The information your competitors don't want you to find

איתור מידע על מתחרים ההמונים לשירותך תמיד חכמת

www.mataninfo.co.il [email protected] 054-8035645

1

כל מה שצריך לדעת על המתחרים

?מהן נקודות החוזקה• ?מהן נקודות החולשה• רשימת לקוחות• הנהלת בינייםהנהלה בכירה אבל גם • ?מהי הדרך הטובה ביותר להתמודד עם המתחרה• ?מה כדאי לכלול בנאום המעלית שלנו• ?מהי האסטרטגיה של המתחרים שלנו• תוכנית פעולה עתידית• חדשנות•

www.mataninfo.co.il [email protected] 054-8035645 2


ערוצי מידע

3

גלגולו של מידע

1.0ווב לקריאה בלבד

מידע אובייקטיבי

חד כיווני

2.0 ווב קריאה וכתיבה

מידע סובייקטיבי דו כיווני

רשתות חברתיות

מידע סובייקטיבי

חכמת ההמונים



2.0ווב

5


2.0ווב

6

יעודייםאתרים

"תלונות"אתרי •

מוצרים/עסקים/העלאת תלונות של אנשים על תאגידים–


http://www.complaints.com/

http://www.planetfeedback.com/

http://www.pissedconsumer.com/

http://www.complaintsboard.com/

דוגמא


http://www.complaintsboard.com/

חסרונות

מרבית המידע ישן•

מעט מידע •

אופציות חיפוש מוגבלות •

(מתחרה)אין תגובות של התאגיד •



רשתות חברתיות

10

...מספרים רבותי מספרים


http://socialmediatoday.com/jonathan-bernstein/1894441/social-media-stats-facts-2013

?מדוע לחפש מידע ברשתות חברתיות

(מידע המווווון)חכמת ההמונים •

במהירות האורמידע •

לקוחות קיימים/לקוחות פוטנציאליים•

כללי השיווק הבלתי כתובים אינם מעודדים מחיקת תגובות • שליליות


איתור מתחרים ברשתות השונות

!טיפ •

גילשו לאתר של המתחרים ועקבו אחר האייקונים שמפנים – לרשתות השונות



-בחיפוש 14

פייסבוק

כתבו את מילת המפתח בתיבת החיפוש•

השתמשו באופציית•see more results

חלוקה לסוגי חשבונות–


מקורות מידע שונים

איתור של•

עמוד עסקי רשמי–

"אוהדים"עמוד –

קבוצות–

אפליקציות–

אירועים–


קהל יעד/אפיון לקוחות

הקליקו על זכוכית המגדלת• או

בשאילתאהשתמשו •...people who like


המשך

השתמשו בחיתוכים השונים•


...המשך


שירות לקוחות בפייסבוק


...המשך


על ציר הזמן

דרך קלה ומהירה לעקוב אחר • ההיסטוריה של המתחרים


Pages feed

במסגרת שינוי באלגוריתם של פייסבוק • לעמוד עסקי לא מספיק לייק

הסטטוסים השתמשו כלכדי לראות את • Pages feed –ב


שמירת סטטוסים

תוספת לגוגל כרום מאפשרת שמירת סטטוסים בקלות•–favoriteFacebook

על הטיפשמואל כהן ל


https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-favorite/cklcfohlddckjakiohbpjbcfhbfboopl

https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-favorite/cklcfohlddckjakiohbpjbcfhbfboopl

http://www.linkedin.com/profile/view?id=29781864&authType=NAME_SEARCH&authToken=zIEa&locale=en_US&srchid=51104681399751768724&srchindex=1&srchtotal=41&trk=vsrp_people_res_name&trkInfo=VSRPsearchId:51104681399751768724,VSRPtargetId:29781864,VSRPcmpt:primary


טוויטראיתור מידע באמצעות

מידע על הנחות ומבצעים•

הפניה למידע ברשת•

איתור לקוחות •

#חיפוש ציוצים באמצעות • !שיפור בממשק החיפוש–


עקבו אחר המתחרה

העמוד הרשמי ועוד•


הנחות/מבצעים

השוואה בין מתחרים באותו תחום •


בטוויטרחיפוש מתקדם

חיובי/חיפוש מידע שלילי•


advanced-twitter.com/searchhttps://

https://twitter.com/search-advanced




בטוויטרחיפוש מתקדם

חיובי/חיפוש מידע שלילי•


advanced-twitter.com/searchhttps://





אנשים משפיעים

•Wefollow

חיפוש אחר אנשים משפיעים על תחום עניין–


http://wefollow.com/

http://wefollow.com/

...המשך


לקוחות/קהל יעד

followersהקלקה על •



עמוד עסקי

עמוד חברה•

אדם כח/גיוסים–

עדכוני חדשות– קהל יעד–


כוח אדם

ליד לאסטרטגיה עסקית עתידית -מודעות גיוסים •


עדכוני חדשות


קהל יעד

followers -הקליקו על מספר ה •


קבוצות עניין

חפשו קבוצות שעוסקות במוצר של המתחרים שלכם•



חפשו קבוצות שעוסקות במוצר של המתחרים שלכם•



(או עובדים של המוצר המתחרה)אתרו מומחים בקבוצה •



מנועי חיפוש לרשתות חברתיות

42

Topsy


Topsy Analytics

• Compare conversations about companies


http://analytics.topsy.com/

Social mention


The ratio of

mentions

between positive

and negative

Number of

unique authors

How much this

brand is

mentioned on

social media

The same users are

speaking highly on the

same brand

Twitter search


http://snapbird.org/

Social searcher

חיפוש משולב ב•–Facebook

–Google+

–Twitter

התרעות לאימייל•


http://www.social-searcher.com/social-buzz/?q5=kindle

באזילה


...זיכרו

המתחרים שלכם משתמשים ברשתות החברתיות כדי • להפיץ מידע כי

זה חינם–

זה הטרנד–

כולם שם–

היתרון שלנו כמידענים•

הם לא יכולים למנוע איך יגיבו אחרים על הפרסום–



!תודה על ההקשבה

50

Internet

The information your competitors don't want you to find