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La gestin del Cambio en los Proyectos
Unas cuantas preguntas,alguna consideraciny unas recomendaciones
Ramon CostaSenior Adjunct Professor
antes de nada
La gestin de cambios en un proyectoProyectos de cambio
La gestin del cambio en los proyectos
proyectos y cambio
Artculo en
http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2014/07/y-cambio-accelerate-john-p-kotter-en.html
http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2014/07/y-cambio-accelerate-john-p-kotter-en.htmlLa gestin del Cambio en los Proyectos
Unas cuantas preguntas,alguna consideraciny unas recomendaciones
Ramon CostaSenior Adjunct Professor
es necesario gestionar el cambio?
La gestin del cambio tiene como principal objetivo el identificar los riesgos que puedan dificultar la adopcin del nuevo entorno o situacin y planificar y ejecutar un conjunto de actividades que
suavicen/mitiguen/eliminen/reduzcan esos riesgos (comunicando, demostrando valor, alineando las personas con la nueva realidad y los objetivos estratgicos y formndoles).
Para ello, hay que planificar y ejecutar un conjunto de actividades orientadas tanto a reforzar la aptitud (formacin en los nuevos procesos, polticas, entorno,) como, sobretodo, a promover la
actitud de los futuros usuarios (motivacin para la aceptacin de la misma).
Posteriormente tendremos que evaluar y medir los resultados del proceso de la adopcin
qu dificulta el cambio en las empresas?
y si no gestionamos el cambio en un proyecto?
y si el proyecto incluye tecnologas?
Adopcin y
Gestin del Cambio
cundo empezamos la gestin del cambio?
Data from Proscis 2007 Best Practices in Change Management benchmarking report
el principal elemento?
tenemos que incluir la gestin del cambio en la gestin del proyecto?
La gestin del Cambio en los Proyectos
Unas cuantas preguntas,alguna consideraciny unas recomendaciones
Ramon CostaSenior Adjunct Professor
..
las 4 Ps para asegurar el cambio en un proyecto
Personas
Participacin
PilotosPrototipos
http://kotterinternational.com/kotterprinciples/changesteps
Kotter, un marco de referencia
http://kotterinternational.com/kotterprinciples/changestepsADKAR, un metodologa prctica de referencia
http://www.change-management.com/http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm
http://www.change-management.com/http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htmUna metodologa para cada proyecto
La gestin del Cambio en los Proyectos
Unas cuantas preguntas,alguna consideraciny unas recomendaciones
Ramon CostaSenior Adjunct Professor
1, la urgencia del cambio
Tenemos un problema o necesidad? A qu responde el proyecto?
Debemos crear urgencia para provocar el cambio
http://www.kotterinternational.com/
http://www.kotterinternational.com/2, la visin del cambio
Hacia donde vamos? Por qu el proyecto?
Tenemos que definir la nueva/futura situacin
Riesgos si no cambiamos
Oportunidades si cambiamos
Corto plazo
Largo plazo
3, los destinatarios del cambio
Quieren cambiar los miembros de la organizacin?
No cambian las organizaciones. Cambian los individuos
4, personalizar la comunicacin
Por qu querrn cambiar los miembros de la organizacin?
Hay que vender el cambio de manera individualizada / personalizada
5, el equipo de cambio (y del proyecto)
Con quin contamos para liderar / acompaar el cambio?
Necesitamos un equipo de agentes del cambio
6, la planificacin, clave del xito
Hemos planificado la gestin del cambio?
La gestin del cambio tambin tiene que planificarse
Definicin y Planificacin Proyecto
Ejecucin Proyecto
Control y Seguimiento del Proyecto
Puesta prod. Operaciones
Cierre
Definicin y Planificacin Gestin
Cambio
Ejecucin del Plan de Gestin del Cambio
Evaluacin
Proyecto
Gestin delProyecto
Gestin delCambio
Comunicacin Participacin Formacin
Soporte Alineacin Venta interna
7, recursos necesarios
Tenemos tcnicas y estrategias?
Pilotos
Prototipos
Guas, manuales, tutoriales,
Referencias, benchmarking,
Seminarios, talleres,
Workshops, coaching,
Existen diferentes herramientas y tcnicas que implementar
8, paciencia y constancia
Tenemos el tiempo suficiente para gestionar el cambio?
Los cambios son lentos y hay que aceptarlo
9, soporte a los usuarios
Hemos pensado en cmo apoyar a los destinatarios despus del proyecto?
Nada es intuitivo
https://www.youtube.com/watch?v=yrwnjoSySpw&list=FLc0eZLrogJ0nlH3G51aF1vw&index=66
https://www.youtube.com/watch?v=yrwnjoSySpw&list=FLc0eZLrogJ0nlH3G51aF1vw&index=6610, institucionalizando el cambio
El cambio se ha internalizado?
El cambio no se ha producido hasta que la organizacin lo internaliza
2 ltimas reflexiones
y un ltima propuesta
http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPywBibliografa
http://www.kotterinternational.comwww.ouricebergismelting.com
http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2013/08/pmi-guia-practica-sobre-gestion-del.html
http://www.prosci.com/
http://www.slideshare.net/rcosta/adoption-whitepaper-change-management
http://libros.fnac.es/a651550/Jose-Manuel-Gil-Solo-a-los-bebes-les-gusta-que-les-cambien
http://www.kotterinternational.com/http://www.ouricebergismelting.com/http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2013/08/pmi-guia-practica-sobre-gestion-del.htmlhttp://www.prosci.com/http://www.slideshare.net/rcosta/adoption-whitepaper-change-managementhttp://libros.fnac.es/a651550/Jose-Manuel-Gil-Solo-a-los-bebes-les-gusta-que-les-cambienRecursos
www.gestiondelcambioyproyectos.com
http://www.gestiondelcambioyproyectos.com/finalmente, dos vdeos muy recomendables ...
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=YuLMQgwPfK0
http://www.youtube.com/watch?v=0LFpyNxXkZ8&feature=player_embedded
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=YuLMQgwPfK0http://www.youtube.com/watch?v=0LFpyNxXkZ8&feature=player_embeddedLa gestin del Cambio en los Proyectos
GraciasRamon Costa
Senior Adjunct [email protected]