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Le présent et le futur du profil métier de
Business Analyst en Suisse
Présenté par
Karine CABOURG, certifiée CBAP, [email protected]
http://ch.linkedin.com/in/karinecabourg/
Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
La Business Analyse est la pratique qui vise à favoriser lechangement dans une entreprise, par la définition desbesoins et la recommandation de solutions pourapporter de la valeur aux parties prenantes
Ensemble des tâches et techniques utilisées pourassurer la liaison entre les différentes parties prenanteset comprendre la structure et le fonctionnement del’entreprise afin de lui recommander les solutions qui luipermettront d’atteindre ses buts
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Rôle transversal
Le rôle du Business Analystest transversal à l’organisation et consiste à analyser les besoins métiers, le Business Model, les processus et d’en extraire les exigences, les formaliser, les documenter et de s’assurer que la solution répondent aux besoins
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
La solution est souvent une modification du processus métier existant afin de le rendre plus performant ou d'amener des bénéfices, de la valeur
Le rôle du Business Analyst débute en amont du projet et est souvent confondu avec celui du chef de projet
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Compétences d’un Business Analyst
Compétences relationnelles
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Compétences d’un Business Analyst
Il n'est pas nécessaire pour un Business Analyste d'avoir des connaissances en développement informatique. Il doit plutôt avoir des qualités d'écoute et de formalisation, pour comprendre, décrire et faire en sorte que la solution déployée réponde aux besoins de l'utilisateur
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
A qui s’adresse la Business Analyse ?
Elle s’adresse en général à 2 profils :
Aux informaticiens souhaitant évoluer vers un métier plus proche des utilisateurs
Aux utilisateurs (experts métier, correspondant business, …) souhaitant s'orienter vers les métiers du système d'information
Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
Quelques chiffres
Forrester Research parle les problèmes de communication entre les équipes
«une mauvaise définition des besoinsconduit à des malentendus réguliers entreles opérationnels et les informaticiens pour66% aux échecs dans les projets»
Meta Group Research indique
«les problèmes de communication entre leséquipes opérationnelles et les équipestechniques sont constants. 60 à 80% deséchecs de projets peuvent être attribuésdirectement à un mauvais recueil, unemauvaise analyse et gestion des besoins»
60% des échecs dûs à une mauvaise définition des besoins
60% à 80% des échecs dûs à un mauvais recueil – une mauvaise
analyse
Quelques chiffres
Les certifications IIBA dans le monde (déc 2014)
4633
636
Quelques chiffres
Top 10 des CBAP
• United States
• Canada
• India
• Australia
• New Zealand
• United Kingdom
• Japan
• South Africa
• Singapore
• Italy (64)
• …..
• Switzerland (50)
• France (11)
Quelques chiffres
Les certifications IIBA en Suisse (déc 2014)
50
6
Switzerland
Quelques chiffres
Statistique sur l’évolution des Business Analyst
Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
Les certifications professionnelles en Business Analysis
Les certifications professionnelles en Business Analysis
Ouvrage de référence
Le BABoK version 2.0
Les certifications professionnelles en Business Analysis
2 Certifications IIBA
Niveau Expérimenté Sénior
Expérience 5 ans (7’500heures dans les 10 dernières années)
900 Heures dans4 domaines de la BA
21 heures développement professionnel (cours) Niveau d’étude secondaire /équivalent Examen en anglais
Niveau intermédiaire
Expérience 2 ans (3’750heures dans les 7 dernières
années)
900 heures dans 2 domaines ou 500 heures dans 4 domaines de BA
Les certifications professionnelles en Business Analysis
Certifications IIBA (CBAP)
Examen en Anglais
3h30
150 questions de type QCM
Domaine de connaissances Nombre de questions à l’examen
% de questions à l’examen
Planification et surveillance de la BA 29 19.33
Elicitation 21 14
Gestion et communication des exigences 24 16
Analyse de l’entreprise 23 15.33
Analyse des exigences 29 15.33
Evaluation et validation de la solution 24 16
Les certifications professionnelles en Business Analysis
Les certifications professionnelles en Business Analysis
Ouvrages de référence
Le PMBoK version 5.0 Le Business Analysis for practitioners
Les certifications professionnelles en Business Analysis
Certifications PMI
PMI-PBA
35 heures développement professionnel (cours) Examen en anglais Justification d’heures en Business Analyse sur les 8
dernières années en fonction du niveau d’étude
Formation supérieure :7’500 heures en BA dont 2’000 passées à travailler sur des projets en équipe
Formation Bachelor : 4’500 heures en BA dont 2’000 passées à travailler sur des projets en équipe
Les certifications professionnelles en Business Analysis
Certifications PMI
Examen en Anglais
4h00
200 questions de type QCM ( 175 notées)
Domaine de connaissances % de questions à l’examen
Needs assessment 18 %
Planning 22 %
Analysis 35 %
Traceability and monitoring 15 %
Evaluation 10 %
Certifications PMI-PBA versus IIBA-CBAP
Certifications PMI-PBA versus IIBA-CBAP
IIBA CBAP IIBA CCBA PMI PBA
Date 1ère certification Nov. 2006 2011 Mai 2014
Min. d’heure requises 7’500 (10 ans) 3’750 (7 ans) 4’500 (8 ans)
Heures de formation 21 heures 21 heures 35 heures
Personnes de référence
2 2 -
Nb de questions à l’examen - durée
150 questions en 3h30
150 questions en 3h30
200 questions(175 notées) en 4h00
Coût de l’examen / dossier
450 $ membres575 $ non membres
450 $ membres575 $ non membres
405 $ membres555 $ non membres
Durée de validité 3 ans 3 ans 3 ans
Maintien 60 CDU / 3 ans 60 CDU / 3 ans 60 PDU / 3 ans
Coût de recertification 85 $ membres120 $ non membres
85 $ membres120 $ non membres
60 $ membres150 $ non membres
Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
BABoK 3.0
BABoK 3.0 Impacts sur des domaines de connaissances
BABOK V2.0 BABOK V3.0 (draft)
Business Analysis
Planning and
Monitoring
Business Analysis
Planning and
Monitoring
Elicitation Elicitation and
Collaboration
Requirements
Management and
Communication
Requirements Life
Cycle Management
Enterprise Analysis Strategy Analysis
Requirements Analysis Requirements
Analysis and
DesignDefinition
Solution assessment
and validation
Solution Evaluation
BABoK 3.0 Ajout d’un grand nombre de techniques
Backlog Management Business Model Canvas Collaborative Games Decision Modelling Financial Analysis Prioritization Process Analysis Reviews Roles and Permission
BABoK 3.0 Introduction de la notion de perspectives
Concept permettant d’identifier les processuset pratiques de la Business Analyse quis’appliquent dans des typologies de projetspécifiques
Agilité (Agile) Informatique Décisionnelle (Business
Intelligence) Business Architecture Gestion des Processus Métier (Business
Process Management) Technologie Informatique (Information
Technology)
BABoK 3.0 …. Jusqu’à quand la version 2 ?
BABoK 3.0 annoncé pour Avril 2015
Fin BABoK 2.0 à venir ( oct- nov 2015)
Examens CBAP-CCBA
Été 2015 Plus difficile ? Pas encore de traduction FR
Examen version 3.0 ….. Estimation du temps de préparation
Enquête menée en juillet 2014
Enquête menée en juillet 2014
Examen version 3.0 ….. Estimation du temps de préparation
« 60% des participants ont pris entre 3 à 8 mois
de préparation »
Examen version 3.0 ….. Estimation du temps de préparation
Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
Formations Digicomp
Préparation aux certifications CBAP – CCBA (ref BA4)
3 jours intenses
nombreux QCM
nombreux quizz
Livre CBAP Study Guide de WatermarkLearning
90 jours d’accès à l’outil en ligne de Watermark
Formations Digicomp
Business Analyst Foundation (ref BA3)
3 jours
Concepts et tâches de la Business Analyse
Revue / découvertes des 49 techniques
Mise en pratique de certaine de ces techniques
Livre BABoK version en cours (anglais)
Formations Digicomp
UML : Unified Modeling Language (ref UML)
1 jour
Concepts de la modélisation UML
Techniques de modélisation des exigences
Mise en pratique sur des exercices concrêts
Formations Digicomp
OMG Certified Expert in BPMTM 2 (OCEB 2TM) Foundation(ref OMGBP)
3 jours
Standard d’analyse et de modélisation des processus métier
Notation BPMN 2.0 (1 jour possible)
Business Motivation Model : analyse de la valeur et stratégie d’entreprise
Business Process Maturity Model : évaluation des capacités de l’entreprise
Prépare à la certification «"OMG Certified Expert in BPM 2™ (OCEB 2™)”
Formations Digicomp - Agilité
Business Analyst Agile (ABI)
2 jours
Pour tous les Business Analyst qui travaillent dans des projets ou organisations agiles
Bien identifier le rôle du BA dans un contexte Agile
Mise en pratique de techniques sur des casconcrêts
Basé sur l’extension Agile du BABoK
Formations Digicomp - Agilité
Professional Scrum Product Owner (Ref APO)
2 jours
Contribuer efficacement au développement de produits Agilesavec Scrum
Techniques de gestion de l’avancement depuis la vision jusqu’au produit fini
Prépare à la certification«Professional Scrum Product Owner»
Formations Digicomp - Agilité
Management 3.0 – pratiques de leadership Agile (ref AGL)
2 jours
Savoir identifier la complexité dans les projets agiles
Savoir appliquer des principes de management à cette complexité et devenir un leader d’exception
Savoir appliquer les techniques appropriées dans les domaine couverts
Comprendre le rôle de leadership que le management doit prendre
Livre Management 3.0
Questions