1

DieletztenJahrewarenfürAgileMethodensehrerfolgreich,sehrleicht.

NunbekommtdieAgilitätdasgleicheProblem,das dieBankenvoreinpaarJahrenhatten:EsgibthaufenweiseCoaches,dieihrereigenenWahrnehmungnachsehrerfolgreichwaren,weildasgesamteSystemrichtiggutgelaufenist.SiehattennieGelegenheit, ihreMethodenzureflektierenoderinandereKontextezuübertragen.

SiehabenauchkeineChancedazu,weilsieinderRegelinOrganisationenunterwegssind,ihnenkeineReibungsflächebieten.SolcheagilenCoachesverhaltensich#schwarmdumm.

IchnennensolcheCoachesSunshineCoaches.

3

SolcheSunshineCoachesverfechtenihreMethodealsdieultimative.Kämpfenz.B.gegenJob-Titel.

Warummachendiedas?

LetztenserlebteicheineDiskussionumdieFrage,obesJuniorScrumMastergebendarf.Dakannmandrüberdiskutieren.Odermankanneseinfachokfindenohneesgleichzuadaptieren.Wemdasnützt,dersolldocheinenJuniorScrumMasterhaben.

Beiadesso habenwirdiesesJahreinTrainee-ProgrammfüragileMethodengestartet.Malgucken,wasdarauswird.Ichhoffe,JuniorScrumMasterundJuniorProductOwner,diedanngroßartigeScrumMasterundProductOwner werden.AberbisdahinsindsieJuniors.Fürmichheißtdas,dassdasKollegensind,denenichingrößeremAusmaßmitRatundTatzurSeitestehe– ebenumsiegroßartigzumachen.

4

DasProblemist,wennmansowasabschafftunddabeisichselbstbelügt.

WarumnenntsichderehemaligeCHRO(ChiefHumanResourcesOfficer)jetztCMO(ChiefMotivationOfficer)undnichteinfachnurMotivationOfficer?WeilerderHäuptlingist,bleibenwillundbleibenwird.AllesandereistQuatschundnichtTeildesProblems.

Werglaubt,durchdasAbschaffenvonJob-TitelnNeidzueliminieren,folgteinerVogel-Strauß-Taktikundglaubtauch,dassZitronenfalterZitronenfalten.WennNeidzwischenKollegenineinerOrganisationauftritt,hatmaneinganzanderesProblemalsJob-Titel.

EsgibtOrganisationen,dieschaffenJob-Titelabundfunktionierensuper.EsgibtOrganisationen,diebehaltenihreJob-Titelundfunktionierengenausosuper.UndesgibtOrganisationen,dieschaffenJob-Titelab,denkensichFantasie-Titelausundschaffenes,sichgrandiosselbstzubelügen.

5

Coaches,diemitso einfachenRezeptenkommen,machendannÜberraschungsei-Consulting.

Esklingtgut.DieHülleschmecktlecker.Undwennmansieht,wasdabeirauskommt,istmandeprimiert.

6

DasgleichegiltübrigensauchfürHierarchien.

WoimmerMenscheninGruppenzusammenkommen,entstehenHierarchien.Siezubekämpfenistebensofalschwiesinnlos.

DieFrage,derwirunsstellenmüssenisteineganzandere:IstdieHierarchiediewirhabenfunktionaloderdysfunktional?DasistbeieinerexplizitenHierarchieimÜbrigenumeinVielfachesleichteralsbeieinerSchattenhierarchie.

7

Ichglaube,dashatvielmitSelbstverständniszutun.

IchkennevieleAgileCoaches, diedieWeltrettenmüssen.Ja,müssen.Glaubensie.Dabeimüsstensienurtun,wassievielenManagernpredigen:Loslassen.WennsieihreverbissenesBildvonAgilitätloslassen,dannhabensiedieChance,wirksamzuwerden.

EsgibtabernocheineandereGruppeundderenSelbstverständnisistgefährlich.Dassinddie,dieglauben,dasssiedieWeltrettenkönnen.WeilsiedenSteinderWeisengefundenhaben.IchnennedieAgileQuaida.Wobeidasunfairist,mitTerroristenkannmanverhandeln.

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IchmöchtemiteinemBeispieleinsteigen,daseintypischesMustervielerKonfliktevonAgileQuaida zeigt.

EinstmalsunterhieltichmichmiteinemAgileCoachaufeinerKonferenzüberdasThemaSchätzen.ErwarNo Estimates-Verfechterunderklärte,dassUserStoriesnurfunktionieren,wennsiealledieGröße1haben.Ichmeinte,dassdasBlödsinnsei.SeineAntwort:DeineMeinungistmirzuabsolut.

Daistmandannerstmalsprachlos.Psychologennennendas,wasmeinemDiskussionspartnerpassierteKognitiveDissonanz.

9

KognitiveDissonanzerklärt sichrelativeinfachanhanddessen,waswirwahrnehmenkönnen.WirlaufenjaallemiteinemBildderWirklichkeitinKopfdurchsLebenundmanchmalpasstdashaltnichtzusammenmitdemwaswirwahrnehmen.DannistdieWirklichkeitebenkaputt.NichtunserBildderWirklichkeit.

DasisteingroßesProblem,wennwiralsCoachesunterwegssind.Keines,daswirwirklichlösenkönnen,abereinesdessenwirunsbewusstseinmüssen.EsgibtkeineultimativenLösungenundkeineabsolutenAussagen,solangeesumThemenwieAgilitätgeht.EsgibtMuster,dieinbestimmtenKontextenfunktionieren–undinanderenebennicht.DaswaswiralsAgileCoachesleistenmüssen,istsolcheMusterzuerkennen,zubeschreibenundzutransportieren.Undzuerkennenobundwiesie inunseremKontextwirken.

WeilwirgradebeikognitiverDissonanzsind...

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Hat jemanddiesesBuchgelesen?

Ichhabemirdasmalangetan.Abgesehendavon,dassschonimUntertiteleinKommafehlerist,hatdiesesBuchwenigmitAgilitätzutun.DerAutorhatAgilitätwederverstanden,nochdazurecherchiert.AllesystematischenFehlerderBeweisführung,diederdenAgilisten vorwirft,machterselbst.FazitzumInhalt:nichtvorhanden.

AberdiesesBuchistwichtig.EsistdasvielleichtwichtigsteBuch,dasjemalsüberAgilitätgeschriebenwurde.WeilesetwaszumAusdruckbringt,dasinderAgilenWeltgerneignoriertwird:Angst!AngstvorVeränderung,AngstvorderZukunft,AngstvorderAngstansich.WerbeidiesemBuchzwischendenZeilenliest,siehtdienackte,kalteAngstvoreinerWelt,diezukomplexist,umsiemitdenalten,bekanntenMittelnzubeherrschen.DiesesBuchistdiepanischeAngstvoreinerWelt,diewirnichtverstehen.

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IchkommenunzumThemaSteampunkManagement.

Kennt jemandSteampunk?Steampunk istcool.

EsbegannmalalsLiteraturgattung,eineArtScienceFictionimviktorianischenZeitalter.ManhatdortdampfmaschinengetriebeneFahrzeuge,ComputerundsogariPhones.AllesmitDampfmaschinen.DeshalbheißtdasSteampunk.

MittlerweilehatdassogarEinflussauf‘s RealLifegenommen.LeutelaufeninSteampunk-KostümendurchdieGegend.DasGanzegehteinhermiteinerstarkenGlorifizierungderviktorianischenZeit.MeinFallistdasnicht,mandenkenurmalandieZahnhygienedamals,aberwassoll‘s.Wem‘s gefällt.

WasistjetztdasProblemdamit?

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DasistScienceFictionimJahre1987.Eleganz,Stolz,Hochtechnisierung...

GenausostellensichvieleAgileCoachesAgilitätvor.Sosauber,schnellundelegantsolldieperfekteagileOrganisationsein,inderwirarbeitenwollen.

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DieRealitätschautleideretwasandersaus.Irgendwienichtsotraumhaft.Esgibtvielzutun,undamEndebekommtmantrotzdemnureineSteampunk-Versiondessen,wasmanerreichenwollte.

Aberwarumistdasso?WarumackernsichAgileCoachesindenBurnoutundwarumfunktioniertAgilitätnicht?Warumistdas,wasalles leichtermacht,soschwer?

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SteampunkManagament istschlimmeralsTaylorismus.

Wennichaufeine21-Jahrhundert-OrganisationTaylorismusanwende,dannklapptdieeinfachzusammen.Dieistnichtmehrlebensfähig.

SteampunkManagementmachtvielschlimmeresmitOrganisationen....

Ichversuchedasmalzuerklären.

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DasistderOldTaxiParkinKampala,Uganda.EinkomplexesadaptivesSystem.EsfunktioniertimPrinzipnachdengleichenMechanismenwieeinSoftwareprojekt.

Wennein SteampunkManagereinkomplexesSystembetrachtet,dannsiehternichtdasBild,daswirgeradesehen.

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EinSteampunkManagersiehtsoetwas.EinlinearesSystem,wiez.B.eineDampfmaschine.

EsgibteinenRegler, andemmandrehtunddannpassiertdasRichtige.

WennwirjetzteinenSteampunkManageraufeinkomplexesadaptivesSystemloslassen,dannpassiertfolgendes...

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DasScaled AgileFrameworkistsoeinSteampunk-Management-Tool.EsverkauftsichwiewarmeSemmeln,hatabermitAgilitätnichtvielzutun.

UndgenaudeshalbwirdSAFewirdgernegebashed.Weilesnichtagilist.Seheichauchso.AberichfindeSAFegenial.

WererlebtgeradeeinenMomentkognitiverDissonanz?

Leffingwell hatuns– nebeneinerschierendlosenAnzahlvonBigPicturesfüralleModelleskalierterAgilität– einFrameworkgegeben,indemsicheineklassischeOrganisationwiederfindet.SAFe istkeinZielbild,dawidersprecheichLeffingwells GefolgsleutenaufsSchärfste.SAFe isteinWegzueinemZiel,daswirnichtdarstellenkönnen.UndSAFeholtalledieab,dieAngsthaben.EsgibtSicherheit,Orientierung.Manchmalzuviel,aberdasistOK.SAFe istderAnfangeinerlangenReise.

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SAFehilftunsBrückenzubauenfürOrganisationen,dieausdenverschiedenstenGründennichtgleichdieperfekteagileOrganisationwerdenkönnen.Dasistmanchmalnervend,abersoistdieWelt.BisdieNaturdenMenschenhervorgebrachthat,sindeinpaarhundertMillionenJahrevergangen.MancheDingebrauchenebenZeit.

UndBrückenwiedasSAFe.

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Wirmüssenlernen,Dinge wieSAFealsBrückenzubegreifen,diewirbauenkönnen.

AlsBeispielfürdasBauenvonBrückeneinekleineAnekdote:

MiristdasselbstvoreinpaarJahrenpassiert,alsichineinemProjektmiteinemScrumTeamgearbeitethabe,indemeinArchitektwar,derdieFunction PointMethodegeliebthat.Ermeinte,dasseineSchätzmethodemitwenigeralszweiNachkommastellennichtstaugt,weilsienichtpräzisegenugsei.PlanningPokerwarnichtsoseinDing.

IchhabeamAnfangnichtkapiert,wasseinProblemist.DabeiwaresganzeinfachEsgibtkeineobjektiveRealität,seinmentalesModellwarandersalsmeines.

Alsohabeichineinerderlange,dunkelnWinternächte,dieichalsConsultantineiskalten,unbeheiztenHotelzimmernverbringendurfteetwasGenialeserdacht...

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...einPräzisions-Planning-Poker-Set.DamitbinichdannzudemTeamgegangenundalleswarok.

NacheinemSprintkamderMenschmirplötzlichimGangentgegen,dasGesichtzurFaustgeballt.ErwarzweiKöpfegrößeralsichundhattedreimalsodickeOberarme.Ichdachteschon:Jetztist‘saus.

Dagrinstdermichanundsagt:DuFuchs.

Danachwarallesgut.DasPlacebohattegewirkt.Ichlebenoch.

Nebenbei:EinTippamRande.WennmandasPräzisions-SetmitPi/4stattPIbeginnenlässt,dauerteswesentlichlänger,bisdieLeutebemerken,wasmandaeigentlichtreibt.

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WirhabennatürlichdieErfahrung,dasPlanningPokerfunktioniert.AberErfahrungistnichtvermittelbar.Siemusserlebt,gesammelt,gemachtwerden.UndmanchmalwerdendiefalschenErfahrungengemacht.Dieprägendann.Dasistlästig,vorallem,wennmansieMenschenabtrainierenmuss.

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Andieser StellesindwirAgileCoachesextremgefährdet,unsschwarmdummzuverhalten.WirkommenzuoftmitunseremmentalenModell,dasnotwendigerweisebegrenztistmehrSchadenanrichten,alswirrichtigmachen.

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HierhatBertrandMeyermitseinemschrecklichenBuchsogarrecht.Icherlebeeshäufig,dassselbsternannteAgileCoachesunreflektiertLösungenfüreinsinguläresProblemineinemdefiniertenKontextzurultimativenWahrheiterheben.Dannpassiertdas,wasGunterDueck aufderlinkenSeitediesesDiagrammsdargestellthat.Esgibteinedumm-einfacheLösungfüreinkomplexesProblem.

AuchdazuwiedereinBeispiel....

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DasistLittle‘s Law.Eswurde1961imRahmenderQueueing TheorymathematischbewiesenundbildetdieGrundlagevonLean.

DieAussagelautet:DieWartezeitvonElementenLineinemSystemistgleichdemProduktihrerdurchschnittlichenAnkunftsrateƛ undihrerVerweildauerW.

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EingenialerCoachhatdieFormelerweitert.Umskalierenzukönnenundzuberechnen,wievieleMitarbeiterfürdieBeschleunigungeinesProjektesnotwendigsind.

Wasernichtbedachthat...

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...solcheIdeenhattenschonganzandere.Und dassdasnichtfunktioniert,wurdeauchschonerkannt.Naja,soistdasmanchmalimLeben.

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Esgibteinige fundamentaleVoraussetzungenfürdieAnwendbarkeitvonLittle‘s Law.Z.B.einstabilesSystem.DasistgeradeeinSystem,dasnichtbeliebigerweitertwird.VorallemwirdesnichtdurchsimpleMultiplikationerweitert.

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DasProblemist:nichtsskaliertproportional.AuchnichtmitLittle‘s Law.

EinElefantistnichteinfacheinegroßeMaus.DieSuchenachdemperfektenFrameworkführtnirgendwohin.

WürdemaneineMausaufdiegrößeeinesElefantenskalieren,würdesiesterben.GroßeSystemefunktionierenandersalskleineSysteme.AberwennmanLittle‘s Lawerweitert,hatmannatürlichdenSteinderWeisengefunden....

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MeineBotschaftanEuchist:Entspannteuch.Agilitätistnichtverkrampft.AgilitätstehtganzamAnfang.Agilität2015istnicht,wasAgilität2001war.UndAgilität2025wirdnichtsein,wasAgilität2015ist.

BautBrücken.HörtaufLösungenzurpropagieren, sondernsuchtMusterindenProblemen.BegreiftdieWeltalskomplexesSystemundhörtauffürAgilitätzukämpfen.NehmtdieEntropiehin,akzeptiertsiealsdennatürlichenZustanddesUniversumsundhelftdabei,mitihrumzugehen.Entspannteuch.

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ZumAbschlussnocheinZitatauseinembrillianten TEDTalkvonDanGilbert.

WasDanGilbertsagt,trifftauchaufunsAgileCoacheszu.Wirsindnichtfertig.WirsindalleWork-in-Progress.AberunserJobistes,dieVeränderungderWelt,füralledie,dieWerteschaffensollen,leichtzumachen.

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