L’ANTISCIVOLO DELLA VALUTAZIONE ANNUALE:

LE 15 TRAPPOLE DA EVITARE

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Scritto da Christine Gallaire- Coach PCC certificato dall’ICF.

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Obiettivi del colloquio

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Fornire (e ricevere) un feedback, rendere più consapevole

Creare le condizioni di una performance crescente

Scambio su difficoltà ed opportunità

Allineamento su obiettivi, priorità e risorse future

Delegare, motivare e far crescere

Dare un feedback solo al momento della valutazione annuale

Sfrutta ogni opportunità nel corso dell’anno di dare un feedback al tuo collaboratore. Così lo aiuterai a progredire gradualmente ed eviterai che il colloquio finale venga vissuto come «un giudizio ultimo».

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Il tuo collaboratore si presenta non preparato

Chieda al tuo collaboratore di fare la sua autovalutazione … e di mandartela in anticipo. Ti permetterà di confrontare le vostre valutazioni . La buona preparazione di entrambi faciliterà una gestione fluida, efficace e più rilassata del colloquio neutralizzando l’effetto «pagella».

TRAPPOLE N°1 e N°2

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Dare una valutazione più alta pensando mandare un segnale positivo o di incoraggiamento

Se gli obiettivi non sono stati raggiunti in modo soddisfacente, dare una valutazione complessiva più alta manderebbe come messaggio «gli obiettivi non contano così tanto»

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TRAPPOLA N°3

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Non voler dare una valutazione più bassa di quella dell’anno scorso per non demotivare

Calibra la tua valutazione in funzione delle performance e miglioramenti realmente conseguiti… e spiega fattualmente il divario fra aspettative e risultati.

Cedere alla pressione del collaboratore che pretende una valutazione migliore

Pensare bene in anticipo alla ratio che ti porta a dare una certa valutazione e sostenerla.

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TRAPPOLE N°4 e N°5

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Cadere nella trappola di un focus quasi esclusivo sulle aree da rafforzare o sulle mancanze

Inizia dai successi e dai punti di forza …. Per ciascun obiettivo, parla di quanto raggiunto prima di formulare una critica o di indicare un punto di miglioramento…. Avrà un effetto più motivante e faciliterà l’accettazione!

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L’effetto «alone»Quando un fatto o un particolare colpisce e condiziona tutta la tua valutazione

Integra vari fatti o caratteristiche nella tua valutazione per stabilire il livello generale di prestazioni… e non solo uno o due particolari.

TRAPPOLE N°6 e N°7

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La GeneralizzazioneQuando si tende a usare degli stereotipi e ad attribuire ad un singolo episodio l’etichetta «sempre» non dando così il credito meritato al resto del lavoro svolto.

Più sarai fattuale, più riuscirai a differenziare un modus operandi di occorrenza eccezionale da un’abitudine… rifletta pure sulle condizioni di svolgimento delle attività per capire quanto potevano essere vincolanti.

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TRAPPOLA N°8

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L’effetto «sandwich»Quando ti rimangono impresse solo i primi o ultimi eventi.

Accade quando selezioni solo

alcuni aspetti della realta’dimenticandoti degli altri.

Prendere nota regolarmente nel corso dell’anno dei momenti significativi (comportamenti, attività), degli accaduti, dei tuoi pensieri … poi rivederli … e pesarli! Non fidarti esclusivamente della tua memoria!

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TRAPPOLA N°9

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L’effetto «contrasto»Succede quando sovrastimi gli aspetti positivi ... dopo una lunga serie di aspetti negativi.

Inizia possibilmente dal positivo… oppure bilancia i toni in modo che la parte positiva rimanga credibile.

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TRAPPOLA N°10

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Gli ancoraggiQuando il tuo passato influenza la tua valutazione (altri episodi valutativi, altre aziende …)

I contesti e le persone variano … quindi occorre tenere conto delle specificità odierne ... considerando nella giusta misura gli insegnamenti passati.

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TRAPPOLA N°11

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La distorsioneSi travisa la realta’, si assegna un significato ad aspetti sconosciuti, si semplifica in modo errato.

Cerca di collegare fatti reali alla tua interpretazione (pochi fatti possono rappresentare un segnale ma non sono necessariamente sufficientemente chiari per trarne delle conclusioni solide).

La cultura dominante aziendaleSi manifesta dando maggiore importanza a: impegno personale, competenza tecnica, tempo lavorativo, spirito di iniziativa, obbedienza …

Basa la tua valutazione su un insieme di criteri e soprattutto sul raggiungimento degli obiettivi.

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TRAPPOLE N°12 e N°13

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La standardizzazioneSi assegna lo stesso punteggio per ciascun fattore o ciascuna competenza.

L’appiattimentoSi da un valore centrale per ciascun fattore o per ciascuna competenza.

Vedere dei punteggi diversi permetterà al tuo collaboratore di capire meglio la dove la sua performance è stata buona e dove potrebbe migliorare nel futuro.

TRAPPOLE N°14 e N°15

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Grazie per l’attenzione

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