CURSO La motivación: eje de la productividad en la

empresa

Unidad temática 2:teorías sobre la motivación

Varios estudiosos se han dedicado a analizar los orígenes de la motivación en el trabajo y la han explicado desde diferentes puntos de vista. Estos académicos han analizado qué nos motiva como seres humanos.

Abraham MASLOW: teoría de la jerarquía de las necesidades

Douglas McGREGOR: teoría X y Y

Frederik HERZBERG: teoría de los dos factores

David McCLELLAND: teoría de las necesidades

Teoría de la jerarquía de las necesidades

Señala que a los seres humanos nos motivan cinco necesidades básicas:1. Fisiológicas: sed, hambre, sexo, necesidades corporales.2. Seguridad: cuidado y protección contra daños físicos y

emocionales.3. Sociales: afecto, amistad, aceptación y sentido de

pertenencia.4. Estima: reconocimiento propio, respeto de sí mismo,

estatus5. Autorrealización: impulso de convertirse en lo que se cree

capaz de lograr de sí mismo

Según esta teoría, son necesidades inferiores, que se pueden satisfacer gracias a elementos extrínsecos como el salario:• Fisiológicas• SeguridadY son necesidades superiores, aquellas que se satisfacen de manera intrínseca e individual:• Sociales• Estima• Autorrealización

Teoría de la jerarquía de las necesidades

Teoría X y Y

Según esta teoría hay aspectos positivos (Teoría Y) y aspectos negativos (Teoría X).

La Teoría X supone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, huyen de la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar.

La Teoría Y supone que a los empleados les gusta el trabajo, son creativos, buscan tener responsabilidades y se autorregulan.

Teoría X y YCuando se formuló esta teoría se supuso que los factores positivos (Y) eran más fuertes que los negativos (X) y por lo tanto en las empresas era preferible para motivar a los empleados:a) Promover la toma de

decisiones colaborativab) Platear retos y nuevas

responsabilidadesc) Estimular las buenas

relaciones entre los trabajadores

Teoría de los dos factoresLos individuos atribuyen su sentimiento de bienestar o malestar en el trabajo a diferentes causas. Esta teoría concluyó que :1. Cuando un empleado se siente bien en su

trabajo, atribuye ese sentimiento positivo a sí mismo y a su propio esfuerzo.

2. Cuando un empleado se siente mal en su trabajo, atribuye ese sentimiento negativo a factores relacionados con su trabajo.

Teoría de los dos factores

De acuerdo a la teoría de los dos factores, para motivar a los empleados es necesario atender los factores asociados con el trabajo en sí y los resultados, pues son naturales al individuo, tales como:a) Oportunidades de ascenderb) Posibilidad de desarrollo personalc) Reconocimientod) Responsabilidade) Logro de objetivos

Teoría de las necesidades

Identifica tres necesidades:1. Necesidad de logro: impulso por sobresalir y

triunfar2. Necesidad de poder: hacer que otros de una

manera específica3. Necesidad de afiliación: deseo de tener

relaciones interpersonales de amistad y cercanía

Teoría de las necesidades

De las tres necesidades, se identificó que la más motivadora en el trabajo es la necesidad de logro porque:a) Hace que los individuos

se interesen en hacer bien su trabajo en lo personal

b) Invita a los individuos a fijarse metas y cumplirlas

c) Hay un mejor desempeño cuando se percibe que el trabajo puede ser exitoso y el objetivo se puede lograr