Click here to load reader

Raport "kupuje w internecie 2014"

  • View
    291

  • Download
    3

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Raport eCommerce Polska

Text of Raport "kupuje w internecie 2014"

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 1

    RAPORT: KUPUJ W INTERNECIE 2014

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 2 rdo: gemiusAudience, 05.2014 Dane dla populacji w wieku 7-75 lat.

    12,7 mln (59% internautw) odwiedza eSklepy

    17 mln (78% internautw) odwiedza serwisy eCommerce

    21,6 mln internautw (64% populacji)

    Internauci w Polsce

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 3

    rdo: gemiusAudience, 05.2014 GUS, Narodowy Spis powszechny Ludnoci i Mieszka 2011, Warszawa 2013

    Demografia w e-commerce

    12%

    25%

    26%

    16%

    11%

    10%

    8%

    14%

    17%

    14%

    15%

    33%

    10%

    17%

    23%

    21%

    14%

    15%

    9%

    15%

    19%

    15%

    15%

    26%

    51%

    49%

    online offline online offline

    7 - 14

    15 - 24

    25 - 34

    35 - 44

    45 - 54

    55+

    7 - 14

    15 - 24

    25 - 34

    35 - 44

    45 - 54

    55+

    Osoby odwiedzajce kategori e-commerce to przede wszystkim osoby w wieku 25-34, podczas gdy oglna struktura demograficzna Polski pokazuje, e najwiksz grup w Polsce stanowi osoby w wieku 55+.

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 4

    05.2014 05.2013

    Najbardziej popularne kategorie e-commerce w Polsce

    rdo: gemiusAudience, 05.2014 i 05.2013

    9% 6%

    Opinie o sklepach

    i produktach

    Zakupy

    grupowe Promocje

    i wyprzedae Pasae

    handlowe

    Porwnywarki cen

    Aukcje

    i narzdzia aukcyjne

    e-Sklepy

    17%

    11% 11% 11% 10% 14%

    38% 34%

    59% 59% 61%

    58%

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 5

    W zestawieniu porwnano iloci internatw w danych kategoriach wedug gemiusAudience w okresach 06.2009 i 06.2014. Ze wzgldu na brak w badaniu

    w 06.2014 kategorii Zakupy Grupowe, Opinie o sklepach i produktach oraz Promocje i wyprzedae, dla kategorii tych przyjto inne okresy porwnawcze.

    Dane dla kategorii Zakupy grupowe przedstawiono dla okresw: 02.2011 i 06.2014. Dane dla kategorii Opinie o sklepach i produktach przedstawiono dla okresw:

    12.2010 i 06.2014. Dane dla kategorii Promocje i wyprzedae przedstawiono dla okresw: 08.2009 i 06.2014

    rdo: gemiusAudience 06.2009-06.2014

    Najbardziej popularne kategorie e-commerce w Polsce trendy 5 letnie

    + 30% + 20% + 21% - 37%

    - 36% + 28% + 757% + 36% + 43%

    Opinie o sklepach

    i produktach

    Pasae handlowe

    Promocje

    i wyprzedae E-commerce E-Sklepy

    Internet Aukcje i narzdzia aukcyjne

    Porwnywarki cen Zakupy grupowe

    W cigu ostatnich 5 lat, liczba internautw zainteresowanych tematyk e-commerce, wzrosa z 13 079 701 do 17 727 596, czyli 36%, podczas gdy liczba internatw wzrosa w tym okresie o 30%.

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 6

    Mczyzna Kobieta

    rdo: gemiusAudience, 06.2014

    Struktura demograficzna wybranych kategorii e-commerce w Polsce

    52% 48%

    E-

    commerce

    Sklepy Aukcje

    i narzdzia aukcyjne

    Opinie

    o sklepach

    i

    produktach

    Promocje

    i

    wyprzedae

    Porwnywarki cen

    Zakupy

    grupowe

    Pasae handlowe

    53%

    47% 51% 49%

    55%

    45%

    55%

    45%

    56%

    44%

    50% 50%

    58%

    42%

    Kategoria E-commerce jest odwiedzana w 52% przez kobiety i 48% przez mczyzn, podczas gdy Zakupy Grupowe s odwiedzane w 58% przez kobiety i 42% przez mczyzn.

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 7 rdo: gemiusAudience, 05.2014

    Odzie

    Sklepy wielobranowe

    AGD/RTV/Elektronika, Fotografia, Komputery

    Inne o okrelonym profilu

    Literatura, muzyka, film

    Apteki internetowe

    Perfumy i kosmetyki

    Produkty dla dzieci i zabawki

    28%

    25%

    24%

    19%

    15%

    8%

    8%

    4%

    Top kategorie e-sklepw (zasig wrd internautw)

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 8

    + 460%

    + 233%

    + 213%

    + 86%

    + 81%

    + 74%

    + 56%

    + 55%

    + 47%

    + 28%

    rdo: gemiusAudience, 05.2014

    Perfumy i kosmetyki

    Produkty dla dzieci i zabawki

    Sklepy wielobranowe

    Inne o okrelonym profilu

    AGD, RTV, Elektronika, Fotografia, Komputery

    Odzie

    Apteki internetowe

    Bilety

    Sklepy motoryzacyjne

    Banki zdj, odbitki o gadety ze zdjciami

    Najbardziej popularne kategorie e-sklepw w Polsce trendy 5 letnie

    W cigu ostatnich 5 lat, popularno sklepw internetowych z kategorii Perfumy i Kosmetyki wzrosa prawie piciokrotnie. Jest to zwizane m.in.. z faktem, e sieci drogeryjne i kosmetyczne dopiero od niedawna zainteresoway si obecnoci w kanale online.

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 9

    Struktura demograficzna wybranych kategorii e-sklepw w Polsce

    rdo: gemiusAudience, 05.2014

    57,66% 45,84% 60,65% 71,64% 63,44% 61,61%

    42,34% 54,16% 39,35% 28,36% 36,56% 38,39%

    Kobiety czciej odwiedzaj e-Sklepy z kategorii: literatura, muzyka, film, apteki internetowe, biuteria, odzie, produkty dla dzieci i zabawki. Mczyni za stanowi wiksz cz (54%) internautw zainteresowanych e-Sklepami z kategorii AGD, RTV, Elektronika, Fotografia, Komputery.

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 10

    wita w e-commerce trendy

    rdo: gemiusAudience, 10.2013 i 12.2013

    2,51% 1,64% 0,18%

    25,83%

    5,83%

    Wzrost grudzie do padziernik

    Pro

    mo

    cje

    i w

    yp

    rze

    da

    e

    Op

    inie

    o s

    kle

    pa

    ch

    i p

    rod

    ukta

    ch

    Skle

    py

    Po

    rw

    nyw

    ark

    i

    ce

    n

    Au

    kcje

    i n

    arz

    d

    zia

    a

    ukcyjn

    e

    Kategoria Promocje i wyprzedae w grudniu jest odwiedzana przez 26% wicej internatw ni w padzierniku.

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 11

    wita w e-sklepach trendy

    Wzrost grudzie do padziernik

    Pe

    rfu

    my i k

    osm

    ety

    ki

    Pro

    du

    kty

    dla

    dzie

    ci

    i z

    ab

    aw

    ki

    Bro

    i m

    ilita

    ria

    Ero

    tyka

    AG

    D,

    RT

    V, E

    lektr

    on

    ika,

    Foto

    gra

    fia, K

    om

    pu

    tery

    Ba

    nki z

    dj

    ,

    od

    bitki

    i ga

    de

    ty z

    e z

    dj

    cia

    mi

    Skle

    py

    wie

    lob

    ran

    o

    we

    Lite

    ratu

    ra,

    mu

    zyka

    , film

    y

    Inn

    e s

    kle

    py

    o o

    kre

    lo

    nym

    pro

    filu

    195,16%

    71,51% 56,87%

    35,89% 31,80% 25,23% 17,59% 12,46% 5,14%

    rdo: gemiusAudience, 10.2013 i 12.2013

    Najwikszym wzrostem zainteresowania w okresie witecznym ciesz si kategorie: perfumy i kosmetyki, produkty dla dzieci i zabawki, bro i militaria, erotyka oraz AGD, RTV, elektronika, fotografia, komputery. Kategoria perfumy i kosmetyki w grudniu jest odwiedzana przez prawie 3 razy wiksza liczb internautw ni w padzierniku. (W padzierniku 2013 kategori t odwiedzio 627 254 internatw, za w grudniu 2013 a 1 851 402).

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 12

    Czynniki motywujce do zakupw online

    rdo: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500

    86% 81% 81%

    Internauci ceni zakupy online przede wszystkim za dostpno przez ca dob, moliwo dostawy do domu oraz atwo porwnywania ofert.

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 13

    Efekt ROPO (research online purchase offline)

    rdo: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500

    56% 45% 43% 37%

    36% 35% 28% 25% 21%

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 14 rdo: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500

    57% 43% 38% 38%

    37% 30% 28% 21%

    Odwrcony efekt ROPO

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 15 rdo: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500

    Ile polscy e-klienci wydaj miesicznie na zakupy online?

    590PLN 302PLN 133PLN 90PLN

    89PLN 56PLN 49PLN 49PLN

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 16

    45% 13%

    rdo: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500

    Polscy internauci korzystaj take z zagranicznych e-sklepw

    45% ankietowanych internatw kupowao produkty lub usugi za porednictwem polskich e-sklepw, za 13% ankietowanych korzystao take z zagranicznych serwisw w tym celu.

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 17

    Informacja o akcji KUPUJE W INTERNECIE

    KUPUJ W INTERNECIE jest drug edycj akcji edukacyjnej Izby Gospodarki Elektronicznej. Jej celem jest pokazanie Konsumentom, e zakupy w Internecie s atwe, szybkie i wygodne. Za pomoc obrazw, dwikw i sw bdziemy przeprowadza Uytkownikw przez kolejne etapy procesu zakupowego. Pokaemy jak zapewni sobie najwyszy stopie bezpieczestwa podczas zakupw w Internecie. Kampania ma charakter cykliczny. Tegoroczna akcja promocyjna odbdzie si w listopadzie. Edukacja Konsumentw trwa przez cay rok.

    KUPUJ W INTERNECIE pokazuje, e zakupy przez Internet s:

    szybkie

    atwe

    wygodne

    Grupa docelowa: Internauci, ktrzy jeszcze nie dokonuj zakupw online Konsumenci, ktrzy robi zakupy w sklepach stacjonarnych

    www.kupujewinternecie.info.pl

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 18

    Partnerzy akcji KUPUJE W INTERNECIE 2014

    Patronat Honorowy Patronat Merytoryczny

    Patronat Medialny

    Partnerzy

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 19

    DZIKUJEMY

    [email protected]

    www.ecommercepolska.pl www.kupujewinternecie.info.pl