Se spune că oamenii pe care îi ai lângă tine pot spune cine ești. Nu de mult timp l-am cunoscut pe Iulius. Și când spun cunoscut ne referim la povestea din spatele fiecărui om. Poți cunoaște mulți oameni, dar poți cunoaște oamenii cu adevărat când îi desco-peri atât din punct de vedere profesional cât și din punct de vedere personal.

De ce Iulius Firczak și de ce Personal Broker? Pentru că până în momentul de față nu am întâlnit un antreprenor atât de transaparent în ceea ce privește relația cu partenerii, colaboratorii, echipa și clienții. E în natura noastră umană să transmitem informațiile până la un anumit punct și fiecare are motivele sale în spatele acestei alegeri.

Motivația este ceea ce te pune în mișcare, iar obiceiul este ceea ce te face să continui. și după cum va spuneam este un om transparent: ,,La început m-au motivat banii, după care am renunțat la profit și am inceputr să investesc, iar în momentul de față tot ce îmi doresc este să ajungem pe locul I la nivel național. Scopul meu este să avem mai mulți clienți în portofoliu, nu să avem mai multe produse intermediate către firma ,, X’’ sau ,,Y’’. Brokerul s-a născut din nevoia clientului, însă în România, problema din punct de vedere tehnic este că orice consultant își primește comisionul de la firma cu care a încheiat un contract de colaborare. Acest aspect se revarsă asupra clientului pentru că există tendința de a lucra cu acei colaboratori care oferă comisioane mai mari. Este loc de creștere pe piață și este nevoie de consultanță însă pentru a funcționa la cote maxime clientul trebuie să fie mulțumit, iar tu trebuie să ai grijă la imaginea pe care ți-o construiești. Orizontul nostru este acela de a avea clienți mulțumiți care să revină și să apeleze cu încredere la serviciile noastre, să îi oferim cea mai bună soluție pentru el, nu pentru profitul firmelor de asigurări sau al băncilor.’’

Despre Personal Broker ca și business, vă putem spune că s-a născut în 2006 din nevoia personală a celui care astăzi este un antreprenor de succes: ,, Aveam nevoie de un credit și totodată de o asigurare, și pentru că nu m-am simțit pregătit să fac acest lucru de unul singur, am căutat soluția la un expert. A fost momentul în care am descoperit că există pe piață consultanți independenți care să-ți reprezinte interesele. Mi-a plăcut ideea acesta și am ales să mă alătur unui partener care să mă ajute să mă dezvolt din acest punct de vedere.’’ În ceea ce privește părerea să despre abilitățile de antreprenor am aflat că: ,, Antreprenorii se formează pentru că nici o școală nu te învață cum să lucrezi cu oamenii, când și cum să investești și mai ales cum să faci un cash flow real. Calitățile de antreprenor le poți avea din naștere, însă trebuie să înveți cât, cum și când e momentul potrivit să investești. Iar pentru asta ai nevoie de un expert în piață în care să ai încredere, care să îți spună cum e mai bine și care este varianta cea mai potrivită. Asta bineinteles dacă nu ești și investitor și specialist în același timp. În acest caz, lucruruile se simplifica.’’Compania cu care a ales să se dezvolte s-a închis și a avut de ales între alte zeci de companii care făceau același lucru. ,, Nu mi-a plăcut niciuna dintre opțiunile pe care le aveam și am ales să fac totul pe cont propriu. Am vrut să fiu un supermarket financiar și să acopăr toată paletă de produse retail.’’

antreprenorProfil de

Învățam de la cei mai buni, așadar să vedem care este sfatul lui Iulius pentru ținerii antreprenori: ,, Să caute în fiecare zi să fie mai buni, din punct de vedere professional, decât au fost ieri. Dacă nu reușești să te menții pe val, mai repede sau mai târziu pierzi, după care te vei întreba de ce nu ai făcut bani din business-ul respectiv. Dacă nu ești pe creasta valului, într-un timp mai scurt sau mai lung, te trezești că închizi afacerea și nu știi de ce. Iar pentru a rămâne pe creastă trebuie să fii întotdeauna expert în ceea ce faci. Al doilea sfat este să muncească de două ori mai mult decât cei din jurul lor. Iar al treilea sfat, să își organizeze foarte bine timpul. Sunt mulți oameni pe care îi văd ca muncesc foarte mult, dar dezorganizat. Și eu am problema această. În multe zile mă enervez pe mine văzând că am cheltuit timpul inutil. și atunci, la finalul zilei, analizez ce am făcut, cum am făcut, cum am cheltuit orele respective și ce pot îndrepta.’’ Fiecare dintre noi, indiferent că suntem în domeniu sau nu, avem o opinie când vine vorba de sistemul bancar din România. Dar haideți să vedem care este părerea celor care se confruntă cel mai des cu acest subiect: ,, Cel mai mare plus pe care îl văd în sistemul bancar în momentul de față este programul Prima Casă, jumătate din creditele de achiziție de pe piață sunt acordate prin acest program. Este un plus apărut în piață datorită României. Un alt plus este ordonanța de urgență 50 care nu mai permite băncilor să facă modificări asupra marjei dobânzilor pe perioadă derulării contractului, dar este un plus impus de UE. Protecția consumatorului totodată văd că este tot mai activă în ceea ce privește nemulțumirile clienților legate de clauze abuzive. Este foarte bine că există legislație în a nu mai permite băncilor să dea clientului doar ce vor ele. Un aspect important care ne interesează pe noi în mod direct este partea de asigurare. Foarte multe bănci obligă clienții, fie prin clauze contractuale, să accepte asigurările pe care le au targetate în parteneriate strategice cu diferite companii de asigurări. De departe, nu este cea mai bună soluție o asigurare emisă pe un target pe care îl are banca într-un parteneriat cu compania de asigurări ,,X’’, sau mai rău, printr-un parteneriat pe care îl are cu o companie de brokeraj, apendice al băncii. În aceste condiții, banca nu mai joacă în interesul clientului, ci în interesul ei. Concluzia este că e nevoie clară de consultanță pe partea de intermedieri de credite si bineînțeles și pe partea de asigurări. Consultantul trebuie să îți spună ce obligații ai și ce libertăți ai. Părerea mea este că fără un consultant, nu vei lua decizia cea mai avantajoasă ție. Și mai mult decât atât la creditele destinate persoanelor juridice mi se pare inconstiență să mergi de unul singur să îți negociezi cu o singură bancă un contract de credit de milioane de lei. Un broker trebuie să fie lângă tine să îți spună, de ce, unde și care sunt costurile și drepturile tale.’’Întotdeauna este loc de bine. Cum ar trebui băncile să îmbunătățească relația cu clienții? ,,Piața poate fi corectată prin brokeri, însă din păcate doar din

punct de vedere tehnic. Pe partea de retail comisionul este dat de băncile partenere, ori în aceste condiții broker-ul poate fi foarte ușor “cumpărat”. Și atunci, deși trebuie să fii cel care corectează piața, tu defapt joci pentru banca care îți dă comisionul cel mai mare, pierzându-se esența de consultant independent și jucător care trebuie să regleze piața. Pe partea de persoane juridice lucrurile sunt mai simple pentru că acolo comisionul, cu bună știință, și zic eu obligatoriu, ar trebui acceptat de către client. Un client persoană juridică oricum are acest cost dacă alege un credit dezavantajos, comision care se poate amortiza din alegerea pe care o face cand își alege partenerul bancar sau partenerul în asigurări. Daca ar exista aceeași reglementare în rândul persoanelor fizice ar dipărea actuala anomalie din piață. Este complicat însă să se impună în România, din cauza mentalității noastre ca și clienți, o mutare a comisionului din partea de firmă care oferă produsul în partea celui care beneficiază de produs pentru că nu intelegem nevoia de consultanță. Educația financiară este destul de scăzută, dar aceasta ar fi cea mai bună soluție ca piața să se corecteze, pentru că atunci vei juca clar în favoarea clientului pe care îl ai, nu în favoarea firmei partenere.’’

Cum definești succesul?,,Succesul apare peste noapte, după 20 de ani de muncă. Hai să nu fim chiar așa drastici, hai să zicem după 10 ani de muncă.’’Provocările ne fac viața mai frumoasă și ne ajută să ne dezvoltăm. Fac parte și ele din succes:,, Provocarea cea mai mare în ceea ce fac este faptul că descopăr în fiecare partener nou pe care îl am în business-ul acesta, oameni diferiți. Dintre cei două sute de oameni activi ai Personal Broker, nu lucrez cu doi oameni la fel. Asta este una dintre frumusețile acestui business.’’Ce are și ce nu are sistemul bancar?,, Paradoxal, nu are suficientă concurență. Nu sunt atât de multe soluții pe cât am vrea noi să fie, deși sunt bănci nenumărate. Eu zic că nu ar strica să fie prezenți și alți jucători, din marii jucători bancari internaționali, în piața din România.’’Și ca să trecem repede în revistă și câteva detalii despre Iulius dincolo de antreprenoriat am aflat că se considera un om activ, empatic și simpatic. Iar în urma acestei discuții, noi vă putem confirma. În ceea ce privește pasiunile de dincolo de afaceri:,, Hai să spunem fotbalul, istoria, călătoriile și nu în ultimul rând fetele mele.’’

antreprenorProfil de