성찰과 자각, 선택과 결단 8주간의 리더십 개발 프로세스성찰과 자각, 선택과 결단 주간의 리더십 개발 세

19 - Why do employee resist change?

<포천>지 100대 기업을 대상으로 한 조사에서상변화에 성공했다고 할 수 있는 회사들은 전체의 50%미만이며, 어떤경우는 20%미만이라고 응답했습니다.

다양한 변화관리 프로그램들에도 불구하고

왜 많은 기업들이 변화에 실패할까 ?왜 많은 기업들이 변화에 실패할까요?

실제로 많은 구성원들은 변화를 환영하지 않습니다실제로 많은 구성원들은 변화를 환영하지 않습니다.구성원들을 변화를 ‘고통’으로 인식하지요.

이는 개인적 계약(personal compact)이 파기되는 경험을 하기이는 개인적 계약(personal compact)이 파기되는 경험을 하기때문입니다. 즉, 구성원과 회사의 상호몰입과 책임에 대한 암묵적 계약이변화와 함께 달라지기 때문입니다.이때 리더가 이 변경사항을 설득하지 않는다면 구성원들은 이 변화에이때 리더가 이 변경사항을 설득하지 않는다면 구성원들은 이 변화에쉽게 동의할 수 없게 되지요.

구성원들의 저항을 줄이려면 리더가 적극적인 커뮤니케이션을 해야 합니다.구성원들의 저항을 줄이려면 리더가 적극적인 커뮤니케이션을 해야 합니다.현재 조직이 처한 상황과 이것이 장기화됨으로써 경험하게 될 위기를 공유하고,계약이 변경될 수밖에 없다는 점을 이해시켜야 합니다.그래서 종업원들이 스스로 계약의 내용을 바꾸고 새로운 계약을 체결할 수그래서 종업원들이 스스로 계약의 내용을 바꾸고 새로운 계약을 체결할 수있는 프로세스를 추진해야 합니다.

GURU People’s

어떤 문화를 보유하고 있더라도 개인적인 계약의 변경에대한 진솔한 소통 없이 변화를 추진한다는 것은 강요에불과하고 결국 실패를 예고할 수 밖에 없습니다

출처 : 이창준(2009). 리더십패스파인더. 학이시습

불과하고 결국 실패를 예고할 수 밖에 없습니다.

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GURU People’s는 참된 학습원리에 따라참된 리더십을 개발하고 이를 통해 참된 삶을 구현합니다.

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