PROYECTOEmpresa cosmética

con ingredientes naturales“The Allure”

INTEGRANTES:JUVISAN AGUEDO ARIZAROCIO CAROLINA DE LA CRUZ MEDINABRENDALIZ PAMELA MATOS QUISPEKATHERINE MISAYAURI SOTOFRANCO LAURO RÍOS HURTADOLIDIA ISABEL TINCO ORIHUELA

VISIÓN

CONSOLIDARSE Y ESTABLECERSE COMO UNA LÍNEA DE PRODUCTOS COSMÉTICOS ELABORADOS CON

INGREDIENTES NATURALES, MEDIANTE LA CALIDAD EN SUS SERVICIOS Y PRODUCTOS PARA LA MUJER

DE HOY, LOGRANDO BIENESTAR CONSIGO MISMA Y CON SU ENTORNO.

MISIÓN

LÍNEA DE COSMÉTICOS QUE ELABORA UNA AMPLIA VARIEDAD DE PRODUCTOS A BASE DE INGREDIENTES

NATIVOS ENFOCÁNDOSE EN EL CUIDADO DE LA SALUD Y LA BELLEZA DE LA MUJER ACTUAL MEDIANTE UN SERVICIO DE ENTREGA EFICIENTE Y ESPECIALIZADO.

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING

DISEÑO

RESUMEN EJECUTIVOThe Allure es una empresa de cosméticos

naturales que brinda productos para la mujer de hoy que no sólo busca descubrir la imagen natural de ella, sino también contribuir al balance del uso de los recursos naturales mediante un modelo de desarrollo sustentable.

INFORMACIÓN GENERAL

• Razón Social. “The Allure S.A.”• Dirección: Av. Los asbestos 341 urb San

Hilarion.• Distrito: Lima 36

GIRO DEL NEGOCIO Y ESTRUCTURA LEGAL

• Giro del Negocio: Productos naturales de cuidado personal y de belleza.

• Estructura Legal: Sociedad Anónima.

RECURSOS– Nos basamos en un modelo de exploración de recursos de nuestro

Perú, pero nos basamos en un modelo de desarrollo sustentable.– Nosotros contribuimos al balance del uso de estos recursos

naturales, sin afectar el ecosistema donde se producen.– Nosotros hemos investigado en el uso de mas plantas y sustancias

orgánicas y en nuestras formulas de productos. En el empaque, nosotros ofrecemos el uso de de refills y uso de materiales reciclables.

Oportunidad del negocio a desarrollar.

• Cifras altas en ventas según CANIPEC, que es un gran referencial internacional para concretar una empresa cosmética.

• Mayor necesidad del cuidado de la persona mediante el uso de productos naturales, para no solo verse sino sentirse bien.

• Mayor crecimiento en aceptación de productos cosmético naturales a diferencia de los productos sintéticos.

• La empresa cosmética necesita menos inversión a diferencia de otras, tan solo enfocándose en buscar las certificaciones necesarias de los recursos utilizados.

• Gracias a la entrada de cosméticos naturales a la industria de la belleza, el ciclo de vida que se creía que empezaba en los años 90’s fue retrasado por la entrada de este tipo de formato de belleza.

FINANCIAMIENTO

Financiamiento interno, con recursos propios o autogenerados. Así como un financiamiento externo en lo que crédito con nuestros proveedores para algunos materiales de producción, y el uso del leasing para poder adquirir o arrendar un inmueble donde llevaremos a cabo nuestras producción, ya que nos deja a nosotros los socios poder adquirir el inmueble al final del contrato con los pagos de la arrendación o de por si devolver el inmueble y poder expandirnos a otro lugar. Una de las ventajas que nos da este tipo de financiamiento es lo siguiente:

FINANCIAMIENTO• Se puede financiar el 100% de la inversión. • Se mantiene libre la capacidad de endeudamiento de la empresa. • Flexible en plazos, cantidades y acceso a servicios. • Permite conservar las condiciones de venta al contado. • La cuota de amortización es gasto tributario, por lo cual el valor total del equipo salvo la

cantidad de la opción de compra se rebaja como gasto, en un plazo que puede ser menor al de la depreciación acelerada. La empresa así, puede obtener importantes ahorros tributarios.

• Mínima conservación del capital de trabajo. • Oportunidad de renovación tecnológica. • Rapidez en la operación. • El leasing permite el mantenimiento de la propiedad de la empresa. En caso contrario (sin

leasing), si en una actividad comercial se requiere una fuente de inversión para nuevos equipos, es frecuente que se haga el financiamiento del proyecto con aumentos de capital o emisión de acciones de pago, lo que implica, en muchos casos, dividir la propiedad de la empresa entre nuevos socios reduciéndose el grado de control sobre la compañía. Así integramos este staff de 6 personas con una per cápita anual favorable la cual nos permite hacer un financiamiento o el cumplimiento de algunos créditos sin ningún inconveniente.

Perfil del cliente objetivo:• Gracias a la investigación de mercado se pudo

observar que este grupo es quien posee mayor capacidad de compra de nuestros productos.

• El grupo al que se dirigirá los cosméticos serán a

mujeres jóvenes entre 15 y 30 años de clase A y B. Su inquietud por su cuidado personal a base de ingredientes nativos que sean buenos conocedores de los productos del mercado y exijan una calidad alta.

MERCADO OBJETIVO

• Crecimiento de los sectores A y B: 44 y 9 %, respectivamente.

• Introducción y el éxito: poder adquisitivo y el crecimiento de estos sectores proyectado para este año; y , además: proyección de crecimiento del sector de cosméticos para el presente año (10 a 15%).

• Mercado pequeño a mediano: Lima Metropolitana y diversos departamentos del país (Arequipa, Piura, La Libertad, Lambayeque, etc). Además, existe un crecimiento del poder adquisitivo de la población lo que está generando nuevos sectores B en diversas partes de la capital y otros departamentos.

• Uno de las principales barreras de este mercado es el canal de distribución, para ello estamos preparando ventas de tipo retail (en supermercados, tiendas por departamentos), ventas a través de tiendas especializadas (clínicas dermatológicas, spa´s, etc.) y la venta multinivel.

ANÁLISIS CUANTITATIVO DEL MERCADO

Organigrama de la empresa

Consejo General

Director General

Gerente General

Producción Distribución y Ventas Contabilidad

EMPRESA

• Productos The Allure Los productos The Allure S.A. están destinados al mercado nacional, que piensa instalarse en el mercado internacional, ya que cuenta con una amplia gama de productos de alta calidad. Estos son:

• Línea de ProductosLa línea de productos de esta empresa está divida de acuerdo a las finalidades y necesidades de la mujer de hoy.

– Línea Belleza. Destinada a una mujer activa, que necesita de un maquillaje que le acompañe durante todo el día. Su diseño es práctico y sus tonos, clásicos. En general, mujeres que trabajan, dinámicas, modernas y actuales.

– Línea Cuidado Personal. Dirigida a la mujer que se preocupa por el cuidado de su cuerpo, previniendo el envejecimiento de su piel y de esa manera puede sentirse bien consigo misma de forma natural.

FORTALEZAS- Tener el respaldo de un equipo competente y motivado.- Buenas relaciones con los consumidores.-Alta calidad.- Certificación que garantice que la formulación contenga ingredientes naturales de origen biológico y cuya fabricación sea respetuosa con el medio ambiente.- La preferencia de un cosmético natural a uno químico.

OPORTUNIDADES- Existe gran aceptación en el mercado local por los

productos naturales.- El crecimiento económico del país brinda mayor

poder adquisitivo a los clientes. - El uso de productos naturales como una fuente

alternativa para producir cosméticos.- Nuevos canales de distribución:

Spas, clínicas dermatológicas.

DEBILIDADES- Falta de capacitación del personal de

venta directa.- Ausencia o dificultad de acceso a canales

para los sectores A y B.- Capacidad financiera limitada.- Baja inversión promocional.- Marca nueva en el mercado.

AMENAZAS- Mercado altamente competitivo por la entrada de

competidores grandes al mercado.- Cambios rápidos en los gustos y preferencias de

los consumidores.- Alta inversión promocional en los medios.- Numerosos productos sustitutos.

MATRIZ FODA

OBJETIVOS

Ofrecer a nuestros clientes, cosméticos naturales de alta calidad que cubra las necesidades de imagen de la mujer actual a través de los atributos y propiedades de estos.

Brindar un servicio especializado de asesoría al cliente que promueva la incentivación de compra, la educación y la fidealización del mismo.

Distribuir nuestros productos mediante canales adecuados que impliquen conceptos de cercanía, accesibilidad.

OBJETIVOS

Capacitar al personal para ofrecer una información detallada de nuestros productos.

Trabajar con las comunidades de la Amazonía e incluirlos como proveedores de los insumos de nuestros productos.

Utilizar el modelo de exploración de recursos vegetales de nuestro Perú, basándonos en un modelo de desarrollo sustentable para contribuir al balance de los mismos sin afectar al ecosistema donde se producen.

EstrategiasIntroducir nuestros productos en un mercado

segmentado para lograr un mejor posicionamiento de la marca.

Aprovechar el mejor momento de crecimiento de los sectores A y B para impulsar los productos de la empresa

que nos permita conseguir una cuota en el mercado.

Aprovechar el éxito y el auge de los productos naturales para promover nuestros productos

Formar una cadena de multiniveles a nivel nacional.

Redes en los diferentes establecimientos (supermercados) y nuevos canales de distribución

(spas, clínicas dermatológicas).

Formar redes de negocios online para mejorar la accesibilidad del cliente.

4. MARKETING OPERATIVO

4.1. MARKETING MIX Producto / Servicio

1. Características principales

Sus fórmulas les posicionan como productos de alta calidad y quedan perfectamente enmarcados en la estrategia del proyecto al satisfacer las necesidades y exigencias de los consumidores.

Ingredientes nativos del Perú. Productos naturales menos contaminantes. Raramente causan reacciones alérgicas Mismos efectos que se consiguen con la convencional. Ingredientes beneficiosos por sí mismos agricultura sostenible, la reducción energética y un envasado

ecológico.

2. Elementos de diferenciación

La preferencia de un cosmético natural a uno químico. Utiliza conservantes naturales. Se adapta a las necesidades de cada tipo de cliente. Certificación que garantice que la formulación contenga

ingredientes naturales de origen biológico y cuya fabricación sea respetuosa con el medio ambiente.

No es nocivo para la salud o para la naturaleza.

3. Etapa del Ciclo de VidaActualmente se encuentra en la etapa de introducción por tener ciclo de ventas de poco crecimiento y reflejar utilidades bajas por los considerables gastos de introducción.

4. MarcaEl nombre seleccionado de los nuevos productos cosméticos naturales es:The Allure cosméticos.

5. EnvaseLas ventajas que posee el diseño del envase de The Allure, es que este llama la atención y crea confianza al consumidor.

6. EmpaqueEmpaquetamiento higiénico sin aire.

PRESUPUESTO DE INGRESOS POR VENTAS

PRODUCTOS PRESENTACIÓN

PRECIO UNITARIO

VENTA ANUAL

INGRESO ANUAL

PRODUCTOS DE BELLEZA PERFUME (P) 120mL 70 1200 84000DELINEADOR (D) 2.5mL 45 1800 81000

PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE

LIMPIEZA DE CUTIS (LC) 130mL 22 1440 31680HIDRATANTE (H) 50mL 29 1200 34800PROTECTOR SOLAR (PS) 125mL 48 960 46080

PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE CABELLO

CREMA DE PEINAR (CP) 150mL 25 1200 30000TOTAL 307560

Estrategia de Precios:

• Modelo basado en la evaluación del mercado. Son muchos los consumidores de cosméticos que consideran el precio del cosmético como un índice de su calidad. Este tipo de fenómeno es particularmente fuerte cuando la calidad del producto es difícil de evaluar a priori por los clientes.

• Es importante que su política de precios esté alineada con las de sus competidores directos.

Variación de precios para resistir guerra de precios:El método de fijación de precio seguido está basado en el precio de los competidores: el precio medio de los productos que compartan el mismo posicionamiento en el mercado. Esta primera aproximación esté sujeta a los resultados obtenidos después de analizar la previsión de ventas

DISTRIBUCIÓN

• Ventas proyectadas : 3 -4 años • Venta multinivel

• Cobertura Comercial

La mayoría de los fabricantes no venden directamente sus productos a los utilizadores finales. Entre el fabricante y el consumidor final hay una serie de intermediarios que desempeñan diferentes funciones y se reagrupan bajo el término de circuito de distribución. La elección del circuito de distribución es muy importante porque limita el tamaño del mercado condicionando a los clientes.

COMUNICACIONESEstrategia de Comunicación • Intentando aumentar el nivel de compra de sus clientes.• Atrayendo a clientes nuevos que consumen productos de la competencia.• Atrayendo a clientes nuevos no consumidores de productos de la misma categoría.• Desarrollo de nuevos productos innovadores que sean más seguros de usar. Actividades de comunicación

• Canales que se utilizaran para la transmisión del mensaje. Clasificados en dos grandes categorías:

• Los canales personales: a través de expertos y del equipo de ventas existente, consultoras.• Canal de distribución (supermercados, institutos de belleza, salones de peluquería,

farmacias)• Canales impersonales: a través de los medios, las promociones, los eventos, relaciones

públicas.

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

EMPRESA FORTALEZA DEBILIDADES

NATURA Alta inversión económica para financiar los recursos.

Marca nueva en el mercado.

L ´BEL cuenta con numerosos productos complementarios para dar un servicio más completo

Altos costos de sus productos.

LOREAL Gastan grandes cantidades económicas en publicidad y promoción.

Anuncios exagerados del efecto que se podría conseguir utilizando sus productos.

PRINCIPALES PROVEEDORES

Empresa

En lo que concierne a este proyecto, como el desarrollo, investigación y producción de los productos están en manos de la empresa anónima, nuestros proveedores objetivos serán todas aquellas empresas de investigación y desarrollo de cosméticos que no tengan una estructura de ventas para lanzar los productos al mercado.El poder está equilibrado y en términos de la negociación ambas partes habrán de salir ganadoras.

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO DE INGRESOS POR VENTAS

PRODUCTOS PRESENTACIÓN

PRECIO UNITARIO

VENTA ANUAL INGRESO ANUAL

PRODUCTOS DE BELLEZA PERFUME (P) 120mL 70 1200 84000DELINEADOR (D) 2.5mL 45 1800 81000

PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE

LIMPIEZA DE CUTIS (LC) 130mL 22 1440 31680HIDRATANTE (H) 50mL 29 1200 34800PROTECTOR SOLAR (PS) 125mL 48 960 46080

PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE CABELLO

CREMA DE PEINAR (CP) 150mL 25 1200 30000TOTAL 307560

PRESUPESTO DE COSTOS Y GASTOS

Unidades Vendidas Valor Unitario Venta Total CONCEPTO P D LC H PS CP P D LC H PS CP P D LC H PS CP

COSTOS VARIABLES MATERIALES INDIRECTOS ENVASES 100 150 120 100 80 100 2 0,5 1,5 1,5 2 1 200 75 180 150 160 100 ETIQUETAS 100 150 120 100 80 100 0,3 0,2 0,3 0,3 0,3 0,3 30 30 36 30 24 30 EMPAQUES 100 150 120 100 80 100 0,5 0,2 0,5 0,5 0,3 0,3 50 30 60 50 24 30 MATERIALES DIRECTOS FORMULACIÓN 100 150 120 100 80 100 10 5 7 5 6,5 2 1000 750 840 500 520 200

PRESUPESTO DE COSTOS Y GASTOS

UNIDADES VENDIDAS VALOR UNITARIO VENTA TOTAL

MANO DE OBRA 12 540064800

COSTOS FIJOS

ADMINISTRACIÓN 2 180021600

GASTOS DE VENTAS 3 5006000

PROGRAMA DE INVERSIÓNCONCEPTO UNIDAD PRECIO

UNITARIOTOTAL

(SOLES)APORTE PROPIO

PRÉSTAMO (FINANCIADO)

INVERSIÓN FIJA TANGIBLEMAQUINARIA Y EQUIPO 1 25000 25000 10000 15000

MUEBLES Y EQUIPO DE OFICINA

1 3000 3000 1200 1800

ENSERES 2 10000 20000 8000 12000INVERSIÓN FIJA INTANGIBLECOSTO DE ENTRENAMIENTO

1 400 400 320 80

COSTO DE LICENCIA 1 1000 1000 800 200CAPITAL DE TRABAJO 20320

TOTAL DE CAPITAL DE FINANCIAMIENTO

39400 49400 40640 29080

FINANCIAMIENTOEstructura del Financiamiento

Concepto Aporte Propio Préstamo Total

Activos Fijos Tangibles 19200 28800 48000

Activos Fijos Intangibles 1120 280 1400

Capital de Trabajo 25000 29400 54400

Total 45320 58480 103800

En porcentaje 43,66% 56,34% 100%

Datos Generales del FinanciamientoConcepto DatosMonto del Préstamo 58480Plazo en meses 36Interés Anual en % 30%Interés Mensual en % 2,50%Periodo de Gracia (meses) 2 meses

EVALUACIÓN ECONÓMICA, FINANCIERA: Flujo de Caja

Flujo OperativoConcepto Año1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Ingresos 307560 322938 339085 366212 402833Costo de Materiales 61188 64247 67460 72857 80142Costo Mano Obra Directa

64800 81000 97200 129600 172800

Costo Indirecto Fabricación

20320 21336 22403 24195 26615

Gastos de Administración

21600 21600 21600 21600 21600

Gastos de Venta 6000 6300 6615 7144 7859Impuesto 15000 15750 16538 17861 19647 188908 210233 231815 273256 328662Flujo Operativo 118652 112705 107269,83 92955,4164 74170,95804

ANEXOS: ENCUESTAS

1.Sexo:  M (  )  F(   )

Edad:23

Ocupación:estduiante

Distrito:                            Urbanización:

2. ¿Usas cosméticos? Si (   )         No (    )

3. Con qué Frecuencia Todos los días (   )

Interdiario  (   )

Semanal (   ) Ocasiones Especiales  ( )

Otros (Especificar):

4. Lo utilizas por a) Trabajo (   )b) Salud (   )c) Estética (presentación personal) (    )

MODELO DE ENCUESTA

5. Lo usas generalmente como:

Producto de Belleza (  ) Cuidado personal  (   )

Perfume  (  ) Delineador (   ) Para el cuidado de tu piel

Colonia  (   ) Lapiz Labial (   )

Humectante (  ) Limpieza del cutis (   )

Polvos Compactos  (   )

Base  (   ) Antiarrugas (   ) Exfoliantes (   )

Sombras     (  ) Otros (Especificar):

Protector solar (   )

Crema reductora (   )

    Para tu cabello:

    Crema para peinar (   )

Tintes (   )

    Acondicionador (   )

Fijadores (   )

    Protector solar (   )

Anti friz (   )

¿Cuál es el que más utilizas? ¿Cuál es el que más utilizas?

6. ¿cuánto tiempo te demoras en aplicarte estos Productos?

Producto de Belleza Cuidado personal

1-5 minutos  (         ) 15-30 minutos (         )

5-15 minutos (         ) 30-45 minutos (         )

15-40 minutos (         ) Más de 45 minutos (         )

Más de 40 minutos (         )

7. ¿Cómo adquieres tu producto?

Catálogo (   ) Bóticas (   ) Centros comerciales (   )

 Peluquerías (   )

Centros de belleza (Spa, boutiques) (     )

Supermercados (   )

Internet (   ) Mercados (   )

8. ¿Cómo t informas acerca de estos productos?

Comerciales T V (  )

Radio (   ) Internet (   ) Amigas (   )

Paneles publicitarios (   ) Revistas (   )

9. ¿Cómo te gustaría enterarte de las últimas novedades?

E-mail (   ) Stand en tu centro de Estudios o trabajo (   )

TV (   )

Radio (   ) Revistas (  )    

10. ¿Cómo te informas acerca de los últimos productos de cosmética?

a.        Propagandas comercialesa.1. Televisióna.2. Radioa.3. Revistas (catálogos)

 

 

b.       Paneles publicitarios  

c.        Internet(páginas web)

 

11. ¿Cómo te informas acerca de los últimos productos de cosmética?

a.        Propagandas comercialesa.1. Televisióna.2. Radioa.3. Revistas (catálogos)

 

 

 

 

b.       Correos electrónicos  

c.        Stands cerca a tu centro de estudios

 

d.       otros  

12. ¿Cómo te informas acerca de los últimos productos de cosmética?

a.        Propagandas comercialesa.1. Televisióna.2. Radioa.3. Revistas (catálogos)

 

 

 

 

b.       Correos electrónicos  

c.        Stands cerca a tu centro de estudios

 

d.       otros  

13. ¿Con qué frecuencia compras tus  productos cosméticos? MESES  

a.       1 -2  

b.      3- 5  x

c.       6-11  

d.      +12  

14. ¿Cuánto inviertes en la adquisición de estos productos?COSTO (s/.)  

a.       10-30  

b.      30-60  x

c.       +100  

15. ¿Cuál  es  marca  de tu preferencia y por qué?ENPRESAS PRECIO ACCESIBILIDAD CALIDAD

a.  UNIQUE   (    )      

b. NATURA  (   x)  25    buena

c.  CYZONE (   )      

d. ESIKA  (  x ) norecuerdo

   buena

e. OTROS  (   )     

 

RESULTADOS DE LA ENCUESTAVariable Resultado Final

Sexo femenino

Edad 22.06125

Ocupación Estudiante

Distrito NHD

Usas cosmético Si

con qué frecuenciaTodos los días

ocasiones especiales

Lo utilizas por Estética

Lo usas generalmente como

Producto de belleza Perfume, Delineador

Cuidado personal

Para el cuidado piel Humectante, protector solar, limpieza de cutis

Para el cuidado cabello Acondicionador, crema para peinar

Mas uso

Cosmética Perfume (ND)

Cuidado personal Acondicionador, exfoliantes, limpieza del cutis

Tiempo de aplicación

Cosmética 1-30 min

Cuidado personal 15-30 min

Como adquieres tu producto Catálogo, supermercados

Como te informas Revistas

con qué frecuencia compras 1-11 meses (V)

Cuanto inviertes 30-60 soles

Marca de Preferencia

Precio Cyzone

Accesibilidad Cyzone

Calidad Unique

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

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