Effectief gedrag in organisaties

EFFECTIEF GEDRAG IN ORGANISATIESBeter leiderschap, betere samenwerking, meer resultaat

WAT IS EFFECTIEF GEDRAG?

Je aanpassen aan het gedrag dat je wilt bestrijden

KOSTEN UURTJE “GEDOE” MET MEDEWERKERManager uurtarief € 150 € 150,00Medewerker uurtarief € 75 € 75,00Uurtje dimdammen € 225,00Medewerker uurtje klagen nadehand € 75,00Stilvallen creativiteit Manager 1 uur € 150,00Kosten 1 incident € 450,00

2 incidenten p/m = 24 p/j € 10.800,00Training: prijs & aanwezige uren € 1.400,00

Te besparen met effectiefgedrag € 9.400,00

GEDRAG DAT LEIDT NAAR SUCCES

1. Flexibiliteit

2. Ondernemen vanuit vertrouwen

3. Werken vanuit waarden

4. Talenten ontwikkelen

5. Waarderend zijn

CONTROLE

FUZZINESS

DE REGELDRANG OPGEVEN

FLEXIBILITEIT IN SAMENWERKEN

VERANTWOORDELIJKHEID LAAG(VERGEET DE BEVOEGDHEDEN NIET!)

GEDRAG DAT LEIDT NAAR SUCCES1. Flexibiliteit


3. Ondernemen vanuit waarden


5. Waarderend zijn

HOE KUN JIJ VERTROUWEN WINNEN?

Doorvragen en de klant

begrijpen om echte probleem

op te lossen

Naam en vertrouwensband

opbouwen

Concreet problemen

oplossen voor de klant

Snel, direct en to the point zijn

Luisteren naar de klant en

gelijkwaardig opstellen

Helder, betrouwbaar en

duidelijk zijn naar de klant

HOE VERGROTEN WIJ KLANTTEVREDENHEID VOLGENS DE DIVERSE DRIJFVEREN?

GEDRAG DAT LEIDT NAAR SUCCES1. Flexibiliteit




5. Waarderend zijn

ZOEKEN NAAR ZEKERHEID IN ONZEKERE TIJDEN

WAARDEN


1. Flexibiliteit


3. Werken vanuit vertrouwen


5. Waarderend zijn

FOCUS OP DE BRIGHT SPOTS

WAT IS JOUW TALENT?

1. Waar krijg je complimenten voor?

2. Waarvoor vragen vrienden jouw advies?

3. Bij welke activiteiten vergeet je de tijd?

4. Wie bewonder jij en waarom?

5. In welke situaties bied je graag hulp?


1. Flexibiliteit


3. Werken vanuit vertrouwen


5. Waarderend zijn

WAARDEREND ONDERZOEKEN IPV FOCUSSEN OP PROBLEMEN

VRAGEN?

Leadership & Management

Effectief gedrag in organisaties