Indice1. Il concetto del leader e la sua evoluzione nel tempo.

2. Leadership formale ed informale

3. Social Network analysis

4. Digital Social Network

5. Il ruolo e le funzioni dei social netrowks aziendali

6. Un caso pratico: Tamtamy della Reply

da finire….

Introduzione Leadersuccesso

Leadership come...... focus della dinamica di gruppo... personalità e suoi effetti... l'arte di indurre il consenso... esercizio dell'influenza... comportamento... forma di persuasione... relazione di potere... strumento per raggiungere l'obiettivo... fattore emergente dell'interazione... ruolo di differenziazione... l'iniziazione di una struttura

Caratteristiche di un Leader

capacità di pianificazione

carismacomunicare in

modo efficiente

saper delegare

saper valutare il personale gestire le

performance

essere decisi

saper motivare

problem solving

Max Weber “Potere Legittimo”Fonti di legittimazione:

1. qualità personali

2. ruolo ricoperto

SI NO

SILeadership

FormaleLeadership Informale

NOLeadership Burocratica

Leadership Inesistente

Qualità

personali

Ruolo ricoperto

LEADERSHIP INFORMALE

4 elementi importanti

Leadership Formale ottimale in contesti stabili

Leadership Informale, ottimale in contesti variabili.

1. Condivisione valori

2.network informale

3. Comunità

4.orgoglio

Social network analysis➢ Una rete sociale rappresenta un gruppo di individui connessi tra loro da diversi tipi

di legami (Link), distinti per tipologia, intensità e durata.

➢ SNA- Principali approcci teorici: ➢ Teoria dei Grafi

➢ Ponti di Konigsberg (Eulero)

➢ «Small World Theory» (S.Milgram) – Six Grades of Separation

❑ Legami forti/Legami Deboli (M.Granovetter)

❑ Numero di Dunbar

Architecture of Social NetworksEsistono alcune grandezze fondamentali e proprietà che vanno definite per ogni rete sociale:

❑ Dimensione/Densità/Centralità locale

❑ Intensità/Homofilia/Diffusione Iperdiadica

Digital Social Network (Web 2.0)

I digital social network non hanno creato le reti sociali, bensì le hanno solamente rese più evidenti approfittando dei vantaggi delle ICT:

o User-Generated-Content

o Global Audience

o Low Cost

o Open Source

Enterprise social networks (ESN)

social network aziendale

si concentra sull'uso: ● delle reti sociali online e● sulle relazioni sociali tra persone che

condividono interessi commerciali e/o attività

➢ divulgazione dei segreti aziendali al pubblico

➢ perdita di tempo e di distrazione

➢ aiutano a coadiuvare l'attività lavorativa

ESN

Come funzionano

gli ESN?

l’ESN è privato e sicuro

Il profilo di ogni dipendente/utente è personalizzato

Comunicazione tempestiva con i dipendenti

Personalizzabile secondo le necessità dell'azienda.

Supportano la condivisione e la comunicazione delle informazioni

adattabilità a tutti i più moderni devices

abbattimento della burocrazia e gerarchia aziendale

valutazione delle performance qualitative e quantitative dei dipendenti

TamTamy è un social network aziendale sviluppato e creato dalla società italiana di Consulenza, System Integration e Application Management.

1. principi 2. utenti 3. servizi

I 3 pilastri:

TamTamy è disponibile in 4 diverse configurazioni, rispondenti alle esigenze specifiche di Social Business.

supporta efficacemente le aziende nello sviluppo di community di professionisti, migliorando lo scambio di best practice e la collaborazione in ambienti strutturati.

destinato ad aziende che intendono promuovere l’innovazione, condividere la cultura aziendale e sviluppare un processo di formazione continua all’interno della Community dei dipendenti.

supporta efficacemente le aziende nella promozione dei brand, coinvolgendo i clienti in campagne ed eventi consentendo di acquisire feed-back in tempo reale.

supporta le aziende e organizzatori di eventi che intendono ampliare l’audience di eventi promozionali, aziendali o di formazione che prevedono la partecipazione online.

L’ ESNall’interno

di

Reply

Favorisce l’efficienza

in una struttura

di 72 unità e circa 5000

dipendenti

Flessibilità e autorità decentrata

Processi comunicativi aperti

Conoscenze condivise

Categorizzazione delle competenze

Caratteristiche dell’ESN che

favoriscono l’individuazione di Leadership

nascoste

Sondaggie discussion words

Come avviene nella comunity la Poposta Selezione ed implementazione di nuove idee?

Sfere d’interesse

Eventi in live streaming

Reply organizza eventi in cui in maniera diversa le risorse vengono chiamate a presentare i loro progetti:

❑Hackaton❑Innovation award❑Netcamp❑Exchange

Iniziative

Grazie alla piattaforma...

emergono indipendentemente dalla posizione ricoperta

si fanno promotrici di inziative e progetti

Le persone:si scoprono capacità,

doti, si individuano talenti

si ricolloca o riqualifica il personale