О программе

Комплекс инструментов по работе с

информацией, позволяющий

автоматизировать, оптимизировать и

повышать эффективность бизнес-

процессов;

Система личных кабинетов

сотрудников компании;

Клиентоориентированный продукт,

настраиваемый под индивидуальные

особенности бизнеса;

2

Возможности системы

Единая клиентская база с актуальными контактами;

Удобная система поиска и ведения клиентов, партнеров и поставщиков;

Хранение информации в отношении контрагентов, истории взаимодействия,

записи телефонных переговоров и выполненных задач.

3

Модуль «Контрагенты»

Возможности системы

Безопасность клиентской базы;

Контроль каждой сделки и каждого клиента;

Оперативность доступа к требуемой информации о клиентах;

Прозрачность работы, анализ и контроль взаимодействия с клиентами и

контрагентами.

4

Возможности

модуль «Контрагенты»

Возможности системы. Модуль «Контрагенты»

Вид модуля «Контрагенты»

5

Возможности системы. Модуль «Контрагенты»

Карточка контрагента. Общий вид

6

Возможности системы. Модуль «Контрагенты»

Карточка контрагента. Детальный вид и панель отражения истории взаимодействия

7

Возможности системы

Динамически обновляемая база клиентов и контактов;

Автоматизированный запрос сведений о деятельности всех зарегистрированных

в РФ организациях и ИП;

Оценка надежности и рисков взаимодействия с клиентами, контрагентами и

поставщиками;

8

Модуль «Динамические базы»

Возможности системы

Система планирования звонков, встреч и событий в личном планировщике;

Модуль управления проектами, приоритетностью и сроками выполнения;

Система распределения задач и планов на сотрудников и отделы.

9

Модуль «Планировщик»

Возможности системы

Анализ загруженности и эффективности работы сотрудников и отделов;

Надежная система напоминания о поставленных задачах и сроках;

Постоянное владение информацией о планах специалистов компании.

10

Возможности

модуль «Планировщик»

Возможности системы. Модуль «Планировщик»

11

Вид календаря

Возможности системы. Модуль «Планировщик»

12

Планирование события

Возможности системы

Автоматизированный документооборот

компании;

Актуальные каталоги товаров и услуг;

13

Модуль «Документооборот»

Создание и загрузка коммерческих предложений и отправка из системы;

Система создания бухгалтерских документов, без привлечения бухгалтера;

Единые корпоративные стандарты взаимодействия с клиентом;

Возможности системы. Модуль «Документооборот»

14

Вид модуля «Документооборот»

Возможности системы. Модуль «Документооборот»

15

Создание счета

Шаг 1. Создание счета

Возможности системы. Модуль «Товары и услуги»

Шаг 2. Выбор контрагента и автоматическое заполнение данных из карточки

16

Создание счета

Возможности системы. Модуль «Товары и услуги»

Шаг 3. Сохранение документа в формате pdf.

17

Создание счета

Возможности системы

18

Модули «Почтовый сервер» и «Уведомления»

Встроенный сервис по отправке писем, с сохранением

истории переписки в карточке контрагента;

Корпоративные стандарты шаблонов писем

и общения с клиентом;

Автоматическая рассылка и оперативные смс-

уведомления;

Встроенная IP-телефония;

Система автоматического совершения звонков;

Распознавание входящих вызовов;

Автоматическое совершение звонков исходя из

количества операторов.

Модули «IP-телефония» и «Автодозвон»

Возможности системы. Модуль «Почтовый сервер»

19

Вид модуля «Почтовый сервер»

Возможности системы. Модуль «Почтовый сервер»

20

Создание письма по сохраненному шаблону

Возможности системы. Модуль «Почтовый сервер»

21

Отражение исходящих писем в карточке контрагента

Возможности системы

22

Конструктор создания отчетов по любым показателям;

Система хранения записей входящих и исходящих звонков в карточках

контрагентов;

Анализ исполнительности и оценка эффективности работы;

Проверка качества обслуживания клиентов;

Анализ проведенных переговоров.

Модули «Аналитика» и «Статистика»

Возможности системы. Модуль «Аналитика»

23

Вид модуля «Аналитика»

Возможности системы. Модуль «Аналитика»

24

Мастер создания отчетов с возможностью настройки расписания отправки

Возможности системы. Модуль «Статистика»

25

Вид модуля «Статистика» с возможностью прослушать запись звонка

Возможности системы

26

Инструмент создания сценариев звонков и

переговоров;

Конструктор создания каталогов возражений,

типажей и потребностей клиентов по каждому

продукту и услуге;

Модуль «Сценарии»

Автоматизированные подробные сценарии по направлениям и продуктам

компании;

Проверка эффективности имеющихся сценариев звонков;

Анализ прохождения сценария;

Корпоративный стандарт общения с клиентами.

Возможности системы. Модуль «Сценарии»

27

Пошаговое прохождение сценариев

Возможности системы. Модуль «Сценарии»

28

Конструктор создания сценариев

Возможности системы. Модуль «Сценарии»

29

Статистика прохождения отчетов

Возможности системы

30

Автоматизированная система обучения сотрудников;

Прохождение аттестационных экзаменов и подтверждение квалификации в

автоматизированной системе;

Система определения компетенций при поиске и отборе специалистов;

Единая база знаний компании по направлениям деятельности;

Консолидация опыта и работы в единой системе;

Ускоренный процесс адаптации и вхождения

в должность специалистов.

Модуль «Обучение и Аттестация»

Возможности системы. Модуль «Обучение и Аттестация»

31

База знаний компании

Возможности системы

32

Интеграция с бухгалтерскими системами (база1С);

Интеграция с системой Банк-клиент;

Интеграция с ресурсами, содержащими базы

потенциальных клиентов;

Синхронизация с Google картами;

Синхронизация с формами заявок,

поступающих с сайта;

Защита базы посредством использования

электронной подписи.

Возможности системы

33

Структурированная система бизнес-процессов компании;

Прозрачная, легкоуправляемая и результативная система продаж;

Консолидация знаний и опыта компании в едином пространстве.

Владельческий контроль;

Капитализация бизнеса;

Информационная безопасность;

Повышение конкурентоспособности компании.

Для компании:

Для Владельца бизнеса:

Возможности системы

34

Управление процессом продаж структурного подразделения и отдельного

специалиста;

Сокращение времени на обучение и адаптацию новых сотрудников;

Повышение эффективности и результативности отдела продаж.

Единая клиентская база с актуальными контактами потенциальных клиентов;

Быстрый доступ к необходимой информации;

Ликвидация рутинных операций и повышение эффективности работы.

Для коммерческого директора и руководителя отдела продаж:

Для пользователя: