Embed Size (px)
Citation preview
Digitalisoituminen ja globalisaatio Trendit ja vaikutukset Tuomo Luoma 12.8.2015
Trendit
KPCB 2015
KPCB 2015
Mobiili jyrää! #1
KPCB 2015
Mainonta op)moidaan yhä enemmän mobiiliin
• Lyhy-ä • Interak6ivista • Hauskaa • Videota
KPCB 2015
Kommunikaa)o siirtyy mobiiliin
KPCB 2015
Maksaminen siirtyy mobiiliin
KPCB 2015
Asiakaspalvelu siirtyy mobiiliin
KPCB 2015
Toiminnanohjaus siirtyy mobiiliin
KPCB 2015
Kaikki mikä voi olla digitaalista, tulee olemaan… JA SIIRTYY ”MOBIILIKSI”
KPCB 2015
Omnichannel #2
Internet of Things (IoT) / Industrial internet #3
Henkilökohtaiset avustimet
Tuotteista tulee digitaalisia
Kengät toimivat valmentajina
Lasit ohjaavat toimintaa…
Älypuhelin on ”vaikka minkä päätelaite”
”The game of Drones”
3D-tulostus #3
Rintalasta
Rintalasta
80% vähemmän työvoimaa, 60% materiaalia
Jakamistalous #4
Maailman suosituin media, joka ei tee lainkaan omaa sisältöä.
Maailman suurin majoituspalveluiden tarjoaja ilman yhtään omaa kiinteistöä.
Maailman arvokkain verkkokauppa ilman omaa varastoa.
Maailman suurin taksiyh6ö, joka ei omista yhtään autoa.
Toimi-aa elintarvikkeet alle tunnissa.
Instacart
• After being operational for just a few weeks, Instacart has delivered tens of thousands of items.
• More than 90 percent of Instacart's users return after trying it.
• Instacart might expand to other verticals, but it's just groceries for now.
Tulevaisuudessa on vain yksi pomo. Asiakas. Hän voi antaa potkut jokaiselle toimitusjohtajasta alaspäin yksinkertaises) ostamalla jostakin muualta.
Superasiakas #5
Kun kaikkea on tarjolla enemmän kuin on kysyntää, on kyettävä tuottamaan
asiakkaalle (lisä)arvoa, josta hän on oikeasti valmis maksamaan.!
" JOKU TUOTTAA JOKU KULUTTAA
Toisaalta myös mahdollisuus uusille toimijoille:
Mitä tahansa, milloin tahansa
helpos) haluavat uudet kuluLajat ovat valmiita maksamaan uusista
joustavista palveluista.
ASIAKASKOKEMUS (CX) korostuu
”Automatisoi henkisen työn”
Tekoäly #6
”Automatisoi fyysisen työn”
Robotiikka #7
Globaali kilpailu #8
Tuolla jossakin 4 miljardia ihmistä odottaa, että saisivat tehdä meidän työmme halvemmalla ja paremmin!
Miten globalisaatio ja digitalisaatio muuttavat maailmaa?
In nutshell
• Murtokohdan koittaneen ja kolmannen teollisen vallankumouksen alkaneen. Ensimmäinen kumous perustui höyryyn, toinen sähköön ja kolmas perustuu digitalisaatioon. (Brynjolfsson ja McAfee)
• Talouden sopeutumiskykyä digitaaliseen kumoukseen ei voi arvioida historian perusteella, koska nyt – tuote on nopeasti kopioitavissa ilman kustannuksia, – yritystalous on globalisoitunut ja – pääomamarkkinat ovat tehokkaat.
• Mikään näistä kiihdyttävistä tekijöistä ei ollut olemassa edellisissä suurissa muutoksissa.
• Muutos on raju ja nopea -> suuri osa putoaa kärryiltä ja syntyy uudet voittajat (suurimmalla osalla digiajan menestyjistä ei ole aikaisempaa kokemusta muusta)
Liiketoiminta- ja ansaintamallit muuttuvat
1. Pilvipalvelut, sosiaalinen media, analy6ikka ja mobiilit päätelai-eet avaavat aivan uusia tuote-‐ ja palvelumahdollisuuksia
2. Se edelly-ää suuria muutoksia hinnoi-eluissa, myyn6prosessissa ja jakelumalleissa
3. Sekä uusia organisaa6o-‐ ja johtamismalleja
4. Sekä uusia osaajia / osaamista
EY 2015
”Mobile first” -maailma
EY 2015
Asiakkaan ja yrityksen suhde muuttuu perinpohjaisesti
1. Uusi teknologia mahdollistaa ennennäkemä-ömiä mahdollisuuksia ymmärtää kulu-ajien tarpeita, mieltymyksiä ja käy-äytymistä.
2. Tuo-eet ja palvelut voidaan räätälöidä yksilötasolla -‐> paljon rikkaampi asiakaskokemus -‐> ainoa keino vastata kasvaviin kulu-ajien odotuksiin, koska…
3. …myös vaa6mukset kasvavat: enemmän valinnanvaraa, avoimuu-a ja läpinäkyvyy-ä.
4. Asiakkaat myös jakavat palaute-aan avoimes6 avoimissa verkostoissa.
5. Yrityksien on yhä vaikeampaa valvoa kommunikaa6otaan ja suuri vahinkoja voi syntyä hetkessä.
EY 2015
Digitaalinen disruptio muuttaa kilpailuetuja ja kilpailun logiikkaa
1. Teknologia ei määri-ele enää vain teknologia-‐teollisuu-a, vaan vaiku-aa kaikkeen liiketoimintaan.
2. Monet perinteiset ei-‐teknologia yritykset lanseeraavat uusia digitaalisia innovaa6oita/alustoja (Kemppi)
3. Ja monet perinteiset yritykset hinnoi-elevat ja jakelevat tuo-eensa yhä enemmän palveluna pilven kau-a.
4. Usein uudet toimintamallit ovat kuitenkin vain osa end-‐to-‐end arvoketjua.
5. Tämä johtaa siihen, e-ä teknologiaratkaisuja saatetaan ostaa yhtä tavalla kilpailijoilta, kuin olemassa olevilta kumppaneilta.
EY 2015
Kyber-uhat moninkertaistuvat, tietoa ja datan muodossa olevaa omaisuutta on yhä vaikeampaa suojata
1. Erityinen riski on omat (mobiilit) lai-eet ja niiden käy-ö
2. Myös pilvipalvelut ja ”third-‐party data management” ovat tuoneet uusia riskejä.
3. 90% )etoturvasta tulee toiminnasta eikä teknologiasta!?
EY 2015
Työvoiman käyttäminen ja sitouttaminen muuttuvat
1. Monilla toimialoilla työvoima tulee olemaan virtuaalista, se tekee töitä milloin tahansa, missä tahansa ja 6lanteeseen sopivalla välineellä.
2. Toimistoratkaisut tulevat olemaan yhä joustavampia ja niiden pitää tukea enemmän monikanavaisia yhteistyömalleja ja niitä pitää rakentaa nuorempien sukupolvien ehdoilla.
3. Crowdsourcing-‐ ja freelance –alustojen käy-ö yleistyy, ”on demand” –tyyppinen työvoiman käy-ö korvaa palkkatyövoimaa.
4. Tämä luo aivan uusia haasteita johtajille pitää työntekijät mo6voituneita, tyytyväisinä ja tuo-avina.
EY 2015
Digitalisaatio ja robotiikka syrjäyttävät yhä enemmän työntekijöitä
1. 47% ammateista on vaarassa hävitä.
2. Aikaisemmin automaa6o on korvannut ru6initöitä -‐> laajenee uusille alueille -‐> voimakas kasvu!
3. Vaikutukset myös valkokaulus –työntekijöiden keskuudessa kasvavat.
EY 2015
Taloudellinen voima (valta?) kääntyy nopeasti kehittyvien maiden puolelle
EY 2015
Investointien virrat keskittyvät kehittyneisiin maihin/maista
EY 2015
Kehittyvien maiden kasvava keskiluokka tulee olemaan merkittävä uusi markkina
EY 2015
Kilpailu parhaasta työvoimasta kiihtyy
EY 2015
Voimakas kaupungistuminen jatkuu
EY 2015
Kilpailu luonnonvaroista kiihtyy
EY 2015
Veden puute haastaa ruoan ja energian tuotannon
EY 2015
Finally
• In a recent World Economic Forum survey, more than 90% of respondents indicated that supply chain and transport risk management has become a greater priority in their organizations over the last five years.
• The Allianz Risk Barometer for 2014 states that business interruption and supply chain losses account for around 50% to 70% of all insured property losses
