Detta är Swedbank

25 oktober, 2016

Sverige, Estland, Lettland och Litauen

är våra hemmamarknader

16 miljoner invånare

7,2 miljoner privatkunder

640 000 företagskunder

14 000 medarbetare

400 bankkontor

©Swedbank 3

Vår närvaro globalt

©Swedbank 4

Sverige

Norge

Danmark

Finland

Estland

Lettland

Litauen

Luxemburg

USA

Sydafrika

Kina

Hemmamarknader

Övriga marknader

6 0346

©Swedbank 5

Utlåning (30 sept, 2016)

1 439 mdkr Rörelseresultat (jul-sept, 2016)

6 034 mkr

Inlåning (30 sept, 2016)

865 mdkr Räntabilitet på eget kapital (jul-sept, 2016)

15,8%

Swedbank i siffror

Vi möjliggör för

människor, företag

och samhällen att växa.

Vision

Öppen Enkel Omtänksam Värderingar

Syfte Vi ska främja en sund och hållbar ekonomi

för de många hushållen och företagen.

Vilka vi är

Vi började 1820, som Sveriges första sparbank.

Syftet var att bekämpa fattigdom och få vanliga

människor att spara till en bättre framtid.

Det var en gång…

1820 1915 1991 1992 1995 1997 2005 2006 2007 1994 2014

Jordbrukskassan

Föreningsbanken

Sparbanken Sverige

Föreningsbanken börsnoteras Föreningssparbanken

Sparbanken Sverige

börsnoteras

Hansabank

Swedbank

TAZ - Kommerzbank

Sparbanken Öresund

Med fokus på social, ekonomisk och

miljömässig hållbarhet.

Vi fortsätter engagera oss i samhället

Vi engagerar oss där våra kunder finns (exempel)

Mot mobbning

I Sverige samarbetar vi med

Stiftelsen Friends, för att

förebygga mobbning bland

barn.

Introduktion till näringslivet

I Litauen har vi Who Needs It?!, ett initiativ som stärker

samarbetet mellan skolor och näringsliv. I Sverige

samarbetar vi med Ung Företagsamhet, som utbildar

gymnasieelever i entreprenörskap.

Fotboll

Vi är partner till Svenska

Fotbollförbundet.

Lokala föreningar

Vi har ett starkt och

omfattande engagemang i

det lokala föreningslivet.

Praktikplatser

Genom Unga Jobb

förmedlar vi praktik till

ungdomar. Genom

Äntligen Jobb förmedlar

vi praktik till akademiker

födda utomlands. Båda

initiativen finns i Sverige.

Miljön i fokus

Vi certifierades enligt

ISO 14001 redan 2003

– som den första noterade

nordiska bank.

Portal för

donationer

I Estland bidrar vi med

pengar och kunskap till

I Love to Help, en portal

för donationer till ett 40-

tal hjälporganisationer.

Stöd till framtida lärare

Genom programmet

Mission Possible hjälper vi

talangfulla lärarstudenter i

Lettland att bli inspirerande

lärare och framtida ledare.

Lär ut privatekonomi

Genom Ung Ekonomi besöker

vi skolor i Sverige och pratar

privatekonomi med eleverna.

Våra medarbetare

• Vi investerar i våra medarbetares utveckling.

• Vi skapar förutsättningar för intern rörlighet.

• Vi arbetar för jämställdhet och mångfald.

• Vi ska underlätta balans mellan jobb

och privatliv.

• Vårt mål är att ha branschens bästa chefer.

©Swedbank 10

Världen förändras.

Och det gör vi med.

Kundernas

nya behov Nya

konkurrenter

Utvecklingen

i makro-

ekonomin

Nya

regelverk

Kundernas nya behov

Allt fler kunder väljer att sköta sin vardagsekonomi i

datorn, mobilen eller surfplattan. Samtidigt vill

många ha personlig hjälp, särskilt i lite mer komplexa

ärenden.

Vår framtid: Kunden ska kunna hantera hela sin

vardagsekonomi digitalt, men även kunna få

personlig, skräddarsydd hjälp på våra bankkontor.

©Swedbank 13

Utvecklingen i makroekonomin

Globaliseringen gör att vi och våra kunder påverkas

allt mer av vad som händer i världen.

Demografiska förändringar som urbanisering och

befolkningstillväxt skapar nya affärsmöjligheter.

Den låga inflationen har resulterat i expansiv

penningpolitik och låga räntor. Våra kunder tar större

risker och lånar mer.

Vår framtid: För att vara en stark, relevant bank måste

vi ständigt anpassa oss efter vår omvärld!

©Swedbank 14

Makroekonomin – aktuell situation (okt 2016)

Vi ser risker såväl i den globala som den svenska

ekonomin. De låga räntorna kommer att bestå, vilket

utmanar vår lönsamhet.

Den politiska utvecklingen står i förgrunden, med

Brexit-processen samt viktiga val i USA, Frankrike

och Tyskland under det kommande året.

Svensk ekonomi går på högvarv, men vi ser en

inbromsning komma.

©Swedbank 15

©Swedbank 16

Nya konkurrenter

Våra konkurrenter är dels globala banker, dels

aktörer som befinner sig utanför den traditionella

banksektorn.

Vår framtid: Vi måste göra det ännu enklare att

sköta sin vardagsekonomi digitalt. Och vi måste bli

ännu bättre på att omvandla kunddata till

kundinsikter, så att vi kan erbjuda skräddarsydda

tjänster och produkter.

De senaste åren har det införts en mängd nya

regler, såväl nationellt som inom EU och globalt.

Reglerna syftar dels till att öka den finansiella

stabiliteten, dels till att skydda konsumenterna.

Vår framtid: De nya reglerna ökar våra kostnader

och pressar våra intäkter. Ändå välkomnar vi

reglerna, då de bidrar till ökad stabilitet. Faktum är

att Swedbank är en av Europas mest

välkapitaliserade banker.

17

Nya regelverk

©Swedbank

MiFID II

EU-direktiv som reglerar handel med värdepapper och

syftar till att förbättra skyddet för investerare.

Basel III

Internationellt regelverk som har stärkt kraven på

bankernas kapitaltäckningsgrad och rapportering. Syftar

till att förhindra framtida finansiella bubblor och krascher.

PSD2

EU-direktiv som dels syftar till att skapa tydliga spelregler

för tredjepartstjänster på bankmarknaden, dels till att

sätta regler för gemensamma säkerhetsstandarder.

18 ©Swedbank

Exempel på nya regelverk

Vi är en del av kundernas vardag

– genom hela livet.

Våra privatkunder

Har eget

sparkonto

Ska köpa

ny bil

Pensions-

sparar

Köpte

nyligen

sommar-

ställe

Sparar till

jorden-

runt-resa

Aktiehaj

Våra privatkunder

Nästan halva befolkningen på våra

hemmamarknader är kunder hos oss!

Vi hjälper dem bland annat med:

• Lån & boendefinansiering

• Sparande & placeringar

• Betaltjänster

• Pension och försäkringar

• Förmögenhetsrådgivning

©Swedbank 21

©Swedbank 22

Våra företagskunder

Vill starta

företag

Behöver

anställa

På väg till

börsen

Vill sälja

sitt företag

I behov

av mer

kapital

Drömmer

om

pensionen

Våra företagskunder

I ett företag kan allting hända. För att kunna

hjälpa våra kunder i varje tänkbart scenario,

erbjuder vi expertis inom följande områden:

• Pension & försäkring • Finansieringar

• Riskhantering • E-tjänster

• Kontanthantering • Kapitalförvaltning

• Utlandsaffärer • Skatter & juridik

• Ägarskifte • Företagsförmedling

• Placeringar • Fastighetsförmedling

©Swedbank 23

Det finns många vägar till Swedbank

©Swedbank 24

Kommentar! Alla fem vägar lika viktiga, därför bör också bollarna vara lika stora. Kommer ni på något bättre än bollar – feel free att ändra. Kanske ska det inte heller stå ”Kunden”, utan vara bild på en gubbe. Och kanske ska det inte stå ”Swedbank”, utan vara en logga eller liknande. Ja, ni kan det där bättre än jag.

Digitala tjänster Via mobilen, surfplattan eller datorn

Mejl

Telefon

Sociala medier

400 kontor

Kunden