Управление проектами - управление людьми

Ремигайло Дмитрий

«В будущем капитал человеческих ресурсов, несомненно, будет иметь большее значение для компании, чем капитал финансовый» Билл Гейтс

Люди самый ценный ресурс

Что такое команда?Команда — это небольшое количество человек (чаще всего 5-7, реже до 15-20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности и взаимоопределяют принадлежность свою и партнеров к данной группе. Кроме того, члены команды имеют взаимодополняющие навыки, принимают ответственность за конечные результаты, способны исполнять любые внутригрупповые роли.

И. Салас, Р. Берд и С. Таненбаум

Команда или сборище фрилансеров?

Изучай команду

Каждый человек индивидуальныйС КАЖДЫМ человеком нужно работать. И это одна из главных обязанностей (и головной боли) руководителя проекта. К сожалению, ПМы об этом часто забывают, заваленные с головой планами, сроками, требованиями и письмами неадекватного заказчика.

Все ли могут работать в команде?

Научи команду любить проект

Что мотивирует команду?- понимание общих целей;- возможность развития;- нужные проекты;- обмен опытом;- налаженный процесс;- похвала;- плюшки;- финансовая составляющая;- правильные тимбилдинги.

Развивайтесь, а не деградируйте!Мероприятия которые позволят команде развиваться:

- конференции;

- тренинги, курсы и т.д.;

- хакатоны;

- тимбилдинги;

Правильные тимбилдинги Тимбилдинг должен отвечать на вопросы:ЗАЧЕМ это мероприятие?КАКИЕ задачи оно должно решить?НАСКОЛЬКО эффективны предложенные решения?

Недостаток коммуникацииОтсутствие коммуникации приводит к провалу проекта и к самым неожиданным последствиям как для пма так и для компании.Отсутствие нормальной коммуникации ~= болезнь раком.

Звездная болезнь

История болезни:- нарушение режима работы;- не соблюдение правил по которым работает команда;- пропуск , саботаж стендапов;- дискриминация Вас как менеджера;- постоянная критика других членов команды;- вечное недовольство чем либо, тем что ранее

устраивало;- попытки выделить свою значимость .

Синдром СуперменаИстория болезни:

- Работает только в режиме постоянного стресса;- Любит быть в дедлайне;- Выдыхается на однообразных задачах;- “Это я затащил” - лучший мотиватор к работе;- Лучше поовертаймить перед дедлайном, чем работать по

графику.

Кто такой project manager?

Будь готов нести ответственность за всеЗапомни, чтобы и когда не произошло на твоем проекте, с твоей командой или нет! - Во всем виноват только ты!

Взаимоотношения с заказчикомГовори с заказчиком на понятном ему языке.Цени время заказчика.Цени бюджет заказчика.Будь честным.Будь уверенным в себе.Дружба - показатель не профессиональности.Помни, ты работаешь на своего руководителя, а не на заказчика.У тебя самая лучшая команда.

НИКОГДА не допускай в работе с заказчиком:Не говори: “СЕГОДНЯ будет готово”, если сегодня не будет готово.

Не принимай решения за заказчика. Ты можешь ему советовать как профессионал, но решение принимает заказчик.

Не опаздывай на встречи, скайп колы и т.д., если ты понимаешь что это происходит - предупреди заранее.

Не позволяй себе проявлять лишние эмоции.

Не жалуйся на руководство и команду.

Не обещай реализовать, то в чем не уверен

Не забывай, что заказчик всегда прав. Но мы то знаем, что это не всегда так. Умей донести информацию правильно.

Умей доносить информацию руководству

“Не подбирать слова, а обдумывать мысли!”

Бернард Шоу

Отсутствие коммуникации с руководством- Нет доверия к компании внутри компании;- Люди не чувствуют себя нужными;- Рождение слухов, гипотез;- Коллектив не знает как обстоят дела;- Нет уверенности в завтрашнем дне.

Есть вопросы?