ورقة بحث مقدمة ضمن فعاليات الملتقى الوطني الثاني حول:

وإدارة الموارد البشرية في التوجهات الحديثة في تكوينالمؤسسات الوثائقية الجزائرية

يـوسـف لـمحنـطأستاذ مساعد – قسم علم المكتبات

جامعة منتوري قسنطينةسـميــة هـاللــي

ملحق بالمكتبات - المكتبة المركزية جامعة منتوري قسنطينة

الجماعية البرمجياتالعمل فرق إدارة تفعيل في ودورها

مقدمةكما أ

ن التركيز اليوم

عل

ى ت

طبي

ق منهجية العمل

ال

جماع

ي بتوفير ا

لــإمكانيا

ت التكنولوجية ال

لــازمة والكافية لتدعيمه ب

شبكا

ت المعلوما

ت وخصو

صا البرمجيا

ت

جماعية.

لعي

تفي

فها

ورود

يةاع

جمال

تجيا

رمالب

لعم

الق

فررة

داإ

الجماعي العمل مفهوم

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

المتفاعلين األفراد من أكثر أو إثنين تشمل كياناتثابت نمط بينهم يجمع والذين البعض بعضهم معمشتركة أهداف لتحقيق ويسعون العالقات من

. الجماعة بنفس أعضاء أنفسهم ويعتبرون

الجماعي العمل خصائص

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

: الجماعة الخاصة خلفية خلفيتها جماعة فلكل : المشاركة أكثر نمط أو جانبين من أو واحد جانب من:اإلتصاالت. عدمه من الجماعة حيوية مدى تعكس : الجماعة داخل شعورS التالحم من حن ن كتوفر أنابدال

التكتالت توفر أو : العام الجماعة المناخ إلنسجام دافئ، : مقياس جو

... رسمي، غير مريح، : المتبعة أخالقي المعايير مقبول هو عمله ما يمكن ما أو

عمله يمكن ال وما : التنظيمي هو الهيكل كما التنظيمي هيكلها جماعة لكل

المؤسسات في الحال : و العملية طرق " اإلجراءات جماعة كل تضع أن هو

مهامه" إلنجاز اآداء

العمل فرق مفهوم

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

التنظيمي الهيكل داخل إنشاؤها يتم جماعاتالتنسيق وتتطلب محددة مهمة أو هدف لتحقيق

ويعتبر الفريق، أعضاء بين والتكامل والتفاعلاألهداف، هذه تحقيق عن مسئولين الفريق أعضاء

في للفريق التمكين من كبيرا قدرا هناك أن كما. القرارات إتخاذ

العمل فرق خصائص

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

بين جماعة من العمل فريق .15-3يتكون فردا محدد عمل إنجاز في الفريق أعضاء جميع يشترك واألسلوب المشاركة على الفريق أداء يعتمد

. Sاألداء في الديموقراطي التنظيمية االهداف تحقيق إلى العمل فريق يسعى

الذاتي اإلشباع مثل عضو كل أهداف وأيضامهارات المهارة،إكتساب تنمية والمعنوي،

. إلخ... جديدة اإليجابية النتائج على العمل فريق تحقيق بيحصل

يحققون ومنها المنظمة، وأهداف األعضاء أهداف. إليها يسعون التي والمعنوية المادية المكاسب

العمل وفرق الجماعات بين مقارنة

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

الجماعي العمل العمل فرق

األعضاء به ألزم ما

المشتركة النتائج

ثم هد الفرقة المشتركة فبها اإللتزام و

باإلضافة األفراد مشاركةبعمل تتم المنتجات إلى

مشترك

اإلدارة طلب

عضو كل أداء نتائج

المشتركة األهداف

األفراد مشاركة

العمل فرق خصائص

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

الشخصية .≥ األهداف الفريق أهداف. بها والتزامه الهدافه الفريق تفهم غير الفردية والمنافسة رسمي وغير مريح جو في العمل

مقبولة. وقبول والمشاركة التلقائية اإلتصاالت .اتشجيع المتباينة آلراء بها يفوز حلول إلى والتوصل اآلخرين أفكار على البناء

الجميع. المخاطرة تقبل إلى يؤدي مما الخوف مكان الثقة وضع بهدف الصحية العالمات من الرأي في اإلختالف اعتبار

. مشتركة أرضية عن الدائم والبحث جديدة ألفكار الوصول. للتجريب والميل النتائج ومراجعة باستمرار األداء تحسين. عضو أي بهيمنة السماح عدم مع االعضاء بين القيادة تبادل. الجميع من وتأييد باألغلبية القرارات إتخاذ

العمل فرق أنوـاع

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

نوع الفريق خصائص الفريقفرق العمــل ى بيرة عـل الـكمســــــــتوـى المؤســـــسة

ككلOrganization Policy

Making Teams

تحديـــــــــــــــــــد الفرصواإلحتياجات.

.رسم فلسفة المؤسسة.تحديد السياسات.خطط العمل التنفيذية.متابعة األداء تحديـــد مواعيـــد تحقيــــق

األهداف. ن ن أعضائهـا ممثلـي مـن بـي

ــة ــ ــ ــتويات اإلداري ــ ــ للمسالمختلفة.

ــة لفترات اجتماعات مطولزمنية طويلة.

العمل فرق أنوـاع

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

فرق المهام الخاصة على

مستوى بعض أعمال

المؤسسة.

Cross-Functional Teams

ن ا ـم 5يتراوح عددـه أفراد.8إلى

تتكون مــــــن أفرادن ي مجالـي يعملون ـفر مـن مجاالت و أكـث ـأالعمــــــــل فــــــــي

المؤسسة. ــة ــا مطول اجتماعاته

لفترة زمنيــــــــــــة محدودة.

مســئولة عــن حــلالمشكالت بيـــــــــن مجاالت العمــــــــــل

المختلفة. ب مـن فرق قـد يطـل

ــل ــ أخرى إتمام العمالذي بدأته

العمل وفرق الجماعات بين مقارنة

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

حلقات أSSSSSو دوائر الجودة

Quality Circles

ةSSن وحدة إداريSSا مSSأعضاؤهواحدة.

يSSSSSد المشكالت فSSSSSتحديالوحدة ثم العمل على حلها.

.العمل فيها تطوعي.ليس لها سلطة تنفيذية.تقوم اإلدارة بتوجيهها بيقSSSSة وتطSSSSفكرة أمريكي

ياباني ناجح لها.

العمل وفرق الجماعات بين مقارنة

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

الفرق الموجهSSSSSSSة

ذاتياSelf-

Directed Work

Teams

ةSن وحدة إداريSا مSأعضاؤهواحدة.

ن إتمامSSSSSئولون عSSSSSمسعمليSSSSة متكاملSSSSة لهSSSSا سSSSلطات وضSSSع األهداف ومراجعSSSة األعمال وقياس األداء والتنسSSSSSSيق مSSSSSSع

الوحدات األخرى. ةSSSإتخاذ القرارات بمشارك

جميع األعضاء. ةSد اإلحتياجات التدريبيSتحدي

لألعضاء. ب والجزاءاتSلطة التأديSس

داخليا.

العمل فرق أنوـاع

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

الفرق المدارة ذاتيا

Self-Managed

Teams

نSSSة مSSSة مختلفSSSل بدرجSSSتعمالسلطة ليس لها مدير مرئي.

ع اإلدارة للقيامSSSSSد مSSSSSتتعاقبمسSSSئولياتها باإلضافSSSة إلSSSى عمليات التخطيSSSط والتوجيSSSه

والرقابة..اجتماعاتها أسبوعيا.تعين أعضاءها الجدد.تحدد مستويات األداء وتقيسه ةSن خالل التغذيSم اإلدارة مSتعل

المرتدة باألداء.

العمل فرق أنوـاع

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

الفرق المدارة ذاتيا

Self-Managed

Teams

نSSSة مSSSة مختلفSSSل بدرجSSSتعمالسلطة ليس لها مدير مرئي.

ع اإلدارة للقيامSSSSSد مSSSSSتتعاقبمسSSSئولياتها باإلضافSSSة إلSSSى عمليات التخطيSSSط والتوجيSSSه

والرقابة..اجتماعاتها أسبوعيا.تعين أعضاءها الجدد.تحدد مستويات األداء وتقيسه ةSن خالل التغذيSم اإلدارة مSتعل

المرتدة باألداء.

الجماعية البرمجيات

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

SSSSSال SSSSSالجماعي باإلنجليزيSSSSSة ةبرمجيات أSSSSSوGoupware يةSSSSSSوبالفرنسCollecticiel وSSSSSSأPartagiciel

التSSي برمجيات مSSن تسSSاعد وهSSي مجموعSSةتبادل األفراد عSSن علSSى المعلومات أSSو وثائSSق

بعد.

الجماـعية برمجيات وظائف

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

بين اإلتصالاألفراد

.التنسيق

التعاون

اإللكترونية اإلتصال أدوات

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

اإلتصال

البريد اإللكترون

.ي

مجموعات النقاش

الدردشة الخط على

الرسائل الفورية

الويكي

المؤتمراعبر تالفيديو

. اإللكترونية التنسيق أدوات

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

التنسيقأنظمة إدارة

المشاريع التقويمات اإللكترونية

. اإللكترونية التعاون أدوات

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

التعاون نظم اإلجتماعات اإللكترونية

تدفق نظماألعمال

إدارة نظمالمعرفة

. الجماعية للبرمجيات نماذج

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

. الجماعية للبرمجيات نماذج

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

خاتمة

ل

عيتف

يف

هاور

ودية

اعجم

الت

جيارم

الب

ل

عمال

قفر

رةدا

إ

متطلبات إرساء منهجية نحو تطبيقالجماعي عمل العمل فرق ضمن

المادية يتوفب اإلمكانيات رتكنولوجية.الو