Vamos crescer tão rápido quanto pudermos treinar nosso pessoal

reinventando o escritório de advocacia

advocobrasilporque a mudança é essencial

CEO da McKinsey

Consultoria empresarial especializada no desenvolvimento integral de escritórios de advocacia

Durante os últimos anos temos visto um nível altíssimo de rotatividade de advogados e uma insatisfação geral sobre a qualidade dos serviços, baixa formação e atitudes. Vários são os motivos apresentados pelos sócios e gestores:

uma reflexão

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• Falta de comprometimento e maturidade da Geração Y

• Formação precária dos advogados • Foco demasiado em concursos públicos • Foco demasiado em remuneração • Competitividade alta entre os escritórios,

entre outros

Por outro lado, os advogados também apresentam seus motivos:

• Falta de perspectiva de crescimento • Baixa remuneração e benefícios • Baixos desafios e autonomia • Clima muito ruim no escritório • Carga excessiva de trabalho • Muitos advogados no mercado • Falta de investimento em treinamento

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Uma constatação simples é que os números da rotatividade de advogados não param de crescer, e a insatisfação de ambos os lados também não. E todos saem perdendo.

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Não importa o tamanho do escritório. Pequeno ou grande, há uma direção unânime para que os negócios caminhem de forma mais equilibrada, eficiente e harmônica, entre os objetivos centrais da Banca e os objetivos pessoais dos advogados. Como fazer na prática esta conexão?

há caminhos para melhorar

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As pessoas não são descartáveis e organizações não são coisas. Um Escritorio é mais do que uma máquina de fazer dinheiro. Ambos devem estar alinhados em um conjunto de objetivos comuns para atingirem patamares mais elevados de negócios e carreiras.

decida por um novo patamar de negócios e carreiras

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quais são os caminhos possíveis?Veja aqui caminhos que podem elevar a qualidade do ambiente de trabalho, a qualificação de quem opera, a entrega ao cliente, e acima de tudo dar um propósito e visão de futuro alinhada entre sócios

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inicie imediatamente uma Formação intensiva sobre a cultura do escritório

A cultura de um escritório é forjada através de muitos anos ou por momentos de crises, soluções e batalhas vencidas. Todo advogado deve estar sintonizado com esta cultura. Viver os valores de uma organização é muito mais do que anotações em uma placa na parede ou no site 1

UMa CULTURA DE ALTO DESEMPENHO

PARA ENGAJAMENTO...... VINCULOS DURADOUROS

... DESEJO DE FAZER PARTE

... Responsabilidade

... OPORTUNIDADES E RECOMPENSA

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quem nós somos? que problemas resolvemos? para quem vendemos? e como iremos avançar?

Tenha um PROPÓSITO claro. É a única forma de potencializar a marca e dar voz ao seu negócio. Um propósito é determinado por uma proposta de valor. Pode parecer básico, mas até o óbvio precisa ser dito e acredite, nem todo mundo sabe responder com uma visão de negócios as questões acima. 2

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diga a todos qual é sua estratégia, sua visão de futuro, onde você almeja chegar?

Básico não é? Mas, a grande maioria dos escritórios não tem uma estratégia formal e alinhada entre sócios, que dirá comunicada à equipe. Se o seu escritório é aquele que inspira as pessoas a conseguir grandes coisas, seguir com você uma milha extra para entregar coisas incríveis para os clientes, então esta é a chance: faça com que todos os advogados saibam dessas expectativas. 3

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escreva um manifesto matador e inspire as pessoas4

1 - Conhecimento impulsiona o nosso escritório, e a paixão impulsionao nosso conhecimento.

2 - Somos uma equipe única.3 - Você será desafiado a cada dia.4 - ‘isto sempre foi feito assim’ é aresposta errada.5 - Nós não vamos deixar a rotina

bloquear boas ideias.

Este é nosso propósito. É o que nos move.

6 - Acima de tudo, preservamos umbom clima organizacional

Este manifesto foi escrito por uma equipe de 30 advogados

em um escritório

N o s s o M a n i f e s t o

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treine todos a usar os sistemas, consistentemente para absolutamente tudo

Alguns escritórios investem milhares de dinheiros em sistemas e tecnologia, contudo os advogados demonstram uma resistência incrível em sua utilização plena. Sem sistemas devidamente parametrizados toda a eficiência do escritório é diminuída. Resistir à tecnologia é inevitável, utiliza-la de forma plena é não ceder a caprichos, amadorismo e seguir de forma inteligente para a entrega de resultados com eficiência aos clientes.

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6Se você pensa que é caro contratar um profissional para o trabalho, espere até contratar um amador

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Red Adair – Bombeiro da American Oil

não contrate amadores nunca mais

7Existem advogados que entregam exatamente tudo o que o cliente pede e existem aqueles que fazem os clientes ficarem de boca aberta, aqueles que resolvem problemas profundos e fazem negócios serem ainda melhores. Óbvio que não existe fórmula mágica para ser um encantador de clientes e esta não é uma função para todos, mas qualquer escritório deve ter isto como missão número 1. advocobrasil

treine seus advogados a serem encantadores de clientes

8Marketing e vendas é parte essencial do trabalho de qualquer advogado, então defenda fortemente um a treinamento intensivo sobre construção de relacionamentos. Entenda que você deve ter no escritório verdadeiros EVANGELIZADORES da marca.

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treine seus advogados a serem vendedores

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produza conteúdos atraentes e com a linguagem do cliente, esqueça o “juridiquez”

Produzir conteúdos para ajudar seu cliente a entender melhor decisões, regras, e atuar como um “tradutor de leis” é um caminho poderoso para fortalecer a marca e ser reconhecido como um especialista. Não há regras restritivas para que você possa divulgar sua marca através da produção de conteúdo intelectual. Use e abuse deste mecanismo para fidelizar e atrair mais clientes.9

Quando um Escritório conhece sua identidade e valores e torna-se competente e competitivo no seu negócio, reforça seu valor para clientes e sociedade e, sobretudo, possibilita dar um sentido mais profundo ao trabalho de sua equipe e aos resultados que produz.

em que acreditamos

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