota: Despliegue el programa en su red utilizando una herramienta integrada o mediante políticas de grupo de Directorio Activo.

Chat de Texto/Envío de Mensaje: I nicie un chat de texto o envíe un sencillo mensaje de texto al usuario remoto.

Chat de Voz y Vídeo: I nicie un chat de voz y video con el usuario remoto.

VENTAJAS

Administración Remota

• Acceda y controle múltiples ordenadores remotos desde cualquier lugar, con 15 modos de conexión diferentes. Puede visualizar la pantalla remota, teclear a distancia, controlar el cursor del ratón, transferir archivos y hacer cualquier cosa, como si estuviese sentado frente al ordenador remoto.

Acceso no Atendido

El servicio remoto comienza automáticamente y garantiza acceso no atendido, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a estaciones de trabajo remotas y servidores ubicados en cualquier lugar — ya sea una habitación de su oficina o un centro de datos remoto situado al otro lado del planeta.

Control de Encendido

Reinicie un ordenador remoto en modo normal o seguro, apáguelo, bloquéelo o póngalo en función sueno. Todo ello como si pudiese físicamente tocar los botones de encendido y reinicio en el ordenador remoto.

Soporte de Directorio ActivoNavegue por el árbol del directorio active dentro del programa, en tiempo real. No es necesario ajustar todos y cada uno de los ordenadores remotos — acceda a los servidores y estaciones de trabajo del Directorio Activo con un clic, utilizando las credenciales de Windows.

Configuración MSI y Despliegue

Configure un instalador MSI para mayor despliegue en su red local o personalice el módulo de Agente remoto con su logo y mensaje de bienvenida para el soporte atendido.

Elusión de Cortafuegos

Asista instantáneamente a un colega o a un cliente remoto, eludiendo los cortafuegos. No es necesaria configuración de red — conéctese desde cualquier lugar, simplemente con una ID y una contraseña.

Cliente de Móvil

Acceda a sus ordenadores desde cualquier lugar, utilizando el Visualizador gratuito para Android e iOS. Siga controlando sus PCs remotos mientras va de camino o cuando se encuentre fuera de la oficina.

DESVENTAJAS

*No se puede utilizar el programa si no hay internet.

*Accesos no permitidos por usuarios desconocidos.

*Administración remota de servidores no vigilados.

*Licencias muy difícil de conseguir para actualizar el programa.

*Que el internet se puede caer si cae la conexión de control remota.

*No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware.

*No poder formatear la otra pc.

*Si se pierde la conexión se termina la asistencia remota.