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karin-gerbrich
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Ein Vortrag aus der Serie "erfolgreich verkaufen" speziell aufbereitet für den Turnier-TanzSport. Thema: Körpersprache, BodyLanguage, pacing, leading KGKG.at in Kooperation mit TanzSportAkademie.at
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STANDING 1
STANDING 1KÖRPERSPRACHE
... ein wenig die Augen verdrehen,
... ein wenig was deuten,... und schon ist‘s passiert!
STANDING 1
<[stændıŋ] n.; – od. –s; unz.> (gesellschaftliches) Ansehen, Rang, Position [engl.]
Das persönliche Standing ist durch konsequente Aufmerksamkeit und Hinterfragen des eigenen Selbst gut und positiv beeinflussbar, ...
STANDING 1
Auch im Turnier-TanzSport, ...• vor, während und nach dem Training • vor, während und nach dem Turnierkommunizieren wir, z.B. mit den • Tanz-Partnern• Trainern• Publikum • Wertungs-Richtern
STANDING 1
... und auch im Turnier-TanzSport kommunizieren wir auf mehreren Ebenen:
1. Auf der Inhalts-Ebene bestimmt durch– unser Können – unser Training
2. Auf der Beziehungs-Ebene bestimmt durch– unsere momentanes Empfinden– unsere generelle „Innere Einstellung“
STANDING 1
Nach z.B. Albert Mehrabian setzen sich emotionale Botschaften zusammen aus...• 5 % gesprochene Wörter und Sätze• 40 % Sprachmelodie,
Sprach-Rhythmus, Tonhöhe
• 55 % Gesichtsausdruck, Gesten, Körperhaltung und -Bewegung
STANDING 1
• Körpersprache, Gestik und Mimik ist universell und nur zum Teil angelernt
• Das Gegenüber verlässt sich eher auf körpersprachliche Signale
• Das eigene Empfinden kann durch bewusstes Einsetzen von eigenen körpersprachlichen Signalen „überlistet“ werden
STANDING 1EMOTIONEN
Generell werden sieben „universelle“ Emotionen leichter erkannt:• universelle
Emotionen1. Freude2. Wut, Ärger3. Geringschätzung4. Uberraschung5. Ekel6. Trauer7. Angst
• Erweiterte Emotionen– Erleichterung – Verlegenheit – Zufriedenheit – Stolz (aufgrund
Erfolg) – Heiterkeit – Aufregung – Schuldgefühl – sinnlicher Genuss – Scham – Befriedigung
STANDING 1ANALYSE VON
KÖRPERSPRACHEBei der Analyse von Körpersprache ist besonders beachtenswert:• Gesicht (Augen, Mund, Stirn, ...)• Kopf (Neigung, Bewegung, ...)• Schultern (locker, angespannt, ...)• Beine (Stand, Ruhe, ...)• Oberkörper (Zu-/Abwendung, ...)• Hände (Gesten, Haltung, ...)
STANDING 1RAPPORT – PACING –
LEADING Rapport herstellen (pacing, spiegeln)• to pace = im gleichen Schritt gehen– Anpassen an Kommunikations-Partner– Spiegeln des Kommunikations-Partners
• Verbal und vor allem non-verbal• Schafft gemeinsame
Vertrauens- und Sympathie-Basis
STANDING 1RAPPORT – PACING –
LEADING Rapport beibehalten (leading)• to lead = führen, den Weg vorgeben– Kleine Veränderungen in unserem
Verhalten–Mitnehmen des Kommunikations-Partners
• Verbal und vor allem non-verbal• Wichtig:– Sanfter Ubergang von pacing zu leading– Schneller Wechsel: Verlust des Rapport!
STANDING 1RAPPORT HERSTELLEN
Rapport herzustellen ist relativ einfach und geschieht sowohl auf verbaler als auch auf non-verbaler Ebene.
Auf non-verbaler Ebene sind es zum Beispiel
• Mimik– Augen– Blickrichtung, Blickkontakt– Gesichtsaudruck– Augenbrauen– Lächeln
• Gestik– Hand- und Armhaltung – Bewegungsintensität,
Häufigkeit– Spielen mit Gegenständen– Wiederholen typischer
Bewegungen
• Körpersprache– Gesamtphysiologie – Körperspannung– Steh- und Sitzposition– Arm- und Schulterhaltung– Fußhaltung– Kopfbewegungen
STANDING 1AUGEN-
ZUGANGSHINWEISE
Visuell - VorstellungVisuell - Erinnerung
Auditiv- Vorstellung Auditiv- Erinnerung
GefühlInnerer Dialog
STANDING 1MIMIK – MICRO-MIMIK
• Freude– Augen entspannt–Mundwinkel oben
• Wut, Ärger– Lippen zusammengezogen– Augenbrauen zusammengezogen– Stirn gerunzelt– Augen „starren“
STANDING 1MIMIK – MICRO-MIMIK
• Geringschätzung– Lippen einseitig zusammengezogen–Mundwinkel einseitig oben– Augen „ausdruckslos“
• Uberraschung– All das nur ganz kurz:• Augenbrauen gehoben• Mund offen• Augen „geweitet“
STANDING 1MIMIK – MICRO-MIMIK
• Ekel– Nase gerümpft– Oberlippe „geschürzt“
• Trauer– Obere Augenlider hängen– Blick „verloren“–Mundwinkel leicht unten
STANDING 1MIMIK – MICRO-MIMIK
• Angst– Augenbrauen erhoben, zusammengezogen – Obere Augenlider gehoben – Untere Augelider angespannt – Lippen leicht angespannt,
nach hinten zu den Ohren gezogen
STANDING 1MIMIK – MICRO-MIMIK
Durch bewusstes Zeigen von Micro-Mimik-Merkmalen kann das eigene Empfinden stark beeinflusst und willentlich gesteuert werden!
ERFOLG HATARBEIT ALS BASIS
Die reinste Form des Wahnsinns ist es, ...
... alles beim Alten zu lassen und gleichzeitig zu hoffen,
dass sich etwas ändert.
(Albert Einstein)
ERFOLG HAT DREI BUCHSTABEN
T U N
Johann Wolfgang v. Goethe
Und jetzt zu den Fragen!
... gemeinsam finden wir Antworten!
www.TanzSportAkademie.at
in Kooperation mit:
www.KGKG.at