Betekenisvol werk

2

Agenda

1. Betekenisvol werk

2. Wat is dat “Betekenisvol”

3. Houdbaarheid van betekenisvol werk

4. Mentale veerkracht

5. Vertalen naar de praktijk

3

Weten waarvoor je het doet

Tijdens zijn bezoek aan het NASA Space Center in 1962 vroeg President John F. Kennedy een schoonmaker wat hij aan het doen was. Het trotse antwoord van de man;

“I’m helping to put a man on the moon, Mr. President”

4

Betekenisvol werk

Hoe zorg je ervoor dat 40.000 medewerkers hun werk als betekenisvol ervaren? En wat betekent dat eigenlijk?

En als ze dan dat betekenisvolle werk uitvoeren wat is dan nodig om dit tot het einde van de loopbaan te kunnen bieden?

5

Betekenisvol werk

• Onderzoek samen met MVO Nederland (2013);

• Combinatie met werkprofielen “Voor jou geen ander”. Vijf werkprofielen die iets zeggen over de voorkeuren van medewerkers. Samen met Signicom (2013);

• Verder opgepakt door wetenschappelijk onderzoek naar de factoren van betekenisvol werk – Hoe te beinvloeden? Door C. van Eck (2014);

• Verrijkt met kennis over mentale veerkracht, generaties en digitale toepassingen (2015);

• Ontwikkeling instrument voor het meetbaar maken van de mate van betekenisvol werk bij directe medewerkers en zo gericht interventies kunnen inzetten op de diverse factoren (2015).

6

Betekenisvol werk

Positief imago van de schoonmaak

Weten waarom je het werk doet

Goede randvoorwaarden

Plezierig samenwerken

Ontwikkeling vakmanschap

Aandacht & betrokkenheid van ‘bovenaf’ & klant

7

Wat betekent betekenisvol dan?

Voor iedereen iets anders. Het is subjectief. Uit het onderzoek bij Vebego kwam het volgende: Dicht bij de vloer gaat het met name om een goede basis en het scheppen van de juiste randvoorwaarden. Daarnaast is het benadrukken van de mens achter de functie van groot belang en het belang tonen van het werk dat wordt uitgevoerd. Wat verder van de vloer gaat het met name om inspireren en uitzetten van een visie door het vertellen van verhalen.

8

Subjectief? Naar praktisch inzetbaar

Vijf werkprofielen gebaseerd op de voorkeuren van medewerkers:

Ambitieuze teamspeler

Toegewijde

werker

Krachtige

doener

Betrouwbare uitvoerder

Zelfstandige optimist

9

Het is betekenisvol, en dan?

Het is gelukt! De medewerker zit op de juiste plek. Het werk is betekenisvol. Hoe maak je dit duurzaam?

Externe factoren hebben invloed op “betekenisvol”

• Gezinssamenstelling;

• Lichamelijke (on)mogelijkheden;

• Financieel vermogen;

• Woonplaats…

10

Mentale veerkracht

Uit onderzoek (Steemers 2010,2013) blijkt dat mentale veerkracht een van de belangrijkste voorspellers is voor duurzame inzetbaarheid. Het onderzoek toont aan dat mensen met meer mentale veerkracht productiever blijven en meer werkplezier ervaren.

Mentale veerkracht wil zeggen dat medewerkers veranderingen om hen heen herkennen, momenten van reflectie hebben op hun eigen doen en laten en vervolgens hun gedrag afstemmen op de situatie.

11

Mentale veerkracht

De mate van mentale

veerkracht bepaald

grotendeels ons vermogen om

met veranderingen om te gaan.

12

Mentale veerkracht

Hoe te beinvloeden?

1. Bewust zijn van de huidige situatie;

2. Tijdig betrokken worden bij voorgenomen veranderingen;

3. Tijd om na te denken over de werksituatie en de kans om feedback te ontvangen;

4. De mogelijkheid om te ontwikkelen en vrijheid om zaken anders aan te pakken.

13

Voor jou geen ander

Uit het onderzoek bleek:

Medewerkers in de productie, logistiek en schoonmaak

hebben een grote bereidheid tot veranderen. Vooral als

het helpt om beter inzetbaar te zijn.

Tevens zijn de meeste medewerkers erg flexibel in het

soort werk en de werktijden (68% is hierin flexibel).

Ook wil 78% van de medewerkers best werk doen dat niet

bij zijn huidige functie past.

En 71% van de medewerkers is bereid om zich om te

scholen.

14

Mentale veerkracht

Het is dus van belang dat we de mentale veerkracht van onze mensen beinvloeden. Dit doen we door leiderschap, het creeeren van een leeromgeving, betrekken van mensen en veranderen een begrip te laten zijn in de organisatie. Vanaf wanneer? Het is een continu proces waar balans van belang is, echter uit onderzoek blijkt dat de middenfase van de loopbaan kritisch punt is.

15

Generaties

Uit intensief onderzoek naar generaties en wat hen beweegd (A. Bontekoning) blijkt dat:

“Dat wat werkenergie opwekt vormt de jeugd in iedere generatie.”

Dit is dan ook het aanknopings- en startpunt voor het vergroten van de mentale veerkracht van medewerkers. Het mooie is dat dit voor iedere generatie dezelfde punten zijn. Dit maakt het tevens toepasbaar.

16

Duurzaam betekenisvol

Betekenisvol Werkprofiel Mentale

veerkracht Generaties

17

In de praktijk

• Zelfsturende teams – samengesteld op basis van het gewenste klantprofiel aan werkprofielen van medewerkers;

• Wearables die informatie verstrekken over je bioritme, hartslag en andere “lichaamsinformatie”;

• Een smartcar (schoonmaakkar) die suggesties geeft om de ruimte waarin gewerkt wordt gezonder te maken;

• Mogelijkheid tot zelfroosteren in combinatie met biologische klok.