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SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart
Stefan Godulla - CTS Media GmbH - Köln
2. Mai 2023 1
SEO-CAMPIXX DAYs am 12.03.2017
SEO als Geschäftsmodell – Teil II
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Start
Stefan „Steve“ Godulla
2. Mai 2023 2
46 Jahre, Gründer und GSF CTS Media Köln
CTS Media: 15 Jahre, bis zu 10 Mitarbeitern
Webdesign, Webentwicklung, SEO, Content
Contao, Magento, Individualentwicklungen, Agile, CI/CD
Künftig unter eigenem Namen in Sachen SEO/OM unterwegs.
Beratung, Projekte, Seminare, Workshops und Vertrieb
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Person
Aktuelle Marktlage
2. Mai 2023 3
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Marktlage
SEO-Branche boomt.
Zahllose Unternehmen suchen SEO-Agenturen.
Durch KMU und Kleinstbetriebe Überangebot an Kunden.
SEO-Agenturen wachsen und gründen z.T. Filialen.
Werbeagenturen, Freelancer, Quereinsteiger springen auf.
Etablierte Agenturen vs. Einzelkämpfer und windige Anbieter.
2. Mai 2023 4
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik
Kriterien zur Auswahl der Agentur
2. Mai 2023 5
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik
Wie zufrieden mit der SEO-Agentur?
2. Mai 2023 6
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik
Entwicklung der SEO-Investitionen
2. Mai 2023 7
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik
Welche finanziellen Mittel monatlich?
2. Mai 2023 8
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik
Womit werden Kunden im Web bzgl. SEO-Angeboten konfrontiert?
Welche Anbieter machen es uns schwer, den Kunden neu aufzuklären?
Sind das überhaupt Kunden für uns?
2. Mai 2023 9
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Zertifizierung
Geringe Hürden bis zur offiziellen SEO-Agentur
Pauschalanbieter unter der Lupe
2. Mai 2023 10
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Billig SEO
Keywordanalyse, Onpage Optimierung und Linkaufbau, Erfolgskontrolle
„Niemand, nicht mal Google selbst, kann Ihnen die Topplätze garantieren.“
2. Mai 2023 11
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Billig SEO
2. Mai 2023 12
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Billig SEO
2. Mai 2023 13
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Billig SEO
2. Mai 2023 14
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Billig SEO
2. Mai 2023 15
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
2. Mai 2023 16
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
- Themenrelevante Backlinks- HTTPS- HTTP/2- AMP- Pagespeed- Keywordfokus (Title, Meta, H1, URL, Alt-Texte)- Interne Linkstruktur (Bounce Back Rate)
2. Mai 2023 17
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
2. Mai 2023 18
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
2. Mai 2023 19
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
2. Mai 2023 20
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
2. Mai 2023 21
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
2. Mai 2023 22
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
SEO „klemmt“ mit wenig Budget!
2. Mai 2023 23
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
SEO ist ein Prozess und kein Projekt!
2. Mai 2023 24
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets
Jens Fauldrath
Was will Google?
2. Mai 2023 25
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Marktlage
Der gesamte Algorithmus von Google zielt von Anfang an auf die Frage,
welche Seite für die Suchanfrage das beste Ergebnis ist.
„Welche Qualität an Surferlebnis, Verständlichkeit, Informationsgehalt,
mobiler Darstellung, Abbildungen und Navigation wünschen SIE sich
Denn, wenn Sie bei Google etwas suchen und finden?“
Was wollen Sie?
Schneller Einstieg für den Kunden.
2. Mai 2023 26
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
https://www.tagseoblog.de/seo-basics-fuer-einsteiger
Crawl-BudgetPaginationenXML Sitemap
FilterOnline-Shops
Robots.txt
OnPageScripteBilder
HTML CodeServer/Caching
https/http2
Neue WebseiteEventuell AMP
Neues CMSMobile first Index
Relaunch (!!!)
KeywordanalyseSuchvolumen
Local SEOOnPage SEO
ThemenrelevanzTextproduktion
WDF*IDFInterne Verlinkung
LinkbuildingContent-Marketing
LinkkaufTextproduktion
Disavow
Rankingfaktoren
2. Mai 2023 27
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Ranking
Quelle: Searchmetrics Studie zu Ranking Faktoren 2016
Die Google-SERP im Wandel
2. Mai 2023 28
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Google arbeitet ständig am Aussehen der SERPs.
Google liefert selbst Antworten (Antwortboxen, Karussell, etc.).
Auswirkungen auf Click-trough-Rate (Anzeigen, Universal Search)?
Strukturierte Daten einsetzen wo es Sinn macht (schema.org).
Title und Description im Auge behalten, stetig anpassen.
Blick in die Zukunft, z.B. Conversational Search berücksichtigen.
Was ist eigentlich mit der Analyse?
2. Mai 2023 29
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Definieren Sie Ihre Ziele.
Erfolgsmessung per Google Analytics und Search Console
Fehlerfreie Implementierung von Google Analytics (z.B. Anonymize)
SEO-Tools und Social Analytics zur Performance-Messung
Wettbewerbsanalyse
Auswertung der Business-Kennzahlen
Ziele definieren
2. Mai 2023 30
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Kernziel ist i.d.R. Traffic auf der Seite (Potentielle Trafficquellen).
Im zweiten Schritt den Traffic gut abholen und konvertieren lassen.
Conversion Tracking, Benutzerverhalten, Absprungraten analysieren.
Ranking für potentielle Keywords optimieren.
Social Media, Werbung, Links und SEO kombinieren.
Kontinuierliches Budget für Online Marketing als Treibstoff.
Fünf potentielle Trafficquellen
2. Mai 2023 31
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
https://www.tagseoblog.de/suchmaschinenoptimierung-eine-von-5-trafficquellen-fuer-websites
SEO Erfolg messen, Erfolgskontrolle
2. Mai 2023 32
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Allgemeine SEO-Kennzahlen- Organischer Traffic- Keyword-Rankings- Backlinks- Traffic-Quellen- Absprungrate- Indexierte Seiten
Business-Kennzahlen- Konversion- Umsätze- Anmeldungen- Abonnenten
Social-Media-Kennzahlen- Erwähnungen in sozialen Netzwerken und Blogs- Follower, Mitglieder Ihrer Gruppe- Repostings und Retweets- Engagement (Likes, Favoriten, Kommentare)- Positives Feedback
Gesamtbild bei der Erfolgskontrolle betrachten- Die reine Anzahl der Besucher sagt ohne Konversion nicht viel aus.- Konzentration auf Besucher, die tatsächliche Kunden werden.- Keine Kennzahlen aus Eitelkeit.- Trennung von generischen und Marken-Keywords.- Backlinks – Qualität vor Quantität.
Nützliche Kennzahlen beantworten Fragen- Gewinnen oder verlieren Sie Kunden
und Geld?- Warum gewinnen oder verlieren Sie
Kunden und Geld?
Argumentationen
2. Mai 2023 33
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Ausgangslange ist bei jedem Projekt/Kunde komplett anders.
Wie kann also ein kleiner pauschaler Betrag sicher Erfolg bringen?
Lieber in einen Audit oder Analyse als Kick-Off investieren!
Prüfen, ob Local-SEO ein Ansatz ist (Google My Business).
Kunde kann mit Analyse wieder frei den Dienstleister wählen.
Eine Analyse sollte bei kleineren Kunden/Projekten bezahlbar sein.
Kernfrage
2. Mai 2023 34
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Welche Priorität hat für den Kunden die Präsenz seiner Produkte oder Dienstleistung im Web?
Loyale Kunden gewinnen
2. Mai 2023 35
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Workshops und Events vor Ort planen bzw. organisieren.
Informelle Treffen veranstalten (z.B. Wake up call).
Klassische Print-Werbung, lokal oder regional (auch Radio).
Social Media einsetzen (Facebook, twitter, Instagram,…).
Empfehlungen von zufriedenen Kunden (auch proaktiv).
Vertrauen gewinnen durch verständliche Beratung (aber wie?).
Wie also die richtigen Kunden finden?
2. Mai 2023 36
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Erwartungsmanagement – die RICHTIGEN Erwartungen wecken!
Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde.Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/
Wie also die richtigen Kunden finden?
2. Mai 2023 37
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Erwartungsmanagement – Referenzbeispiele zeigen bzgl. Dauer!
Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde.
Wie also die richtigen Kunden finden?
2. Mai 2023 38
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Risikomanagement
Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde.Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/
Wie also die richtigen Kunden finden?
2. Mai 2023 39
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Mitarbeit durch den Kunden
Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde.Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/
Das Know-how aus dem Unternehmen ist wichtig für erfolgreiche SEO.
Kunde muss bereit sein, mitzuarbeiten.
Kunde muss Veränderungen (z.B. an Webseiten) zulassen.
Wie also die richtigen Kunden finden?
2. Mai 2023 40
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Schlechtes Produkt des Kunden
Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde.Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/
Sichtbarkeit in Suchmaschinen muss man sich verdienen.
Als SEO kann man die Wege für Sichtbarkeit aufzeigen.
Kunde mit schlechtem Produkt oder unwirtschaftlicher Webseite bei Google Traffic ist kein guter Kunde.
Wie also die richtigen Kunden finden?
2. Mai 2023 41
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Nein sagen lernen, wenn der Kunde…
Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde.Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/
Extrem hetzt und ein Angebot innerhalb weniger Stunden haben will.
Kaum Informationen zur Anfrage liefert auch nicht auf Nachfrage.
Eine Massenanfrage an zig Agenturen rausschickt (per CC ).
Nur nach Linkbuilding fragt und keine Meinung zur Strategie will.
Nicht ausreichend Budget für eine gute SEO-Maßnahme bereit stellt.
Wie also die richtigen Kunden finden?
2. Mai 2023 42
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Auf den Bauch hören
Wenn die Chemie nicht stimmt, ist er nicht der richtige Kunde.Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/
Was kann der Kunde besser machen?
2. Mai 2023 43
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Solides SEO-Grundwissen aneignen ist möglich, da keine Hexerei.
Somit bessere Einschätzung für Aufwand, Budget und ROI.
Entscheidende Fragestellungen nach benötigter Leistung möglich.
Einschätzung für Abrechnung und Controlling (Monitoring).
SEO-Weiterbildungsangebote nutzen, Workshop anbieten!
So können auch Angebote und Reportings richtig bewertet werden.
Billige SEO und Ihre Herkunft
2. Mai 2023 44
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
90% der Billigangebote entstehen durch Betrüger, nicht durch SEOs.
In der Ursache hat jeder vom möglichen SEO-Effekt gehört.
Oft ist die Präsenz im Internet für Kunden nur zweitrangig.
Dieses Klientel ist für billige SEO dankbar.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier zweitrangig, es muss billig sein.
Lassen wir doch einfach diese Kunden den Billiganbietern, fertig!
Eine gute Grundlage schaffen.
2. Mai 2023 45
SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden
Offen und ehrlich bleiben
Auf den Bauch hören
Vertrauen aufbauen
Keine unnötige Fachsimpelei
Verständliche Sprache verwenden
Mit Halbwahrheiten und SEO
Mythen aufräumen
Usability comes first!
Ist SEO das Mittel zum Zweck?
Beratung kostet Geld!
Sind die Ziele definiert?
Pauschalen sind NO GO!
Budget muss Sinn machen.
Transparenz erzeugen.
Auswertung Google Analytics | Danke
2. Mai 2023 46
CTS GmbH | Bonner Str. 178 | 50968 Köln | 0221-168814-0 | [email protected]
DANKE für Eure Aufmerksamkeit!
BITTE gebt mir Feedback!