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LA PRIMA ACCADEMIA ITALIANA DELLA LEADERSHIP PROFESSIONALE SPECIALIZZATA IN INTELLIGENZA MANAGERIALE

Corso PROBLEM SOLVING

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“LA PRIMA ACCADEMIA ITALIANA DELLA LEADERSHIP PROFESSIONALE

SPECIALIZZATA IN INTELLIGENZA MANAGERIALE”

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Problema

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• Uccidi il Mostro …

• Un problema non si risolve …

• Libera la tua creatività

• Credi in ciò che decidi

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Informarsi

Porre il Problema

Analizzare la situazione ricercandone la causa

Soluzione

Decisione

Azione

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• Vai alla ricerca dei problemi!

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= (P– I –R) x M

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PERSONALE PROFESSIONALE

AZIENDALE SPORTIVO

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Tu

COME

PERCHE’

COSA

DOVE Ambiente

Capacità

Credenze - Valori

Identità

Strategie - Azioni

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Tu

Come…

Perché..

Cosa..

Dove

Identità

Capacità

Strategie - Azioni

Ambiente

Credenze - Valori

RISULTATO

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Tu

Come…

Perché..

Cosa..

Dove

Identità

Capacità

Strategie - Azioni

Ambiente

Credenze - Valori

RISULTATO

PERSONALE

Non è colpa tua, c’era rumore nella stanzae ti ha distratto…

Un bambino che non ha svolto bene un compito

Ti sei impegnato poco in questo compito!...

Le tue capacità in matematica vanno sviluppate….

Non sei molto bravo in matematica….È / non è importante …

Sei un pessimo studente

Sei un bambino con difficoltà di …Non sei portato per la matematica

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Tu

Come…

Perché..

Cosa..

Dove

Identità

Capacità

Strategie - Azioni

Ambiente

Credenze - Valori

RISULTATO

PERSONALE C

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Ciò

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si v

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De-responsabilità

Responsabilità

Apprendimento/passione

Intero essere

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S.

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ND

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Tu

Come…

Perché..

Cosa..

Dove

Identità

Capacità

Strategie - Azioni

Ambiente

Credenze - Valori

RISULTATO

PERSONALE

Credere di non essere

capaci

Credere di essere

stupidi

Ciò

che s

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Ciò

che n

on

si v

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S.

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OFO

ND

A

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Quando attribuiamo una qualsiasi

caratteristica alla nostra IDENTITA’,

essa inizierà ad esercitare una profonda

influenza su di noi!

IMPO!

Che cosa è importante per me,

qui e ora

Come lo faccio?

Di cosa sono convinto?

Cosa faccio?

Dove sono?

Identità

Convinzioni

Capacità

Comportamento,

azioni

ambiente

Io chi penso di essere,

qui e ora?

Valori

Ogni volta che ciascuno di noi vive o vuole vivere un’esperienza,

può analizzarla ponendosi alcune domande

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IDENTITA’ FAMILIARE Tu

Come…

Perché..

Cosa..

Dove

Identità

Capacità

Strategie - Azioni

Ambiente

Credenze - Valori

RISULTATO

CAPACITA’

COSE FA FARE/NON FARE

DOVE FARE/NON FARE

PROPRIE

CONVINZIONI

PROPRIA

IDENTITA’

FINALITA’

Divergenze

Conflitti

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Tutto ciò che facciamo

in età adulta la facciamo per

riconoscere/ rivendicare

la nostra IDENTITA’

IMPO!

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Come fai a sapere che stai facendo qualcosa

perché la vuoi veramente?

Come fai a sapere di non essere stato influenzato

da ciò che gli altri ti hanno detto di fare?

Come fai a sapere se si verrà puniti se non fai ciò

che gli altri ti hanno detto di fare?

IMPO!

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1 - FARE QUALCOSA

IMPO!

2 – ACCETTARE LE

COSE CHE NON CAMBIANO

Punizione

Che gli altri vogliono

che tu non faccia

Se non posso cambiarlo,

deve far parte di me

Ciò che rimane uguale,

cuce le mie esperienze

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Tu

Come…

Perché..

Cosa..

Dove

Identità

Capacità

Strategie - Azioni

Ambiente

Credenze - Valori

RISULTATO PROFESSIONISTA che vuol crearee gestire un gruppo di persone in AZIENDA

AZIENDA che vuol sviluppare un nuovo BUSINESS

ATLETA che vuol raggiungere una migliore performance SPORTIVA

Attivazione di gruppo

30 min

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Bambino

Non è assolutamente colpa Tua!

insegnante

Ti sei impegnato poco in questo compito!

Le Tue capacità in … non sono molto sviluppate

Ok, Non sei bravo in …non è poi così importante, ciò che conta che

tua abbia imparato la lezione!

Sei un pessimo allievo!Non sei portato per la matematica!

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Non è assolutamente colpa Tua!È colpa Tua…

Ti sei impegnato poco in questo Risultato!

Le Tue capacità nelle … non sono molto sviluppate

Ok, non sei bravo nelle…non è poi così importante, ciò che conta

che tua abbia imparato la lezione!

Sei un pessimo Professionista!Sei sempre il solito!

Non sei portato per questo lavoro!

ImprenditoreProfessionista

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Ti sei impegnato poco in questo Risultato!

Le Tue capacità nelle … non sono molto sviluppate

Ok, non è poi così importante, ciò che conta che tua abbia imparato la lezione!

Sei un pessimo Professionista!Sei sempre il solito!

Non sei portato per questo lavoro!

A Te stesso Tu

Non è assolutamente colpa Tua!È colpa Tua…

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Perché

Cosa

Come

Quando

Quale

Quanto

Chi

Dove

è successo

è successo

è accaduto

è successo

sono le conseguenze …

ammonta il danno…

è coinvolto …

è accaduto

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Le

PARTI

Le QUESTIONI

Le

POSIZIONI

Gli INTERESSI

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• La

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Identificare i limiti del problema

Delimitare la reale dimensione del problema

Creare mappe di analisi: collegare causa ed effetto del

problema

Analizzare gli attori coinvolti e la loro strategia

Concentrare la propria analisi

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Problema divergente aperto: ruolo della creatività

Problema divergente chiuso: uso di un metodo

Rapporto con vincoli e limiti posti da situazione e contesto

Rapporto con la realtà informativa

Importanza delle tecniche di comunicazione del problema: efficacia

e chiarezza

"L'avvocato del diavolo": logiche di riformulazione e ri-centraggio

Brainstorming di gruppo

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Assunzione e valutazione dei rischi

Metodologie e strumenti pratici

Quando è meglio non decidere

Decisione individuale e di gruppo

Rapporto tra tempo e decisione

Ruolo dello stress

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Le tecniche di decision making inserite nel contesto del problem

solving

Incidenza delle caratteristiche personali nei processi di decision

making

La differenza tra decisioni operative, tattiche e strategiche

I differenti modelli di riferimento

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