EL ABC DE GOBIERNO EN LINEA

GEL - TGOBERNACION DEL TOLIMA

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Con Gobierno en Línea

estamos ¡h

aciendo más

fácil tu relación con el

Estado!

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¿HAS OÍDO HABLAR DE GOBIERNO EN LÍNEA?

mmm… Gobierno en Línea?

¿QUÉ ES GOBIERNO EN LÍNEA?

Gobierno en línea es una Estrategia del Gobierno Nacional, liderada por el

Ministerio de TICs (antiguo Ministerio de Comunicaciones)

que contribuye a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo, que

brinde mejores servicios a los ciudadanos y a las empresas,

mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones (TIC).

GOBIERNO EN LÍNEA

Objetivos

▪ Eficiencia del Estado

▪ Transparencia y Participación

▪ Mejores servicios

Principios

▪ Gobierno centrado en el ciudadano

▪ Visión unificada del Estado

▪ Acceso equitativo y multi-canal

▪ Gobierno en Línea es más que tecnología

▪ Protección de la información del individuo

▪ Credibilidad y confianza en el Gobierno en Línea

RESOLUCION 0203 DE 2009ADOPTA PLAN DE ACCION GELT

DECRETO DEPTAL. 0871 DE 2009DESIGNA REPRESENTANTE DEL GOBERNADOR

DECRETO DEPTAL. 0090 DE 2009CREACIÓN COMITÉ GELT

ORDENANZA 020 DE 2008PLAN DE DESARROLLO “SOLUCIONES PARA LA GENTE”

DECRETO NACIONAL 1151 DE 2008

CUMPLIMENTO DE LAS FASES

LEYES 962 DE 2005LEY ANTITRÁMITES

NORMATIVIDAD

ALCANCE DE LA ESTRATEGIA Gobierno En Línea GEL

Sabias que Gobierno En Línea tiene más de 3.000 trámites?

Y que no sólo te sirve como ciudadano sino que también sirve para empresarios y funcionarios públicos?

No tenía ni idea

¿CUÁLES SON LAS FASES QUE SE DEBEN CUMPLIR?

GOBIERNO EN LÍNEA

1FASE INFORMACIÓN

2FASE INTERACCIÓN

3FASE DE TRANSACCIÓN

4FASE DE TRANSFORMACIÓN

FASE DE DEMOCRACIA5

FASES DE LA ESTRATEGIA

¿Y eso qué significa?¿Qué debemos hacer?

FASE DE INFORMACIÓN

Adicionalmente, se crea un directorio único de entidades públicas.

La información que se publica en el Portal Web, en su mayoría, está habilitada sólo para consulta.

Es la fase inicial en la cual las entidades habilitan sus sitios Web para proveer en línea, información y esquemas de búsqueda básica

FASE DE INTERACCIÓN

• Es la fase en la cual los sitios Web son actualizados con mayor regularidad.

• Comunicación en doble vía entre la ciudadanía y el Estado.

• Se acerca el ciudadano a la administración pública, a través de:

ForosChatBlogsPQRFBuzón de contáctenos

FASE DE TRANSACCIÓN

Es la fase en la que se facilitan transacciones electrónicas para la obtención de productos y servicios, mediante canales seguros.

Ofrece la posibilidad de navegar el portal web en otro idioma diferente al Español.

FASE DE TRANSFORMACIÓN

En esta fase se realizan cambios en la forma de operar el Estado, eliminando los obstáculos entre entidades y se organizan los servicios alrededor de las necesidades de los ciudadanos y empresas, quienes pueden acceder a los servicios por múltiples canales y/o ventanillas únicas virtuales.

FASE DE DEMOCRACIAEs la fase en la cual el ciudadano participa activa y colectivamente en la toma de decisiones de un Estado totalmente integrado en línea.

En esta fase las entidades ofrecen específicamente información, servicios y trámites en línea para incluir a las poblaciones más vulnerables.

COMITÉ GOBIERNO EN LÍNEA TERRITORIAL - GELT

Creado mediante Decreto 0090 del 27 de enero de 2009

Gobernador o su delegado.

Secretario Administrativo

Un representante por cada secretaria y departamento administrativo

Integrado por:

Función:

Liderar la implementación de la estrategia Gobierno en Línea en la Gobernación del Tolima

COMITÉ GELT

Director Departamento Administrativo de Planeación

Funcionario responsable

de Atención al Ciudadano

Director de

Control Interno

Profesional U.

área de Prensa

Funcionario oficina de Sistemas

Sec. Administrativa

PLAN DE ACCIÓN

Adoptado mediante Resolución 0203 del 29 de septiembre de 2009

VISIÓN: Para el año 2012, la gobernación del Tolima habrá desarrollado todas las fases de la estrategia de Gobierno en Línea, en diferentes dependencias de la administración departamental y demás entidades públicas del departamento.

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar acciones que garanticen la implementación de la estrategia de Gobierno en Línea en el departamento del Tolima, haciendo partícipes a los funcionarios de la gobernación del Tolima, municipios y comunidad en general.

SISTEMAS ARTICULADOS CON LA ESTRATEGIA GELT

LEY ANTITRÁMITES962 DE 2005

SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO-SAC

TOLIMA DIGITAL

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION - SIG

SI TIENES INQUIETUDES SOBRE ESTE MATERIAL O SUGERENCIA PARA SU MEJORA….

Comunícate con el delegado del comité GEL de tu dependencia o escríbenos al correo de la coordinadora del

comité:

lcelis@tolima.gov.co